增加收入,是作为企业的民宿的经营要义和核心目标。在市场竞争环境下,民宿如何增加收入,特别考验运营团队和民宿主人的商业智慧和管理技能。众多民宿的收入主要甚至全部来源于住宿服务,但因为民宿的“小规模住宿设施”属性,受制于有限的客房数量,因此即使实现高入住率和高房价,民宿的收入也是极其有限的。因此,要进一步扩大民宿的经营收入,改善民宿的经营业绩,不仅要尽量增加住宿服务收入,更要想千方设百计增加住宿服务之外的收入,摆脱住宿收入依赖症。
民宿增加非住宿收入的核心,在于挖掘场景价值和用户需求,通过“住+”的多元化消费模式延伸消费链条,丰富收入来源,形成体系化的“住+N”民宿收入来源。
在具体经营中,需结合民宿定位选择适合的增收组合,避免过度扩张影响核心住宿体验。
一、经过验证的多元化增收路径
(一)特色餐饮与在地美食开发
1. 本土化餐食体验
利用当地食材开发特色套餐(如云南民宿的菌菇宴、沿海民宿的海鲜烧烤),通过预订制减少浪费。
提供烹饪体验活动,例如指导客人制作糌粑、竹筒饭、窑烤等传统美食,收取材料费与教学费。
可借鉴案例:山东省荣成市东楮岛“海草房唐乡”庭院民宿的非遗美食“花馍”体验制作。
2. 场景化餐饮服务
设计庭院下午茶、星空晚宴、竹林烛光晚餐等主题餐饮,提升客单价。
可借鉴案例:浙江省丽水市“近云丽舍”民宿的下午茶。
(二)体验活动与课程经营
1. 手作与文化课程
开设蜡染、陶艺、茶道等短期非遗手工课程,客人可带走作品。
结合节气举办农耕体验(如采茶、挖笋),按人头收取活动费。
可借鉴案例:山东省荣成市东楮岛“海草房唐乡”庭院民宿的非遗建筑“海草房”构建手工课。
山东荣成东楮岛“海草房唐乡”庭院民宿的“参宝堂”庭院
2. 主题娱乐活动
组织围炉煮茶、篝火晚会、户外电影夜,配套烧烤酒水销售;提供桌游、KTV设备租赁服务。
3. 艺术雅集
策划组织音乐、书法绘画等艺术沙龙。
可借鉴案例:北京市昌平区辛庄村的“愣愣”艺宿。
4. 疗愈
与心理学专业治疗、咨询机构与专家合作,在民宿组织心理健康活动。
体育健身
利用民宿内外场地空间,发挥民宿主人特长,或者与专业机构合作,面向客人开展太极拳、瑜伽、匹克球等体育健身活动。
可借鉴案例:广西桂林阳朔“格格树”民宿的太极拳研学。
(三)零售与衍生品销售
1. 场景化商品陈列
将客房内受好评的家具(如香薰机、茶具、枕头、床垫等等)设置二维码,客人扫码可直接购买同款。
可借鉴案例:亚朵酒店成功将客房变成沉静式体验、场景化销售空间和场所。
开发民宿IP周边(定制布包、明信片、玩偶、文具等),放置于前台,形成冲动消费。
可借鉴案例:北京市延庆区“原乡里”民宿的文创办伴手礼研发与销售。
2. 在地特产精选
与本地农户合作销售蜂蜜、果干等农特产,采用分润模式降低库存风险。
可借鉴案例:广东省韶关市“丹霞印象”民宿的辣椒酱生成与销售。
(四)空间增值与定制服务
1. 场景租赁服务
开放庭院、露台用于小型婚礼、团建活动。
提供生日(纪念日)场景布置(如花瓣摆台、投影仪租赁),收取定制费。
2. 旅拍服务
与摄影师或旅拍机构合作,提供民宿旅拍套餐,或出租民族服饰、拍摄道具等。
3. 导游服务
与具有导游资质的导游合作,或者将管家培养成合法导游,为客人提供高品质、有特色的个性化导游服务。
(五)跨界合作与流量变现
1. 异业联盟导流
与周边景区、餐厅达成佣金合作,客人通过民宿预订可享受折扣,民宿获得返点。
联合本地手工艺人举办市集,收取摊位费或销售分成。
2. 会员体系延伸
推出年卡会员权益(如免费参与活动、商品折扣),锁定长期消费。
(六)直播带货
民宿主人或者民宿的工作人员,利用电商平台进行直播带货,可以买全球卖全球。
二、关键实施建议
(一)轻资产运营
优先采用合作分成模式(如特产代销、活动外包),降低库存和人力成本。
(二)数据驱动选品
通过客户问卷分析和寻找消费偏好,例如亲子家庭偏好手工课,情侣群体倾向摄影服务,据此开展相关服务。
(三)差异化定价
基础服务(如早餐)包含在房费中,高阶体验(私人导游)单独收费。