“先选先得”变“有偿挑选”？部分航空公司大比例“锁座”引质疑
“原本有着良好形象的航空公司，吃相越来越难看了。”旅客王女士向记者反映，日前她购买了某航司一趟由大阪关西至北京首都的航班经济舱机票，机上共有约300个座位。她在线上选座时显示登记序号为第34，可发现“已被选”座位却高达140余个。她看到，此时这趟航班线上值机开
坐飞机选座位，怎么从“先选先得”变成了“有偿挑选”？
本来已划分好座舱等级并按等级售了票，却还要在旅客值机选座时加一道“锁”，让旅客付费或花费积分开“锁”……近年来，一些航空公司饱受诟病的“付费选座”业务不仅没有收敛，反而在争议声中愈演愈烈，俨然成了“行业惯例”。
航空服务岂能“挟座要价”
本来已划分好座舱等级并按等级售了票，却还要在旅客值机选座时加一道“锁”，让旅客付费或花费积分开“锁”……近年来，一些航空公司饱受诟病的“付费选座”业务不仅没有收敛，反而在争议声中愈演愈烈，俨然成了“行业惯例”。法律人士指出，“锁座”不仅涉嫌违反了《公共航空运输
风险提示：中国人寿丽江分公司金融消费者权益保护教育宣传提醒——警惕“代理退保”陷阱
近年来，以“代理退保”为幌子的非法中介活动持续蔓延，已成为侵蚀金融消费者权益的行业痛点。这些中介通过虚假承诺“全额退保”收取高额手续费，甚至非法获取并倒卖消费者的个人信息，给消费者的财产安全和个人隐私带来严重风险。
潮评丨航空服务岂能“挟座要价”
本来已划分好座舱等级并按等级售了票，却还要在旅客值机选座时加一道“锁”，让旅客付费或花费积分开“锁”……近年来，一些航空公司饱受诟病的“付费选座”业务不仅没有收敛，反而在争议声中愈演愈烈，俨然成了“行业惯例”。法律人士指出，“锁座”不仅涉嫌违反了《公共航空运输
2025“礼遇四川”特色伴手礼评测结束，50款产品荣获“四川特色伴手礼”称号
9月16日，四川省保护消费者权益委员会第二届“礼遇四川”四川特色伴手礼线下评测活动在成都举办。活动依托四川丰富的文旅资源，以评促优、以评促强、以评赋能，实现“消费者得实惠、企业得市场、产业得发展、文化得传播”多方共赢局面，助力“川字号”产品提质增效，为全省消费
生活服务公布暑期低价游治理结果，重点打击强制购物等行为
今年暑假期间，互联网平台团购已成为消费者旅游消费的主流渠道之一。据《抖音2025暑期城市文旅数据报告》披露，暑期抖音酒旅团购整体订单量、销售额均同比增长46%，其中全国多座城市酒旅团购订单量环比翻倍。
生活服务公布暑期“低价游”治理结果，处置10117个模糊宣传直播间
今年暑假期间，互联网平台团购已成为消费者旅游消费的主流渠道之一。据《抖音2025暑期城市文旅数据报告》披露，暑期抖音酒旅团购整体订单量、销售额均同比增长46%，其中全国多座城市酒旅团购订单量环比翻倍。然而，一些旅游机构以暑期“低价游”为名，通过直播间模糊宣传和
生活服务公布暑期“低价游”治理结果，重点打击模糊宣传和强制购物等行为
今年暑假期间，互联网平台团购已成为消费者旅游消费的主流渠道之一。据《抖音2025暑期城市文旅数据报告》披露，暑期抖音酒旅团购整体订单量、销售额均同比增长46%，其中全国多座城市酒旅团购订单量环比翻倍。
莫轻信研学旅行“自然疗愈”等噱头
中消协表示，近期，有儿童在参加研学旅行期间不幸遇难，引发社会广泛关注。此前，研学旅行服务质量不高、课程内容与宣传不符、安全保障措施不足等问题曾多次引发社会热议。研学旅行需求旺盛，部分经营者看准市场红利，以“自然疗愈”等噱头吸引家长，招揽生源，开展研学旅行活动，
