5000元住一晚，300元的服务。第二天果断换jw，给差评。
前几天朋友b总跟我吐槽。
B总加盟x城酒店。这次去上海，特意选了j酒店。原本想体验和学习，j江最高规格酒店的经营水平，结果太drama。
5000元酒店，居然给你用小米吹风机。j酒店现在只有套房配的是dyson，之前房间是配dyson。这是酒店工作人员说的，不知道是领导不想担责，还是其它原因导致。
酒店早餐全是冷的。我说不可能啊，即便是夏天也不可能全是凉菜。但b确认都是冷菜，5000元酒店不如自己酒店300元的早餐好吃。
更生气的是，下楼时服务员问：是不是过来面试的？问得b总一头雾水。
前台办理入住时，最基本的酒店设施、周边信息介绍都没有。5000元的酒店，服务水平和300元酒店没区别。
酒店的回访电话打了2次，不同的人，复读机式的回访 。
办理入住时b总一共3个箱子 ，行李生只帮忙位了2个箱子，余下的1个箱子，b总自己推到房间。
酒店的夜床服务是b总主动提的。如果我不主动提，酒店是不会给我开的。这是b总的原话。
我问b总：装修和卫生怎么样。这些没毛病，在check in时酒店也给我升级了。
因为，服务细节让b总心里很不舒服。原本预订j酒店2晚，作为j江的加盟商、想体验和学习一下服务。第二天，b总果断退房，换隔壁的jw。
第二天进门jw，行李生微笑打招呼、帮忙拿行李时，熟悉的感觉秒回，星味在线。
上海j酒店5000元一晚的房费里，扣除外滩的位置 、上海最高楼、装修、设计、余下还有多少是靠专业经营挣来的？
当大家都说酒店病垢国际联号时，没有国际联号，你酒店的星味撑得起来吗？
还是大家都说，3星的酒店，5星级的服务？
消费者信吗？还是你的5星服务是噱头？
5星不是硬件堆出来，是客户真实能感爱到的，
温度不是流程设定的，服务在于做好每一个细节
我们不仅是酒店人，更是普通的用户
这次差评这不是差评
是一次沉默、是一次反思，是一次信任的动摇。
