前阵子刷到个新闻，韩国首尔一家网红咖啡店，明确贴出不接待中国人的告示，有中国游客用中文点单，直接被店主请了出去。后来看社交平台，发现类似情况还不少，有些日韩商铺专门用中文写着"禁止入内""谢绝中国人"，明明是开门做生意的地方，却搞起了国籍歧视，这事儿让不少准备出境游的人心里犯堵——花钱旅游是图开心，谁愿意凑上去受这委屈？

我表姐去年国庆去日本大阪旅游，就遇到过挺膈应的事。她和朋友逛一家街边甜品店，进门刚用中文交流想吃什么，店员就过来摆手，指着墙上贴的中文告示说"不接待中国人"。表姐当时就懵了，问店员为啥，对方只含糊说"老板规定"，态度还挺不耐烦。她们本来挺喜欢这家店的装修，特意绕路过来，结果碰了一鼻子灰，好好的游玩心情全没了。

后来表姐在社交平台吐槽，发现不少网友有类似经历：有人在韩国明洞逛美妆店，被店员刻意冷落，转头就热情接待日本游客；有人在日本京都一家小吃铺，因为用中文问了两句价格，就被店主说"这里不做中国人生意"。更让人不舒服的是，这些商铺大多只贴中文告示，对其他国家游客却一视同仁，明摆着就是针对性排斥。

这些商家为啥要这么做？网上有各种猜测，有人说个别中国游客曾有不文明行为，比如大声喧哗、乱摸商品、不讲卫生，让商家产生了刻板印象；也有人说有些商家跟风炒作，想靠排斥中国人博眼球。但不管原因是什么，用国籍划分接待标准，本质上就是歧视，而且一竿子打翻一船人，实在不是理性商家该做的事。

就像首尔那家咖啡店，店主被质疑后只说"虽然从人性的角度上说很遗憾，但这就是我"，既不解释原因，也不妥协，还在社交账号上用英文标注"不接待中国顾客"，最后干脆关闭评论回避追问。这种态度不光伤了中国游客的感情，也砸了自己的招牌——原本不少中国博主推荐过这家店，现在大家纷纷抵制，生意肯定受影响。

其实出门旅游，大多数中国游客都很守规矩。我同事老杨经常带家人出境游，每次都提前查好当地习俗，比如在日本不随地扔垃圾、不在公共场合大声说话，在韩国尊重店家的营业时间和服务规定。他说："咱们出来玩是代表自己，也代表中国人的形象，遵守规矩是基本素养，没必要给别人挑毛病的机会。"

而且中国游客的消费力一直不低，不管是日韩的美妆店、电器城，还是街边的小吃铺、伴手礼店，以前都很欢迎中国游客。有数据显示，以前中国游客在日韩的消费，占不少商铺营业额的三成以上，现在这些商家搞歧视，相当于主动放弃了一大块市场，实在得不偿失。

可能有人会说，个别游客的不文明行为确实让人反感。这话没错，但遇到问题该针对性解决，比如提醒游客注意言行，而不是直接拒绝所有中国人。就像咱们国内的店铺，遇到不讲理的顾客，只会劝离个人，不会说"不接待某个省的人"，道理是一样的——不能因为少数人的问题，否定整个群体。

还有些人觉得，遇到这种情况忍忍就过去了，或者跟商家吵一架。其实没必要，《中国公民出国旅游管理办法》里就说，游客在境外理应得到平等对待，遇到歧视行为可以理性规避、合理维权 。商家有选择顾客的权利，我们也有选择不去消费的自由，既然人家不欢迎，咱们何必凑上去花钱找罪受？

现在越来越多中国游客开始用脚投票。以前热门的日韩旅游线路，现在报名的人少了不少，反而东南亚、欧洲一些对中国游客友好的国家，成了热门选择。那些尊重中国游客、服务热情的日韩商家，生意依然火爆；而搞歧视的商铺，大多门可罗雀，慢慢被市场淘汰。

说到底，做生意的核心是互通有无，尊重顾客是基本前提。不管是哪个国家的商家，都不该搞国籍歧视，毕竟游客出门旅游是为了放松心情，不是为了看别人的脸色。而作为游客，我们也要遵守当地规矩、尊重本土文化，用文明行为打破刻板印象，这样才能互相尊重、愉快相处。

跨文化交流的基础就是双向尊重。我们尊重当地的习俗和规则，也希望得到平等的对待和尊重。那些贴中文"禁止入内"的商铺，看似是拒绝了中国游客，实则是拒绝了生意和尊重，最后受损的还是自己。

你在境外旅游时遇到过歧视性对待吗？如果遇到商铺明确拒绝接待中国人，你会怎么处理？欢迎在评论区聊聊~