“中午抢到超值白领福利午餐，下班买票看脱口秀，周末和朋友约着看展，积分还能兑免费停车，省钱又省心！”在徐汇滨江工作的白领沈女士，完成“西岸生活”小程序消费核销后，忍不住向同事分享这份藏在指尖的便捷与惬意。这份日常里的小美好，是徐汇滨江文旅商体展深度融合的生动注脚，也是“西岸生活”用数字化之力赋能城市生活的鲜活缩影。
“西岸生活”平台已成为徐汇滨江区域最大的线上社群服务平台，也是重要的文旅商体展转化工具
2025年，随着西岸大剧院、西岸国际会展中心相继启幕，徐汇滨江文旅商体展融合按下了“加速键”，超400场重磅活动轮番登场，让这片江岸成为一片“城市活力磁场”，全年吸引客流2100万人次，同比激增138%。
徐汇滨江文旅商体展融合发展持续高质提速
（资料图）
如何让激增的游客流量转化为长久的消费动能？“西岸生活”联动200万精准用户、七大头部票务平台，不仅为市民游客提供购票、停车场导航缴费等综合服务，也为区域白领定制专享福利，以“吃住行游购娱”全场景覆盖，在流量与消费间架起一座坚实桥梁，成为激活区域消费潜力的核心转化平台。
积分通用，全域构建消费流量新生态
以积分为流通载体，横向串联多个商圈与场馆，覆盖消费、看展、停车等多个出行场景，“西岸生活”平台推出的“西岸生活大会员体系”已是连接“西岸生态圈”的核心纽带，这个数字化工具正跃升为全域生态共建共享平台。
“西岸生活大会员体系”界面
“逛街吃饭攒的积分能换美术馆门票，看演出的积分能兑停车券，积分就像‘通用货币’。”市民张女士的积分账单，记录着美好生活的流转轨迹。“西岸生活”线上消费，以及西岸梦中心、西岸凤巢、传媒港·花园里商圈线下消费产生的积分，在“西岸生活大会员体系”全域互通，通过积分可以抵扣现金、兑换免费停车、换乘西岸巴士等活动，让不少市民在兑换福利时，顺便打卡了新的商圈，实现了文旅体验与商业赋能的双向奔赴，加速形成“消费—积分—再消费”的良性循环。
票根为媒，精准解锁联动消费新维度
一张小小的票根，能延伸出多少美好可能？在徐汇滨江，“西岸生活”用创新实践给出了答案——6年迭代，“西岸生活”从票务平台蝶变为区域最大线上社群服务平台，从一张门票，到文旅商体展多业态联动枢纽，让单一的观展、观演需求，转化为串联餐饮、购物、休闲的多元消费链条，从“简单聚合”向“深度共生”不断升级。
依托上海之夏、上海国际光影节、世界人工智能大会、上海国际艺术品交易周等重磅IP，“西岸生活”平台通过与商户点对点共创策划，上线精准戳中用户需求的优惠商品，并根据“西岸生活”后台购票用户标签及偏好，定向推送不同的商品体验，以场景化、定制化路径实现从文化体验到商业消费的定向导流。
“西岸生活”平台在2025世界人工智能大会期间定向发布的票根优惠券包
据了解，2025世界人工智能大会期间，“西岸生活”发放的主题优惠券包有效带动会场周边商圈消费转化率，人均客单价达150元；2025年西岸艺术与设计周期间，每张艺博会门票平均带动3.2人次在周边商圈二次消费。这一组组数据的背后，是文化热度向消费活力的成功转化，更是城市资源高效联动的有力证明。
目前，平台已接入西岸美术馆、西岸大剧院等50余个场馆机构，以及区域内多处热门商圈，深度整合区域核心资源，让每一次文化奔赴都能延伸出更多生活乐趣，真正实现一张票、一个平台、一键串联多重消费场景。
社群赋能，高效激活工作日经济新引擎
城市的活力，既藏在周末的喧嚣里，也蕴于平时的烟火中。“西岸生活”平台瞄准区域白领工作日的真实需求，2025年初起，推出“周一到周五，天天有福利”的“白领会员计划”，目前已覆盖西岸传媒港三成企业白领用户，由点及面探索从“个人需求”到“价值共创”的区域社群服务方法，持续激活工作日经济活力。
“周一到周五，天天有福利”的“白领会员计划”
“9.9元抵盒马30元礼品卡、9.9元贝果盲盒，办公室同事每天定闹钟等秒杀！”西岸传媒港白领李先生的话，道出了“会员计划”的魅力，“到点抢券”已经成为白领间的默契。据“西岸生活”平台工作人员介绍，平台在超值福利产品的基础上，更打造出“用户许愿—官方回应—商家上新”的闭环服务，打通用户、平台、商家共创路径。数据显示，“西岸生活白领会员计划”的线下消费转化率高达70%，有效提升周中到店消费频次，让白领的“15分钟生活工作圈”充满质感。
便民服务，周到提升水岸出行新温度
火爆出圈的各类主题大型活动，让徐汇滨江成为市民游客心目中的打卡胜地，而与文旅热度相匹配的，是贴心周到的配套服务，这正是提升区域吸引力的关键所在。“西岸生活”平台集成停车缴费、卫生间查找、主题快闪地图、西岸巴士实时到站查询等智慧便民功能，为市民游客勾勒出便捷舒适的出行图景。
跟着线上地图找停车场，省去排队等车位的麻烦
2025年，“西岸生活”聚焦出行“停车难”痛点，对停车服务进行升级优化。目前，平台可线上导航25个停车场，实时展示超15处停车场空闲车位，部分停车场还支持在线缴费。一键式服务让出行更高效，市民王女士对此点赞：“跟着线上地图找停车场，省去排队等车位的麻烦，带娃出游省心又省力。”从“还江于民”的理念出发，这份融入文旅商体展融合发展的服务温度，正实现从“功能满足”到“情感满足”的进阶，更成为宜居宜游品质的生动注脚。
从一张票根的价值延伸，到一个会员体系的生态构建，“西岸生活”以数字化之力打破壁垒，让文旅商体展资源在徐汇滨江深度融合，它所探索的，不仅是一个区域的消费升级之路，更是一座城市高质量发展的新路径。
