50万张赴日机票退订背后：日本旅游业遭遇“地震”，中国游客说了不！
日本东京银座的奢侈品店门前，中国游客的身影正在消失，百货公司的股价应声下跌——这一切，始于一场外交风波。
“原本计划去北海道看雪，但看到提醒后果断退票了。”北京市民张女士的决定，是中国游客对日本旅游态度转变的一个缩影。
11月14日，中国外交部领事司发布提醒，建议中国公民近期避免前往日本。随后，文化和旅游部也发出类似提示。
一石激起千层浪，北京、上海、广州等地多家旅行社赴日团队游退订率骤增，目前已超过60%。国内航司迅速响应，对涉及日本航线的客票实施特殊退改政策，约50万张赴日机票被退订，日本旅游业顿时寒意阵阵。
01 多部门接连发声
外交部的提醒并非空穴来风。提醒指出，今年以来日本社会治安不靖，针对中国公民违法犯罪案件多发，部分案件迄未侦破。
更为直接的是，日本领导人近期公然发表涉台露骨挑衅言论，严重恶化中日人员交流氛围。
48小时内，外交部、文旅部、教育部等多部门接连发布预警和提醒，建议中国公民近期避免赴日旅游或留学。
中国香港特区政府保安局官网也在11月15日更新了有关前往日本的旅行信息，提醒计划前往日本旅行或已在日本的香港居民提高警惕。
02 航司响应退票潮
面对突如其来的变化，国内航空公司迅速行动。
11月15日，国航、东航、南航及川航、厦航、海航、春秋航空等七家航司同步宣布，对涉及日本航线的客票实施特殊退改政策，符合条件者可免费退票或改签。
这些政策覆盖了出行日期在2025年11月15日至12月31日之间的客票，基本上为今年内所有计划赴日的游客提供了退出通道。
某机票代理人士透露，“这么多航空公司统一动作，显然是与官方态度的一种‘联动’，为已经计划赴日旅游的旅客在放弃或是改变行程上提供了很大的选择自由度。”
03 日本股市震荡
中国市场的高度敏感性很快体现在日本资本市场上。
11月17日，东京交易所航空、旅游、零售板块多只个股大跌。东京迪士尼度假区运营商日本东方乐园公司股价下跌5.0%，航空运输股全日空股价下跌4.7%、日本航空股价下跌3.8%。
消费类股票跌幅更为惨烈。日本最大百货集团三越伊势丹下跌超11%，化妆品公司资生堂、日本杂货品牌良品计划股价下跌超9%，都触及近期股价低点。
三菱日联摩根士丹利证券高级投资策略研究员大西耕平公开表示，尽管入境游中的体验式服务业的收入来源正在多元化，但产品销售仍然依赖于中国游客。
04 中国游客的消费地位
日本市场对中国游客退订如此敏感，源于中国游客在日本旅游业中举足轻重的地位。
据日本政府观光局统计显示，2024年，访日外国游客消费总额达8.1万亿日元，创历史新高。而在这8.1万亿日元中，来自中国内地、中国台湾和中国香港的游客旅游支出就占到了42.5%。
2025年前三季度，日本共接待外国游客3165.1万人次，来自中国内地的赴日游客数量达748.72万，较上年同期增长42.7%。这意味着，中国内地超过韩国，成为日本第一大外国游客客源地。
中国游客不仅数量多，消费力也强劲。中国内地游客在日本的旅行开支本身就高于整体外国游客均值，花在购物上的比例更是达到了43.1%，占到了旅游支出的近一半。
05 经济损失预估
这场退订潮对日本经济的影响可能远超股市波动。
日本野村综合研究所研究员木内登英在11月16日表示，若访日中国游客大幅减少，日本国内生产总值将减少0.36%，初步计算经济损失将达2.2万亿日元，约合人民币1011.6亿元。
松井证券公司资深市场分析师窪田朋一郎指出，投资者担心日中关系恶化，抛售似乎已扩大到所有与中国业务相关的股票。
瑞银证券高级分析师风早隆弘表示，从市场动向来看，投资者不仅担心中国游客访日消费受到影响，还担心日本企业在中国的业务受到拖累。
06 日本企业的真实困境
中国退订潮已经开始影响日本企业的日常经营。
RCC公司是东京一家专门安排中国游客行程的旅行社，该公司透露，中国行业团体已取消了约30个原定于11月底至12月初的赴日旅游团。
“中国游客往往会在多个目的地中选择日本。所以，即使是轻微的担忧，也可能导致他们转向东南亚等其他选择。”该公司一名员工坦言。
影响远不止旅游业。日本Seien贸易公司是一家通过日本电商平台销售中国产杂货的企业，其在11月17日一天内就有10笔与中国公司的交易被取消。
该公司员工无奈表示：“我们失去了两三个月的工作量。预计影响还会进一步扩大。”
从东京银座到大阪心斋桥，从百货公司到药妆店，中国游客的缺席让日本商家倍感寒意。日本共同社等多家媒体分析认为，如果日本政府不撤回相关言论、阻止事态进一步恶化，恐将对实体经济造成更严重伤害。
选择哪里旅游，看似是个人选择，实则是民意的晴雨表。当中国游客用脚投票，日本旅游业必然感受深切。东京某旅行社员工的一句话说破了真相：“中国游客往往会在多个目的地中选择日本。所以，即使是轻微的担忧，也可能导致他们转向其他选择。”
风起于青萍之末，浪成于微澜之间。50万张机票的背后，是民众对国际形势最直观的反应。
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