2026年2月15日0时至2月23日24时,泰山景区累计接待进山游客48.1万人,同比增长36.18%
,创历年法定假期最高纪录。其中,初一至初七,泰山景区接待进山游客46.4万人,创历年单周新高;春节假期,泰山客运公司运载游客64.61万人次,创法定假期新高,初五运载游客12.78万人次,创历年单日新高。
春节假日期间,泰山景区文旅市场呈现人气旺、秩序优、服务佳、口碑好的良好态势,泰山旅游以亮眼成绩迎来新春“开门红”。
联防联控 筑牢假日安全屏障
面对超长假期与超大客流带来的多重压力,泰山景区提前部署,成立假日工作指挥部,制定详尽的安保与应急预案。节前,泰山景区更新调试警示标识、分流护栏等应急设施,综合利用“智慧泰山”、应急指挥车、高清监控等系统,即时共享客流数据,及时精准调度,落实最大承载量管控、恶劣天气应对、应急避险等措施,并对260台客运大巴进行严格检测,对210名驾驶员完成专项培训,确保客运安全。
2月14日下午,泰山景区启动Ⅰ级响应,巩固六大区域网格化包保工作,2600余名干部职工全员上岗,与公安、消防等478名支援力量混合编组、下沉367个网格点,网格边缘叠加管理、相互补位,实现全员到位、全域覆盖、全时监测。
同时,泰安深化全市联动机制,构建“智能调度、网格包保、精准疏导”的全域秩序维护体系,实现高峰不堵、游览顺畅。“泰山易停”智慧停车平台上线7.4万个泊位资源,其中泰山各进山口周边4800余个收费泊位、8000余个免费共享泊位。交管部门抽调警力靠前执勤,采取临时管控、提前分流措施,确保景区及周边交通畅通。
假日期间,泰山景区各管理区紧盯森林防火关键环节不放松,全面压实工作责任,强化源头管控,从严从细落实各项防火措施,全力保障辖区森林资源与群众游客安全。其中红门管理区通过悬挂条幅、启用喇叭、出动宣传车等方式持续开展宣传,提升群众和游客防火意识;加大查岗调度力度,严格落实“三严禁、四不准”“四个一律”要求,依托“智能哨兵”系统加强巡查,及时劝离违规人员;针对登山盘道等重点区域实行专人盯守,严控吸烟、违规用火行为。
春节假日里,泰山景区74个林业工队站所、84个防火检查点、17个瞭望哨24小时值守;131个进山入林路口393名专人检查;63处“天眼护山”火情监测预警系统、391处智能卡口、365处智能哨兵系统、1977处视频监控发挥“空天地一体、人技物协同”智能防火体系功能,强化重要区域、重点时段火源管控,全力确保森林防火安全。
暖心提质 细微之处显服务温度
秉承“游客需求至上”的理念,泰山景区全体员工坚守一线,在十八盘、南天门等热门区域耐心引导客流、解答咨询、提供救助,用坚守与付出温暖游客旅途。
节前,泰山景区召开春节假日新闻发布会,通过景区官方平台、新闻媒体、高铁站、汽车站、出租车LED屏及全山40块LED屏等载体,密集发布客流预警、交通提示、游览攻略,远、中、近“三端”引导游客及早预约、错峰出游。
新春佳节里的泰山,游人如织。作为游客进山的核心枢纽,天外村游客中心客流发送量创历史新高,大年初六峰值每小时检票5063人,刷新每小时游客发送量历史纪录。为方便游客进出景区,天外村游客中心内售票窗口与检票通道全部开放,大力推行“刷身份证+刷码+刷脸”核验模式,实现游客检票多方式选择,入园“秒过”。天外村票务站内同步配备2台自助售票机,有效分流人工窗口服务,进一步缩短游客排队时长。同时,泰山景区依托大数据精准预判客流,实施精准化客流调控,门票预售接近限量阈值时,根据出园游客数量和瞬时客流量动态释放票源,有序恢复线上线下售票和检票入园。
假日里,泰山景区4个游客中心、2个客运站、1个呼叫服务中心、8个投诉站满负荷运行。景区0538-96008888服务热线24小时在线,接听咨询、求助电话3.1万余次,解决游客诉求1056件。全山公厕统一维护,垃圾日产日清,环境整洁有序。
泰山景区还在各游客中心及重点路段增设志愿服务岗,开展“我们的节日·春节”文明志愿服务活动,为游客提供票务咨询、导引换乘等一站式服务,向游客及商户宣传文明旅游、诚信经营理念,营造文明和谐的旅游氛围。
文旅融合 多彩活动提升泰山魅力
为丰富游客体验,春节期间,泰山景区精心策划推出一系列兼具传统底蕴、潮流元素与泰山元素的特色活动,同步推出惠民优惠政策,深化多维宣传推广,实现文化传承与品牌提升双向赋能。
春节假日期间,玉泉胜境2026新春戏曲文化周活动在泰山玉泉寺景区举办,有吕剧、豫剧、山东快书等精彩演出,邀请广大市民、游客品传统年味,赏国韵风华,共度热闹新春;红门靠山苑“乡村好时节·艺术乡间”主题年系列活动在泰山红门靠山苑商业街举行,鱼灯巡游、舞龙舞狮、京剧变脸、山东梆子轮番上演,篝火晚会、古装蹦迪、沉浸式驻唱精彩纷呈,贺岁诗词会、财神表演、NPC互动等趣味十足,游客日间可品民俗赏诗词,夜间则可享热闹观盛景;岱庙文化广场特色花灯联动岱庙城墙灯光秀,演绎古今交融的视觉盛宴,为市民游客打造“白天赏民俗购好物、夜晚享狂欢观光影”的新春体验;岱庙推出泰山世界遗产大字书法展、中国马文化百馆联展等主题展览,同步开展非遗展演、社火花会、寻“马”打卡、元宵猜谜等活动,让游客沉浸式感受泰山文化与新春年味。
惠民政策同步落地,泰山景区推出100人以上大型旅游团队、G1053次动车乘客专属优惠,红门靠山苑等文旅街区推出餐饮、文创等十余项到店消费优惠。假期里,泰山景区宣传矩阵强势发力,“2026泰山日出迎新春”等多个话题登上热搜榜单,泰山知名度、吸引力和美誉度再上新台阶。
记者:刘小东
摄影:陈阳
编辑:乔雨晴
审核:聂艳艳
终审:李鹏
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