新春佳节临近,长白山冰雪旅游同步迎来春运客流高峰。长白山管委会交通运输局联合长白山旅游股份公司,聚焦游客出行堵点、痛点问题,多措并举打出交通保障“组合拳”,通过优化运力调配、升级服务举措、创新运营模式,全方位筑牢冰雪旅游交通保障防线,让游客春运出行更便捷、更舒心、更有温度。
针对春运期间高铁客流接驳需求,长白山在运力保障上持续加码,全力实现公铁联运精准同步。“每趟高铁增投10台5元微循环巴士,协调借调50台出租车填补网约车运力缺口,还新增100台‘潮汐式’网约车,以‘旺季进、淡季出’的模式保障运力充足。”长白山交通运输行政执法支队稽查员张政介绍。目前,微循环巴士运力已核增至120辆,工作人员根据客流峰谷变化弹性调度车辆,推动重点场站彻底实现从“人等车”到“车等人”的高效转变。
除了强化运力保障,长白山管委会交通运输局还持续优化场站布局,打造集高铁、公交、出租车、网约车于一体的内循环接驳场站;推出公交免费换乘政策,将公交营运时间延长至每日20时,此举使公交客座率同比增长26.62%,有效缓解了城区交通通行压力。同时,在高铁站、游客集散中心等重点点位搭建暖心候车棚,组织志愿者开展交通引导、旅游咨询、行李帮扶等全流程服务,交通运输局班子成员轮流值守高铁站一线,用一系列贴心举措,切实温暖每一位游客的出行路。
此外,长白山管委会交通运输局还创新管理举措,在重点时段、重点场站允许出租车规范拼客,适时开通长白山至雪岭旅游专线,打通区域内出租车异地营运通道,使“打车难”投诉量同比下降26.3%。“潮汐式”网约车运营模式的推行,既精准保障了春运旺季运力供给,又有效避免了淡季市场恶性竞争,实现了社会效益与市场效益的双赢,为春运期间长白山冰雪旅游市场平稳有序运行提供了坚实的交通支撑。