冬日三亚，暖意融融。

2月1日，在三亚大东海旅游区绵延的沙滩上，戴着墨镜、身着比基尼的俄罗斯游客或躺卧晒日，或踏浪嬉戏，俄语交谈声与浪涛声交织成一道独特的风景。“在这里，我们找到了冬天最好的打开方式。”来自圣彼得堡的游客娜塔莉娅用刚刚学会的汉语开心地说。

据市旅文部门的数据显示，今年1月，三亚每周接待俄罗斯游客逾5000人次，大东海区域俄罗斯游客占比高达七成。三亚的旅游热度，折射出新时代中国高水平对外开放的温度与深度。

俄罗斯游客在亚龙湾热带天堂森林旅游区游玩，惬意欣赏热带雨林风光。胡拥军 摄

●一纸免签，打通民心相通“快车道”

时间倒回至2025年9月15日，中国对俄罗斯持普通护照人员试行30天免签政策正式生效。俄罗斯旅游运营商协会数据显示，政策实施首月，俄罗斯赴海南的旅游需求猛增76%，85%的预订都集中在海南。仅三亚凤凰国际机场2025年第四季度，俄籍旅客入境量便同比增长400%。

“过去办签证需要近一个月，现在拿着护照就能走。”长期经营俄语地接业务的三亚盛达国际旅行社负责人李涛告诉记者，免签政策改变的不仅是时间成本，更是心理距离。如今，每周从莫斯科、圣彼得堡、叶卡捷琳堡等14个俄罗斯城市直飞三亚的航班逾20班次，曾经“说走就走”的奢侈变成了“抬脚就到”的日常。

更值得关注的是热度背后的结构性变化。“过去是团队游为主，现在自由行、家庭式度假成为主流。”三亚市旅游发展局相关负责人介绍，俄罗斯游客的平均停留时间从过去的5天延长至10天以上，不少家庭选择在三亚度过整个冬季。这与俄罗斯人平均28天的年假制度相契合，三亚正从“观光打卡地”转型为“生活旅居地”。

●服务升级，让游客宾至如归

走在三亚街头，人们会注意到，这场跨国流动并非单向的政策红利，而是城市服务体系的重塑与升级。大东海旅游区周边的餐厅，九成以上配备了俄语菜单；商场收银台普遍支持卢布结算或俄罗斯银行卡支付；海滩安全提示牌、景区广播采用中俄双语循环播放；就连街角药店的药师也能用简单俄语说明用药剂量。

“我们不是在简单接待游客，而是在招待远道而来的朋友。”大东海酒店副总经理符秀刚介绍，酒店去年11月引入中医理疗馆后，针灸、推拿、拔罐项目预约爆满。“俄罗斯客人对中医养生有着近乎痴迷的热爱，这成为我们区别于东南亚其他度假地的核心竞争力。”

支付体系的打通尤为关键。在上级银行部门的支持和指导下，三亚金融机构积极提供卢布兑换服务，“海南放心付”App实现俄语版移动支付兼容。

●功能重构，让三亚从“避寒地”升级“康养城”

三亚对俄罗斯游客的吸引力，早已超越了阳光沙滩的初级层面。在亚龙湾某康养中心，来自新西伯利亚的退休教师阿伊丽娜正在接受为期三周的中医调理。“在俄罗斯，中医针灸一次要花费3000卢布，这里不仅价格亲民，医生的手法更地道。”她向记者展示着自己的诊疗记录。

这种“医疗+旅游”的复合模式，精准击中了俄罗斯游客的需求痛点。据悉，三亚目前拥有20余家面向国际游客的中医康养机构，提供从体检、理疗到药膳调理的全链条服务。与此同时，针对俄罗斯游客偏好“一价全包”的消费习惯，三亚的旅游企业推出包含住宿、餐饮、疗养的套餐产品。

记者在采访中了解到，三亚正规划建设“国际游客服务专区”，整合政务、法务、医疗、文化适应等多元功能，打造外籍人士的“soft landing”（软着陆）平台。

更深层的变化在于文化交流的日常化。在解放路夜市摊位上，俄罗斯游客熟练地使用筷子品尝美食；在鹿回头山顶，中俄家庭的孩子兴致勃勃地分享玩具……这种深度互动，早已超越了“过客”的身份。

夜幕降临，三亚凤凰国际机场的停机坪上，又一架来自符拉迪沃斯托克的航班缓缓降落。舱门打开，来自寒冬地带的旅客踏入温暖之地。这跨越纬度、摄氏度温差的旅程，因一条免签政策的红线而紧密相连。椰风海韵，正成为连接欧亚大陆的情感纽带；碧海蓝天，见证着自贸港的开放活力与人文温度，正被远道而来的客人深深铭记。

编辑：林祺