雪假引爆冬季游，景区客服还在“掉链子”？AI智能客服来支招儿！
进入冬季，“雪假”成为多地中小学生的新福利，推动了冬季旅游市场的持续升温，家庭亲子游客量呈现井喷式增长。市场调研显示，72%的带孩家庭会在出行前进行多次咨询，问题涵盖门票优惠、安全设施、室内取暖等细节。
告别攻略乱麻！我的旅行规划，需要一个“小艺知识库”
今年的秋天好像来得特别早，凉爽的晚风已经开始催我规划下一次旅行了。我一直偏爱小众人文路线，但做攻略对我来说，却是妥妥的“甜蜜的负担”——各个App里收藏的游记、浏览器里打开的Vlog、随手截下的地图和美食清单……信息来源又杂又散，真想找个特定内容就像“大海捞针
DeepSeek驱动旅游业服务升级，带来四大机遇和挑战
AI人工智能所带来的科技创新，正加速千行百业高质量发展，以ChatGPT、百度文心一言、豆包、DeepSeek代表的生成式人工智能技术迅速崛起，正悄然改变着旅游业的产品供给和服务方式。特别是今年以来，代表中国人工智能先进水平的DeepSeek发布后，迅速引发各
紧贴群众需求 拓宽互动渠道
近期，甘肃省文化和旅游厅网站智能问答服务功能上线运行。该功能是政府网站智能化服务群众的探索和尝试，以机器人“小甘”的形象在网站首页展示，采用AI大模型、搜索引擎、语言处理等技术，以实时采集、动态更新的知识库为基础，为用户提供7x24小时的自动场景式和交互式问答