“在深耕本地的同时,我们积极构建“主场在京,阵地在全国”的旅居网络”
当前,老年朋友的康养旅居需求正呈现出“四个升级”的显著趋势:
一是需求更细分。老年群体分化为两大主力:低龄活力老人身体好、爱探索,渴望旅居当地、体验文化、结交朋友,开启“第二人生”;高龄老人则更看重医疗配套,需要便捷的看病取药、慢性病管理和康复护理服务。
二是消费更理性。老年人不再只图便宜,而是愿意为价值付费。他们关注旅居能否改善健康、心情愉悦和有志同道合的社交,愿意为优质服务买单。
三是旅居方式更多元。除了京郊三五天的“微旅居”,跨省“深度旅居”也日益流行。活力老人选择气候宜人之地住上数周甚至数月,像当地人一样生活,参与社区活动,学习新技能。
四是科技应用更普及。健康手环、紧急呼叫、远程医疗等智慧养老手段被广泛接受,科技正切实提升养老服务的便捷性与安全性。
为应对新需求,北京创新打造“四合院”融合发展模式。
首先是文化融合:整合北京中轴线、北大红楼等独特资源,推出“银龄中轴文化游”,并开发景山漫步、三山五园走读等实景课程,让老人在游览中学习。
其次是旅游融合:依托京郊生态,打造高品质康养基地——延庆的森林疗愈与适老冰雪、怀柔的湖景静养与长城漫步、平谷的湖畔冥想与鲜果采摘、密云的温泉理疗与山地徒步,各具特色。
再次是医疗融合:发挥顶尖医疗资源优势,推动医养协同。在养老机构设医务室,联动社区站,实现“医保开药、慢病管理”院内解决,并与三甲医院建立绿色通道,保障“小病不出门,急病有响应”。
最后是产业融合:联合制定《北京康养旅居服务标准》,规范服务全流程;推动“北京康养旅居一卡通”开发,整合资源,提供一站式解决方案。
在深耕本地同时,北京积极构建“主场在京,阵地在全国”的旅居网络。
通过三级联动,政府、协会、企业协同,与各地文旅、民政部门合作,对接项目;实现资源互补,如组织“京企地方行”,赴宁夏、安徽、山西、江苏等地考察,输出北京品牌与管理,对接当地自然与设施资源;标准共建,与合作省份共推旅居基地认证,获“北京推荐”标识的基地让老人选择更放心。
目前成果初显。与宁夏共定标准、共推线路;与山西晋城共推“清凉康养专线”,融入太行山水与中医药文化;在京津冀的张家口、保定、秦皇岛、蓟州等地建立旅居基地,形成“北京核心圈、京津冀协同圈、全国辐射圈”的布局。
今年将重点推进四大核心举措:推荐一批精品线路、一批优质基地,建立一个团体标准、一个综合服务平台,并在老博会上发布,形成完整服务体系。
未来,我们将继续扮演“超级联系人”,深耕北京特色,汇聚全国资源,助力每一位北京老人享有更有品质、更有尊严、更多彩的晚年生活。
文/北京市老龄产业协会副会长 徐熙