近日，根据甘肃省旅游星级饭店评定委员会《关于做好2024年度全省旅游星级饭店复核工作的通知》，兰州市旅游星级饭店评定委员会联合甘肃省旅游星级饭店评定委员会圆满完成了全市四星以上星级饭店复核工作。

市星评委在认真总结和借鉴以往星级饭店复核工作经验的基础上，明确了2024年复核工作的复核对象、工作原则和复核重点，提出了各阶段的具体工作方式、要求和详细方案。同时，把星级复核检查出的问题反馈与针对性的质量标准和安全培训相结合，确保了复核工作的系统性、规范性和时效性。

在复核工作期间，省市星评委查阅相关资料，认真检查饭店各个区域和服务功能、对照标准逐项评定，召开复核检查情况反馈会，逐项反馈存在问题，提出了整改指导意见，帮助酒店建标立制，保证复核检查的质量。

通过复核工作，参评饭店也找准了服务的薄弱环节，进一步规范和细化了服务流程，有针对性地组织培训，不断培育优秀企业文化，培养员工爱岗敬业精神，逐步形成了较为成熟的管理模式。市星评委将以星级饭店复核评定为抓手，以评促改、以评促管，积极推动全市星级饭店行业健康有序发展。

兰州日报社全媒体首席记者 李超