你的酒店起价定299,竞对定399。你以为便宜能吸引客人,但客人却选择了竞对。为什么?
起价不是越低越好,是性价比越好越好。
客人选择酒店时,不是只看价格,而是看"价格和价值是否匹配"。你卖299,但服务和设施不值299,客人会觉得"便宜没好货"。竞对卖399,但服务和设施值399,客人会觉得"物有所值"。
5个定价策略:
策略1:价值定价法。
先算你的价值,再定价格。你的酒店有什么优势?位置、服务、设施、特色。把价值量化:
位置优势:步行5分钟到地铁站,价值50元服务优势:24小时管家式服务,价值30元设施优势:免费健身房+泳池,价值40元特色优势:江景房,价值20元
总价值140元,加上房间成本100元,你的基础定价是240元。再考虑竞对定价和利润要求,最终定价299元,客人觉得"值"。
策略2:竞争定价法。
看竞对的价格,差异化定价。竞对卖399,你卖379但包含早餐+延迟退房,价格差20元但价值差50元,客人自然选你。
竞对卖299,你卖279但房型小、无早餐,价格低20元但价值低30元,客人未必选你。
策略3:动态定价法。
根据供需调整价格。旺季涨价,淡季降价;周末涨价,周中降价;提前预订便宜,当天预订贵。
某度假酒店,旺季周末价格是淡季周中价格的1.5倍,入住率保持在85%以上,整体收益提升40%。
策略4:套餐定价法。
房型+服务的打包定价。单独卖房间299,卖"房型+早餐+延迟退房"套餐319,只多20元但多40元价值,转化率提升30%。
套餐定价能提升客单价,比直接涨价更有效。
策略5:心理定价法。
利用客人的心理定价。299比300感觉便宜,399比400感觉便宜。399元比400元只便宜1元,但客人的心理感受是"便宜了一个档次"。
同时,起价不要定整数,要定尾数。399元比400元更有吸引力,389元比390元更有吸引力。
起价设置的3个误区:
误区1:越低越好。太低不仅利润薄,还让客人觉得"不靠谱"。
误区2:一刀切。所有房型一个价格,没有差异化。
误区3:不调整。价格一成不变,不根据市场变化调整。
案例:某商务酒店调整起价策略后,收益提升30%。
该酒店原来起价299,和竞对同价,但订单量少。分析后发现:
自己的服务和设施高于竞对,价值应该更高起价299没有体现优势,反而让客人觉得"便宜没好货"
调整起价为319,同时增加"免费早餐+延迟退房+免费停车"价值60元。结果:
起价提升20元价值提升60元订单量下降5%,但总收益提升30%