24小时不到涨粉280万，对南通文旅是惊喜还是惊悚？

文|清哲木

因为在评论区跟帖六个字，南通文旅官方账号24小时不到涨粉280万。南通文旅的“泼天富贵”，是政务新媒体的一面扭曲镜子，照出了流量时代的荒谬与真实。

“哪位少爷吸了？”这句充满市井调侃的六字评论，犹如一颗网络炸弹，瞬间将南通文旅这个原本名不见经传的官方账号推上神坛。账号粉丝从27日的35.3万飙升至笔者发稿时322万，而这一数字还在被刷新，一天之内增长近180万，创造了政务新媒体领域的“涨粉神话”。然而，在这看似辉煌的流量胜利背后，却暴露了官方账号管理失序的问题。官方账号严谨性缺失，一夜爆红的偶然与衍生舆情危险是潜在的。

南通文旅账号并不是靠过硬的内容走红，“神来之笔”发生在针对“2026年吸毒记录封存政策”的争议发酵之际。其账号在相关视频下留言“哪位少爷吸了？”，这一充满戏谑色彩的评论，瞬间击中了公众对特权问题的敏感神经。

这种打破官方账号传统刻板印象的做法，确实拉近了与年轻人的距离。但政务新媒体首先需要遵循的是严谨性与权威性，而非盲目追求“网感”与“梗文化”。而这种“梗”不适合官方政务新媒体去造。

从传播效果看，这条评论无疑成功引爆了流量。但从官方账号的定位来看，这种表达方式已经逾越了政务新媒体应有的边界。它更像是一个个人小编的情绪宣泄，而非一个官方机构的理性发声。政务账号的运营需要有清晰的身份认知和话语边界，而非简单地迎合网络情绪、追逐热点流量。

对比南通文旅此前的内容运营数据，这一爆火事件的讽刺意味更加明显。在今夏的“苏超”赛事期间，南通文旅“天天发视频，日日发夜夜发，上百条视频都没见得涨多少粉”。而当一句与文旅推广毫无关系的争议性评论，却轻松获得百万关注，这本身就说明了这种流量增长的虚幻本质。

真实的文旅宣传需要的是系统展示地方资源、文化底蕴和服务品质。南通拥有滨江公园的“货轮与日落同框”、动物园“拦车讨食”的长颈鹿等独特资源，也有“滨江之链”生态景观带、启唐城等新项目。但这些实实在在的文旅内容，在一句“神评论”面前黯然失色。

这种流量与实质的脱节，揭示了一个残酷现实：官方账号苦心经营的优质内容，往往不如一句恰逢其时的争议性言论更能吸引眼球。这不是内容创作的胜利，而是流量焦虑下的投机取巧。官方账号的使命迷失，从服务到炒作的蜕变。南通文旅账号政务新媒体的初心正在被异化，对国家的政策更不应该指手画脚，也不应该公开妄议。

政务新媒体的核心使命应是提供服务、传播信息、引导舆论，而非简单地追求粉丝数和点赞量。当“哪位少爷吸了”这种评论成为一个文旅官方账号的最大亮点时，我们不得不质疑其定位是否已经偏离太远。

南通文旅现在面临的真正挑战在于：如何将这突如其来的“泼天流量”转化为实实在在的文旅消费。

此前，南通一直被戏称为“江苏省唯一D级旅游城市”，2025年上半年其游客量和旅游总收入已实现大幅增长，且有9个项目入选全省重点文旅产业项目。真正的文旅推广，应当立足于这些实实在在的成果与资源。

其他地区的经验表明，文旅发展的核心竞争力最终取决于服务质量、文化内涵和游客体验。南通文旅若不能利用这次关注度，迅速将线上流量引导至线下体验的优化，那么这批百万粉丝最终也将沦为数字世界的“僵尸流量”，无法转化为真正的文旅竞争力。

哲木观察注意到，今天很多地方文旅账号在蹭南通文旅账号的热度，但是，我认为，南通文旅的六字评论同样面临这样的问题——这种出圈方式不可复制，也难以持续。真正的文旅推广需要的是对地方文化资源的深耕挖掘，是对服务品质的不断提升。文旅行业还是要走“内容为王”路线。对于南通文旅而言，百万粉丝只是开始。如果无法将这种关注转化为游客实实在在的“用脚投票”，那么这场流量狂欢最终只是官方账号运营史上的一抹浮光掠影。