三航司出新规优化购票体验，买机票不该是凭运气“买盲盒”丨新闻两点论
买后票价“跳水”、退改难、信息不透明......未来，这些让不少常坐飞机的旅客头疼的问题有望被集中解决。近日，中国国际航空、东方航空、南方航空三大航司联手推出的“买贵免费退”等一系列新规，让旅客在云端的旅程，少了一些纠结和焦虑，多了一份从容和安心。
炸锅！锁座投诉一年超880件，航司回应：想坐好位置？加钱！
西安的李女士在线上办理值机时发现，前排座位几乎全部被系统锁定，“解锁”要么用积分兑换，要么额外付费。李女士表示，机票价格不过600多元，一个座位却要额外支付200多元，实在难以接受。
酒店房间取消预订需全额扣款？“阶梯式退改”更合理！| 导报快评
在旅游消费日益便捷的今天，通过在线平台预订酒店已成为常态。然而，一旦行程有变，消费者往往会遭遇“取消预订需全额扣款”的“硬杠杠”。这种做法表面上是商家依据规定行事，实则是利用其优势地位设立的“霸王条款”，不仅不合理，在许多情况下也于法无据。
三大航集体整治“机票陷阱”
3月15日，三大航集体出台维护消费者权益新规，这已是航司第二年在“3.15”整治“机票陷阱”。除了与去年一样提醒旅客可在航司官方平台进行客票验真、票价税费查询，三大航今年还提出购票后24小时之内发现更便宜的机票可免费退票的新规。比如东航就提出：消费者购票后如原
自治区文旅市场侵害消费者权益典型案例（2026年第一批）
2025年以来，我区各级文化和旅游部门加大文旅市场监管执法力度，推进文旅市场突出问题整治，积极维护广大消费者合法权益。为进一步引导经营主体及从业人员依法经营、规范执业，维护公平竞争的市场环境，现公布一批文旅市场侵害消费者权益典型案例。
新疆公布2026年第一批文旅市场侵害消费者权益典型案例
2025年以来，我区各级文化和旅游部门加大文旅市场监管执法力度，推进文旅市场突出问题整治，积极维护广大消费者合法权益。为进一步引导经营主体及从业人员依法经营、规范执业，维护公平竞争的市场环境，现公布一批文旅市场侵害消费者权益典型案例。
万米高空“开课”了！坐飞机还能“涨知识”
3月15日，在第44个国际消费者权益日来临之际，南航旗下重庆航空开展一系列消费者权益日宣传活动。通过趣味互动、专业咨询、品牌展示等多元化形式，普及航空出行知识，保障旅客合法权益。
上海召开3·15座谈会：推动文商旅体展融合，跨前制定适配新业态规则
今天上午，2026年上海市“提升消费品质 赋能美好生活”——3·15国际消费者权益日座谈会在上海锦江小礼堂召开。市相关部门、人民团体、行业协会、企事业单位代表等200余人参会。
创新“邮银”模式宣传 打通金融服务“最后一公里”邮储银行丽江分行开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范能力，在2026年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，邮储银行丽江市分行积极响应上级行号召，立足本地实际，创新打造特色的“邮政夹投+快递包裹”
清朗金融进民俗节日 安心消费伴民生 邮储银行丽江分行开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
3月3日，丽江市古城区中济海公园“迎新春 春满园”棒棒会现场人头攒动、春意盎然。为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，切实提升群众金融素养与风险防范能力，邮储银行丽江市分行走进纳西族传统民俗盛会棒棒会，开展2026年“3·1
邮储银行丽江分行开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范能力，在2026年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，邮储银行丽江市分行积极响应上级行号召，立足本地实际，创新打造特色的“邮政夹投+快递包裹”
关于因天气原因推迟元宵烟花晚会保障酒店消费者权益的倡议书
为切实保障公共安全与最佳观赏效果，经综合研判气象部门监测数据，原定于2026年3月3日20:45举办的2026年海口元宵烟花晚会及无人机表演延期至3月4日20:45举办。
海棠分局：春节坚守不打烊 全力守护消费者权益
春节期间，海棠分局及市局消保科共受理处置海棠区投诉135件，高效、暖心的维权服务大幅提升了游客的满意度与体验感。下一步，海棠分局将持续巩固春节假期市场监管工作成效，常态化推进消费投诉高效处置，不断提升旅游市场…
直播间订酒店被忽悠？依法规范才能健康发展
2026年春节假期，旅游消费市场持续升温，直播带货已成为游客预订酒店的一个重要方式。与传统渠道预订相比，在直播间订酒店，具有价格更优惠、情况更直观、沟通更顺畅等优点。不过，问题也随之产生。有消费者在直播间下单度假村套餐后，发现宣传的“3分钟到海边”实为需要打车
直播订酒店，依法规范才能健康发展
2026年春节假期，旅游消费市场持续升温，直播带货已成为游客预订酒店的一个重要方式。与传统渠道预订相比，在直播间订酒店，具有价格更优惠、情况更直观、沟通更顺畅等优点。不过，问题也随之产生。有消费者在直播间下单度假村套餐后，发现宣传的“3分钟到海边”实为需要打车
“以详情页为准”不是“免责金牌”
2026年春节假期，旅游消费市场持续升温，直播带货成为游客预订酒店的一个重要方式。有消费者在直播间下单度假村套餐后，发现宣传的“3分钟到海边”实为需要打车4公里才能到达；“原价买茅台”的“福利”附加有高额消费门槛；也有消费者冲动囤购酒店产品后，因忽视了规则未入
住酒店时，房间内矿泉水为何最好别喝，内行揭秘，看完恍然大悟
住酒店时房间内矿泉水为何最好别喝？内行揭秘，看完恍然大悟。这到底是怎么回事？今天博博就来给大家聊一下这个话题。大家好，我是你们的口播博主博博。出差或旅行时住酒店是很多人的选择，不知道大家有没有注意到很多酒店的房间里都会免费提供一瓶或几瓶矿泉水，然而有些内行人却
酒店房间的矿泉水，内行人提醒你最好别碰
住酒店时房间内矿泉水为何最好别喝？内行揭秘，看完恍然大悟。这到底是怎么回事？今天博博就来给大家聊一下这个话题。大家好，我是你们的口播博主博博。出差或旅行时住酒店是很多人的选择，不知道大家有没有注意到很多酒店的房间里都会免费提供一瓶或几瓶矿泉水，然而有些内行人却
订民宿成功后被临时取消，用户能要求按原订单入住吗？
订民宿成功后被临时取消，用户有权要求按原订单入住，这是法律赋予的合同履行权。但实际能否实现，取决于房源是否可用及商家取消理由是否成立。更关键的是，平台和商家必须为此承担相应责任，消费者可以通过理性维权争取权益。
微言 | 别让酒店“割韭菜”阻断网红城市长红路
2月13日，@三亚市海棠区旅游协会 发布情况通报。消费者李先生预订19晚房源，支付房费8499元，后因民宿单方面取消引发纠纷。三亚放心游平台实现“3分钟受理、30分钟预赔付、1天内办结”，目前累计处理投诉2.2万余笔，为游客挽回经济损失964万元。