四川蜀南竹海,曾是国内为数不多的生态旅游热门目的地。近年来,景区却陷入“人气滑坡”的尴尬局面。据官方财报披露,仅2019至2023年间,蜀南竹海累计净亏损已超过10亿元,年游客接待量由峰值约250万人跌至215万人左右。具体原因引人深思:是自然风光吸引力下降?还是旅游体验消费需求变了味?
基础交通似乎并不是制约爆款回归的“主因”。目前,无论是自驾、打车还是高铁+转乘,蜀南竹海都已经实现相对便捷的接入。宜宾动车直达、高速公路顺畅,县城到竹海也就半小时车程。但旅客反映,部分山路绕行较多,新游客初次前往时易有迷路和等待感,公共班车运力有限,错过班次只能望山兴叹。从出行效率与性价比来看,短途自驾仍是首选。
竹林之美,千百年来文人墨客不断盛赞。苏东坡传世名句、陆游诗意情怀都可在这片翠海中找到印证。但从游客真实体验说,蜀南竹海的游玩“新意”偏少。景区大多数景点同质化,主要以观光、步道漫行和乘车为主,网红打卡、互动娱乐、夜游项目欠缺。数据显示,竹海近87%的游客主要活动集中在徒步及拍照,缺乏深度体验。例如南京紫金山、浙江莫干山等森林类景区,已普遍引入帐篷野营、剧本杀、艺术装置体验,而蜀南竹海在沉浸式和互动项目上的创新速度显得滞后。
消费场景同样单调。夜晚八点后,大多数商家关门歇业,活动选择局限于住店休息。即便是热闹时节,街区摊贩、衍生小商品呈现雷同。本地特产以竹系列工艺品、茶叶为主,产品创新有限,游客难免“看多觉累”。反观近年来成功实现人气逆袭的成都洛带古镇、重庆磁器口,均通过丰富商圈、开发独特手作、跨界融合演艺扩大夜经济消费,为游客留宿创造了吸引力。
《2022中国景区满意度报告》显示,越来越多年轻游客期待景区从传统“观光型”转向“复合型”:既要拍照出片,也要内容丰富、服务专业。蜀南竹海虽在硬件方面做出改变,如导视系统优化、增设观光车、完善线上预约,但缺乏故事营造与文创新鲜感。家庭和亲子户外需求逐年增长,相关体验区设立不足。“体验升级”已成为全国A级景区改造核心方向,可供其借鉴。
不过,蜀南竹海仍拥有无可取代的自然资源。游客普遍认为,清晨雾气升腾、雨后滴翠,以及午后的安静,让人身心舒畅。春笋美食、燃面豆花,探寻老盐道、了解非遗竹编手艺,都是深度旅行的卖点。四川省文化和旅游厅数据显示,生态体验游及“慢目的地”风尚盛行,但需要更加精细化定制服务。比如长辈可配套便民拐杖椅、年轻人可参与户外穿越、情侣专属观景餐厅,这些细分服务正是未来景区提升口碑的关键。
面对行业整体“去流量化”,蜀南竹海的“降温”未必全属坏事。正如有游客评论:没有了密集人潮,反而回到了山林本真。眼下需要的是平衡好管理创新与文化传承。一方面,要以市场和用户角度梳理风景区产品线,多元内容引进,加快智慧旅游落地;另一方面,引导游客重拾对自然的敬畏和欣赏,形成正向循环。毕竟,“竹海”不仅是一串数字,更是一种风度与气度。
实用建议方面,前往蜀南竹海的旅客需提前做好出行规划,如备好驱蚊装备、防潮着装、离线地图下载,以及合理安排用餐休息节点。选择合适的住宿(除湿、隔蚊、交通)、节假日错峰、合力安排行程,有助于增强游玩体验。购买手工艺品宜注重品质,逛竹文化展馆、尝地方小吃等也能收获别样乐趣。旅游业发展有周期,风头冷静下来后,哪怕亏损一时,未尝不是行业优化调整、探索升级的机遇节点。带着一份从容,再次走入竹影深处,或许能体会另一番竹海“留香”。