“史上最长春节假期”即将到来,各地文旅市场也热闹起来。相关部门和企业纷纷打破传统宣传模式,立足地域特色禀赋,推出一系列创意十足、亮点纷呈的揽客举措。
近日,广州白云机场全体员工着“宋服”上班,让踏入机场的旅客一秒“穿越古今”。
长沙南站日前启动春运特色活动,非遗杂技巡游、新春音乐会等节目轮番登场,候车厅摇身一变成了鲜活的湖湘文化打卡地。据了解,该车站的用心不止于文化点缀,在为南来北往旅客设置流动文化驿站、送上沉浸式体验的同时,车站也聚焦旅客出行的“刚需痛点”优化服务:将部分售票厅迁至进站口,免去乘客来回折返的麻烦;推出“银龄卡”“防走失爱心手环”;设立便民医疗点,为突发不适的旅客保驾护航……这些从细微处着手的举措,让春运旅途更有了民生保障的踏实,让归家之路更从容也更愉悦。
近来,全国多地交通枢纽花式发力,纷纷亮出特色招牌,将年味儿、国风与“非遗”搬进车站,让往日单调的候车空间成为彰显文化魅力的窗口,为奔波一年的人们送上及时应景又鲜活有趣的旅途惊喜。
业内人士表示,在此背景下,花式迎客背后,既体现着年味儿的热情“面子”,更装着便民服务的真诚“里子”。这些创新与变化,不仅为旅途增添了别样的温度与趣味,更代表了铁路、机场等交通运输部门以乘客为中心的服务理念转变。以各地花式迎客为代表的春运路途新变化,既是对旅客需求的深度洞察,也体现了各部门对这份团圆期盼的用心守护,让归途变“乐途”,稳稳托住回家路上的安全感与幸福感。
花式揽客
近日,福建省泉州市文化和旅游局发布的短片《来泉州甜一下——泉州文旅帮你请假》在社交媒体强势破圈,让泉州市春节文旅热度飙升。据悉,有不少游客因这条短片临时更改出行计划,奔赴泉州感受非遗踩街、姜母鸭美食带来的闽南年味儿。
业内人士表示,泉州的揽客举措,没有宏大的宣传口号,而是立足闽南文化特色,将非遗、美食、民俗融入日常生活场景,让游客在烟火气中感受文化魅力,实现了文化传播与文旅揽客的双向共赢。
在文旅揽客的赛道上,拥有深厚文化底蕴的古都名城,凭借对历史遗产的创意活化,走出了一条独具特色的差异化发展之路。
马年新春临近,作为“古都新韵洛阳年”春节文旅活动之一,隋唐洛阳城应天门景区创意打造了“神都幻夜”沉浸式文旅盛宴。这种融合了尖端光影科技、实景演艺和NPC巡游于一体的文旅新体验,鲜活再现“笙歌达旦、万国同欢”的盛景,沉浸式解锁盛唐夜宴,带领游客共赴一场跨越千年的神都狂欢。
业内人士表示,近年来,洛阳打破“资源为王”的传统思维,转向“创意为王”,将沉睡的文化遗产转化为可体验、可消费的文旅产品,让古都文化以年轻化、现代表达方式走进大众视野。
今年春节,四川文旅系统将推出近3000场各类文旅促消费活动,统筹安排并发放超3000万元文旅消费券。近3000场文旅促消费活动涵盖艺术展演、音乐表演、非遗市集、年货节、乡村庙会等。
在日前由黑龙江省文化和旅游厅、黑龙江省商务厅、黑龙江省工业和信息化厅联合主办的“北国好风光惠聚黑龙江”文旅促消费暨春节文旅消费月主场活动中,黑龙江省13个地市文化和旅游部门依次登台送福利。
为满足游客多样化游览需求,今年春节期间,京津冀三地文旅部门也将推出新城新区游、冬奥冰雪游、历史文化游等5条主题线路,串联三地60余个推荐点位,满足游客多样化游览需求。
专家表示,花式揽客的背后,是各地积极以文旅消费为抓手拉动内需、激活经济。作为消费主力赛道,文旅关联餐饮、住宿、零售等多个业态。各地针对春节消费旺季推出相关活动,能够促进服务业发展,助力全年经济稳健开局。
花式留客
今年春节假期长达九天,被称为“史上最长春节假期”,多家旅游企业推出各类新举措花式留客。
春节期间,古北水镇推出针对生肖属马游客的门票优惠,并以“传统+潮流”双轨演艺与沉浸式互动打造长城脚下特色新春文旅IP。非遗大戏、打铁花等民俗活动将火热上演,届时还将同步推出无人机灯光秀、机器狗舞狮等潮流演艺,推动游客体验从“观演式”向“沉浸式”升级,助力古北水镇成为京郊年味浓郁、体验多元的春节文旅目的地。
另外,众信旅游集团股份有限公司聚焦春节旅游市场,将春节元素同时融入国内游以及出境游产品。“产品丰富度较去年同期增长50%。”在国内游方面,众信旅游将民族服饰旅拍、制陶、藏香制作等非遗体验融入行程;在出境游方面,将定制年夜饭、团圆饺子、派发压岁红包、观看舞狮表演等项目融入行程。
酒店方面,北京首旅酒店(集团)股份有限公司旗下品牌结合区位特点,除了酒店产品以外,还推出鸟巢演出赠票、景点赠票、当地特色餐饮等增值服务,部分酒店还同步举办观看春晚、财神送福、包福饺等新春主题活动。华住集团有限公司旗下部分酒店品牌则面向住客推出非遗窗花礼袋、新年橘子礼盒等定制化新春礼遇。
专家表示,此次超长春节假期既是机遇,也是检验转型成效的关键窗口。旅游企业推出的各类举措,表面上是吸引客流的营销创新,实则折射出行业发展逻辑正从传统的资源驱动型,加速向以消费者为核心的需求驱动型转型。在此背景下,旅游从业者不再单纯依赖景区、酒店等固有资源,而是主动围绕游客需求升级服务供给,通过提供情绪价值、打造个性化体验、丰富场景化内容等方式,提升产品吸引力与市场竞争力。(记者 王琰)