以科技、安全、生态

绘就京味文旅新篇

北京三海投资管理有限责任公司（以下简称：三海公司）是北京蓟城山水投资管理集团有限公司旗下的全资子公司，北京水运游船行业协会会长单位。自2000年9月成立以来，三海公司立足首都功能核心区战略定位，依托什刹海深厚的文化底蕴，着力打造特色水上项目，不断对游船设施进行迭代，从传统的摇橹船到现代化的电动船，满足了不同游客的需求，摇橹船项目部获2015-2016年度北京市交通工作“先进集体”称号。

数字赋能提质效

三海公司水上项目部以科技创新驱动传统产业升级，研发“什刹海AI水上智慧运行系统”，充分运用数字技术赋能产业，推动水上项目数字化转型。该系统深度融合“5G通信+北斗导航”技术，构建起“智能感知—动态调度—精准服务”的什刹海AI水上智慧运行场景。通过船载智能终端系统实时采集船舶位置、航行状态等数据，设立游船指挥中心，通过高清大屏实时监控湖面游船航行情况，展示运营数据、船只分布轨迹、各码头工作情况等实时运力信息，大幅降低游客排队等待焦虑。依托系统推出线上线下统一收银、异地还船的灵活服务，显著提升了船舶周转效率，减少游客排队等待时间，获评“2024年北京市文化和旅游科技创新应用场景十佳案例”。

2019年承办北京市水上交通安全应急演练

安旅融合筑屏障

三海公司水上项目部始终坚持安全第一。硬件方面配备红外监控、一键报警等智能设备，在码头设置救生器材柜、应急处置室、清晰醒目的警示标识及AED急救设备；制度层面建立各项安全应急预案，涵盖极端天气应对、游客落水救援等场景；人力保障方面组建15人水上救助保障小组，每日开展全区域安全巡查，定期开展专项安全演练，每日开航前进行测风及班前会培训。

三海公司水上项目部秉持“生产与生态并重”理念。水面保洁方面，配备打捞船10艘、打草船1艘，在工作时间内实行不间断清洁作业，确保水域常年保持洁净。景观营造方面，日间通过绿道养护呈现“碧波映翠柳”的生态画卷，夜间运用夜亮系统打造“光影绕琼楼”的视觉盛宴，实现生态效益与文旅体验的有机统一。

日常安全教育

服务为民践初心

三海公司水上项目部以“为民服务”为宗旨，坚持将志愿服务融入景区运营，累计开展志愿服务活动百余次，服务游客超百万人次。一是帮助游客打捞丢失物品。水上项目部组建了专业打捞志愿服务队，累计为景区游客打捞手机、相机等贵重物品200余件，挽回经济损失数十万元。二是寻找走散儿童。建立走失儿童快速响应机制，通过广播、巡逻、联动景区安保等方式，成功帮助几十名走散儿童与家人团聚。三是配合什刹海街道开展环境整治，建立后海水上运动中心，规范运营桨板、皮划艇等项目，为市民提供安全的水上项目体验场景。2023年秋，市民杨女士为感谢水上项目部工作人员帮助其寻回丢失的钱包，特赠“拾金不昧”锦旗一面。

为游客寻回丢失的钱包，市民给水上项目部送锦旗

深度参与公共服务，三海公司水上项目部作为“海畔联盟”26家成员单位之一，将5个游船码头升级为“平安驿站”，配备AED急救设备、便民药箱等设施，为周边居民、游客提供应急急救、问询指路等便民服务；此外，为推进双拥共建，加强军民团结，2024年邀请驻京部队及属地居民在什刹海开展游船体验活动。

全员消防培训

未来，三海公司水上项目部将持续深化科技赋能，厚植人文底蕴，将银锭观山文化地标等元素融入游船服务，让每艘游船都成为流动的“京味文化展窗”。开展安全有序的游船服务，绘就平安交通与城市发展交融共生的时代新篇。