2025年12月,海南自贸港全岛封关运作正式启动,为三亚免税消费市场注入了强劲动能。12月18日至22日,三亚全市免税店创下连续5日单日销售额破亿的惊人纪录,累计销售额高达5.35亿元,同比增长50.3%,用实打实的数据印证了自贸港政策的强大吸引力。从清晨到深夜,三亚国际免税城、海旅免税城等门店内人头攒动,美妆柜台前排起长队,数码专区客流不断,黄金首饰区咨询者络绎不绝,这场年末消费盛宴不仅点燃了消费者的购物热情,更勾勒出海南免税经济高质量发展的崭新图景。
这波消费热潮的爆发,始于封关首日的“开门红”。12月18日,海南自贸港全岛封关运作正式启动,当天三亚国际免税城进店客流超3.6万人次,同比增长超60%,销售额同比飙升85%,全市免税销售额更是达到1.18亿元,创下历史同期新高 。随后四天,热度持续攀升,销售额分别稳定在1.05亿元、1.08亿元、1.02亿元和1.02亿元,连续五日稳稳站在亿元关口之上,其中12月19日更迎来关键节点,三亚全市免税店年度累计销售额突破200亿元,标志着海南免税经济迈入规模化发展新阶段。
政策红利的集中释放,是这场消费狂潮的核心驱动力。封关之后,海南离岛免税政策实现全方位升级,“零关税”商品税目从1900多个大幅扩充至6600多个,免税品类新增至47类,宠物用品、便携乐器、陶瓷、丝绸、茶叶等全新品类亮相免税店,扫地机器人、微型无人机等时髦小家电也跻身销售热门,让消费者的选择不再局限于传统美妆奢侈品。额度方面,国内消费者年度免税购物额度维持10万元且购买次数不限,岛内居民凭年度离岛记录,可不限次数购买15类“即购即提”商品,单件2万元以内的政策让本地人也能共享发展红利,进一步扩大了消费基数。
购物体验的优化更是让消费热情持续升温。“即购即提”政策覆盖范围进一步扩大,单价2万元以下的免税品付款后可直接拎走,无需再苦等机场提货,极大提升了购物便捷性。海口海关创新启用无人机配送免税品,274趟次配送货值超551万元,实现热门商品快速补仓,有效解决了以往“看上的款式没货”的痛点。同时,三亚市政府联合免税商家推出多重优惠:1000万元消费券限时发放,中免等企业推出“1.218亿元代金券放送”“岛民专享88折”“满额超值换购”等12重礼遇,年终大促活动持续至春节,让消费者感受到实实在在的优惠 。
消费结构的多元化升级,成为此次热潮的鲜明特征。不再是美妆护肤一枝独秀,而是形成了覆盖数码、轻奢、刚需的“三大顶流”格局。电子数码品类逆袭成新宠,苹果系列堪称“排队王”,iPhone 17 Pro 256GB免税价不到8300元,叠加满减券后仅需7999元,比电商平台便宜近千元,顶配版iPhone 17 Pro Max 2TB更是直降2140元,15859元即可拿下,华为、小米的数码配件也凭借“免税价+会员折扣”的双重优势跻身年轻人必买清单前三。
美妆护肤依旧保持强势,大牌口红、面霜套装在专柜价6-8折的基础上,还能叠加“三件七折”“满2000减400”的活动,不少消费者直接按“半年用量”囤货,临期商品区5折优惠的护肤品更是成为自用性价比之选。金饰品类则精准击中备婚和刚需人群,中服免税的金饰每克比内地专柜低5%-8%,部分品牌金价每克甚至比市场价低166元,一件30克的古法黄金饰品经过多重优惠后,能比市场价省近5000元,成为许多情侣的“三金首选”。就连新增的宠物用品、随身乐器也意外走红,猫粮、吉他等商品上架即被抢购,展现出消费需求的多样化趋势。
消费人群的扩容与细分,进一步激活了市场潜力。随着三亚跻身全球热门度假地,国际游客带来强劲高端消费需求,路易威登、香奈儿等奢侈品牌销售额占比超45%。为承接免签政策扩容与国际航班加密的机遇,三亚免税店加快服务国际化升级,多语种标识、导购手册全面落地,多语种服务团队覆盖购物咨询、商品推荐、售后保障全流程,让境外游客购物体验更顺畅。来自俄罗斯的游客Vika称赞道:“支付方式多样,不用办理退税,购物流程像入境通关一样丝滑”,新政实施首月,离境客群日均销售额达到新政前的19倍,成为市场重要增量 。
国内游客则更看重性价比,8000元的人均消费额中,实用型商品占比持续提升,年轻群体成为消费主力军。北京游客陈女士在香化品柜台前排队十几分钟抢到心仪套装,她笑着说:“感觉就像过年赶集,国际大牌价格很划算”;长沙游客罗方琳一口气买了口红、粉底液等护肤品,直言“性价比挺高,还要去逛逛香水区”,这些普通消费者的心声,正是免税政策惠民实效的生动写照 。
“免税+文旅”的深度融合,为消费热潮再添一把火。封关首日,cdf三亚国际免税城策划境外客群专属沙龙,专业侍酒师结合国际酒水文化与免税商品特色开展定制化品鉴讲解,打造沉浸式体验场景。夜晚,千架无人机上演璀璨夜空秀,将封关喜悦与购物氛围推向高潮,让游客在购物之余收获额外惊喜 。这种将购物与旅游、文化体验相结合的模式,不仅提升了游客的停留时间和消费意愿,更让三亚免税购物从单一消费行为升级为文旅体验的重要组成部分,推动海南向国际旅游消费中心加速迈进。
市场供给的持续升级,为消费增长提供了坚实支撑。随着政策红利的释放,三亚已成为国际品牌的“聚集地”,超过1000个国际知名品牌入驻,封关前夕国际高端美妆品牌SUQQU还在三亚海旅免税城开设中国免税渠道首家门店,不断丰富商品矩阵。商家根据消费趋势快速调整备货策略,在热门品类上加大库存投入,同时通过数字化手段优化门店布局和导购服务,让消费者能更高效地找到心仪商品,形成“供给升级—需求释放—销量增长”的良性循环。
三亚免税店连续5日销售额破亿的亮眼成绩,不仅是海南自贸港封关运作的首份优异答卷,更彰显了中国消费市场的强大韧性与潜力。这场消费热潮背后,是政策创新的魄力、市场供给的活力与消费需求的热力三者的完美契合,既让消费者享受到了实实在在的福利,也为海南经济发展注入了持久动力。
展望未来,随着春节假期的临近,叠加政策红利的持续释放和服务体验的不断优化,三亚免税消费市场有望迎来新的高峰。而从长远来看,这场热潮更预示着海南免税经济将进入高质量发展的新阶段——以政策为引领,以文旅融合为抓手,以消费升级为导向,不断完善商品供给、优化消费环境、提升服务品质,让“来海南,购全球”成为更多人的选择。三亚免税店的亿元传奇,既是过去发展的里程碑,更是未来繁荣的新起点,在自贸港建设的宏伟蓝图下,海南免税经济必将书写出更加精彩的篇章。