“幽灵机票”再现！消费者迷航：购票之路何去何从？

日前，据消费保投诉平台显示，不少旅客反应通过OTA平台（指的是在线旅行社（Online Travel Agency））购买的机票从直飞“自动”变成联程，或者没有购票但账户下却莫名奇妙新增订单等怪异情况。这些被称为“幽灵机票”的事件引起了社会的广泛关注。