预定酒店国庆前被毁约，谁来维护消费者权益
临近十一国庆长假，很多人都已预订好了旅游行程，不过，有位消费者明明已经通过平台提前两个月预定了青岛一家酒店，可这两天突然接到酒店方打来了电话，说客房已满，无法接待。“订了4晚，交涉后现在只愿意赔付首晚酒店的3倍差价。”消费者罗先生说，目前国庆假期期间的酒店涨价
半岛时评｜儿童票规则不该是道选择题
近日，上海普陀区环球港主题乐园因儿童票身高测量方式引发热议。陈女士带10岁女儿及其同学一家到此游玩，依据“1.1米～1.4米儿童票”规定购买了两张儿童票，然而检票时，女儿的同学穿洞洞鞋测量身高为141厘米，光脚测量结果则为138厘米，乐园主管坚称“必须穿鞋测”
维护消费者权益 新城区开展旅游景区价格检查
为规范旅游景区价格秩序，维护消费者合法权益，营造良好的旅游消费环境，呼和浩特市新城区市场监督管理局积极开展旅游景区价格检查工作。此次价格检查旨在通过强化监管，查处价格违法行为，督促景区及相关经营者规范价格行为，提升价格透明度，保障消费者的知情权和选择权，助力旅
游客重庆吃烧烤遇“阴阳价”：监管部门何以要等双方协商解决？
针对上海游客发视频称三人在重庆吃烧烤消费780元、遭遇“阴阳价格”等，重庆市江北区市场监督管理局回应称，“执法人员正积极处理此事，消费者与商家正在协商中”。
旅游平台收取高额退票手续费、疑似捆绑销售，消费者权益谁来守护？
近日，记者接到大量消费者投诉，直指国内知名在线旅游平台——“携程旅行网”存在违规收取高额退票手续费及疑似捆绑销售等乱象。国家民航局明文规定退票费率上限，为何消费者仍被收取天价手续费？平台作为官方票务代理，购票必须“搭售”酒店或保险是否合理？
观点丨酒店、民宿毁约涨价，得好好管一管
刚刚过去的“五一”假期，人们走出家门，观美景、吃美食，度过了一段快乐时光。但也有多名消费者向媒体反映，此前通过平台预订的酒店、民宿被商家以“停业装修”“系统错误”“业务调整”等理由单方面取消订单，随后同一房源在其他平台以数倍高价重新上架。
锐评｜酒店订单频频取消？毁约提价无异于“趁节打劫”
近日，“提前两个月订酒店五一住不了”的话题冲上热搜。据报道，南京、苏州、汕头、海口、徐州等多地监管部门已发文告诫酒店、民宿经营者规范“五一”期间市场价格行为，严格履行预订承诺，不得以任何不正当理由对已生效订单擅自毁约提价。海口还明确提出，对于价格欺诈行为，最高
提前2个月订酒店，突然被取消！多地发文提醒！最高罚50万元
日前，“提前两个月订酒店五一住不了”的话题冲上热搜。近日，南京、海口、苏州等多地监管部门发文告诫酒店、民宿经营者规范“五一”节日期间市场价格行为，严格履行预订承诺，不得以任何不正当理由对已生效订单擅自毁约提价，侵害消费者权益，否则一经发现将依法予以严肃查处。
提前2个月订酒店，突然被取消！监管部门发文告诫
日前，“提前两个月订酒店五一住不了”的话题冲上热搜。近日，南京、海口、苏州等多地监管部门发文告诫酒店、民宿经营者规范“五一”节日期间市场价格行为，严格履行预订承诺，不得以任何不正当理由对已生效订单擅自毁约提价，侵害消费者权益，否则一经发现将依法予以严肃查处。据
假期将近酒店无故取消之前预定订单，赔偿怎么算？
近日，南京、海口、苏州等多地监管部门发文告诫酒店、民宿经营者规范“五一”节日期间市场价格行为，严格履行预订承诺，不得以任何不正当理由对已生效订单擅自毁约提价，侵害消费者权益，否则一经发现将依法予以严肃查处。