2026年春节景区排队现象确实反映了错峰游需求未充分释放。尽管假期延长至9天,但游客仍扎堆在初四、初五等传统高峰时段,导致热门景区人满为患,而假期中后段的性价比优势并未有效分流客流。
假期第六天(2月20日),全国多地景区依旧“谁来都得排队”。
九寨沟
2月21日门票预订2.3万张,达到淡季最大承载量,已关闭售票通道。
泰山
景区当天上午门票预售接近限量阈值,实行“出一人、进一人”的动态管控。**
都江堰**景区在2月20日8时54分游客量达到4.3万人,触发暂停入园措施。此外,神仙居、龙门石窟、老君山等景区也因预约额满而启动限流。社交平台上,“不是在排队就是在排队”成为热门话题,甚至有游客需清晨5点提前占位,高速服务区卫生间也出现长队。
这显示,9天长假并未稀释客流,反而因“时间更充裕”让更多家庭选择在假期中段集中出游。
错峰游并非没有市场,证据就在价格和产品上。假期中后段,旅游产品价格呈现“阶梯式回落”:跨省飞机团自2月21日(初五)起降价,
云南、湖北、四川等方向平均降幅30%-40%
;粤港澳周边游从2月23日(初七)起价格明显回落,部分温泉线路降幅超五成。
青岛等地在春节期间提供高性价比体验,机票酒店价格仅为旺季的七折。同时,创新服务涌现,如哈尔滨有旅行社专注“小团避峰游”获得高评分,沂蒙山龟蒙景区推出“限流暖心险”,为未能入园游客提供节后免费游览机会。
但为什么这些点状努力未能扭转整体局面?原因在于多重障碍:
传统习俗的刚性约束
:春节核心是家庭团聚,初一到初三的拜年、走亲戚活动不可替代,大量家庭出游只能安排在此之后。
假期结构的群体差异
:9天假期包含调休补班日(如2月14日、28日补班),对于单休从业者(如医护、服务业),完整休假仍是奢侈,直言“放了个寂寞”。
信息与决策滞后
:许多游客规划行程时,对景区预约制和实时客流信息关注不足,预警发布后“路上才看到”,导致盲目扎堆。
心理上的“长假焦虑”
:对上班族而言,春节是全年唯一长假,节后补班让大家更倾向“把假期用满”,宁愿排队也不愿放弃,甚至将长队视为“年味”象征。
排队现象不是错峰游需求消失,而是
需求未被精准激活
。破局的关键在于从被动限流转为主动导流。
景区方面,可以借鉴龟蒙景区的“限流暖心险”,将负面体验转化为长期口碑,用诚意化解遗憾。
更关键的是系统性的引导:
假期结构的柔性调整
:考虑将部分法定假分散到节后,鼓励“节后错峰”,减少调休对特定群体的压力。
智慧化公共服务
:景区和平台应实时推送“未来3天客流预测”和“错峰价格表”,让游客提前规划,避免信息滞后。
市场产品的创新设计
:旅行社可推出针对假期中后段的“错峰套餐”,结合降价和专属福利,如广之旅的节后粤港澳短途游,降低游客的等待成本。
当景区从“控制人流”转向“引导体验”,错峰游才能真正从潜在需求变为普遍选择。