“大家知道烟台山的灯塔背后，藏着怎样的海防故事吗?”3月3日上午，海阳市新元广场上，一名9岁的“芝小游”小导游站在人群中央，声音清亮、从容自信地讲述着家乡的历史，稚嫩的脸庞上满是认真，引得围观群众频频点头、驻足聆听。当天，山东省暨烟台市“学雷锋当先锋核心价值观我践行”文明实践主题活动正在这里启动，而这群身着志愿马甲、精神抖擞的“芝小游”小导游，成为活动现场最吸睛的“志愿明星”，用一场场生动的讲解，拉开了这场文明实践活动的序幕。

活动现场彩旗飘扬、人头攒动，除了“芝小游”的宣讲展示，还精心设置了“文明实践我行动”互动体验区、各区市美育特色展位、海阳市“薪火相传·德润海阳”赓续雷锋精神主题成果展等特色区域，集中展示精品文明实践项目、美育工作成效和雷锋精神传承成果，处处洋溢着学雷锋、献爱心、传文明的浓厚氛围。

现场，“芝小游”志愿讲解员们身着统一志愿马甲，佩戴工作证，围绕烟台山、所城里、朝阳街等城市文化地标，用通俗易懂的家常话，向现场群众讲述烟台的开埠历史、海防故事和人文底蕴。既有9岁的小小讲解员从容自信、字正腔圆，也有68岁的资深志愿者娓娓道来、饱含深情，不同年龄段的他们，用同样的真诚传递着家乡的魅力，让在场群众在聆听中感受烟台文化的厚重，也真切体会到志愿服务的温暖，完美诠释了“学雷锋、当先锋”的活动内涵。

很多人好奇，这支风格各异、专业十足的“芝小游”队伍，究竟是如何成长起来的?据悉，“芝小游”城市文化宣讲文明实践项目，是烟台市芝罘区委宣传部于2024年6月牵头发起的公益项目，初衷是破解烟台历史文化地标“有说头、少讲头”的困境——彼时，烟台芝罘区作为城市文化核心承载区，坐拥丰富历史遗产，但常态化、专业化讲解服务不足，本地青少年缺乏了解家乡的深度渠道，外来游客也难以获得生动的文化体验。为激活城市文化基因，让沉睡的历史“开口说话”，“芝小游”项目应运而生，以“秉芝罘文脉，践志愿初心;做城市知音，讲烟火烟台”为核心理念，成为新时代文明实践的重要载体。

自启动以来，“芝小游”走出了一条“专业化培育+多元化服务”的发展之路，打造出多个让人眼前一亮的新闻亮点。不同于传统志愿讲解队伍，“芝小游”最具特色的便是其多元化的人才梯队，从8岁的小学生到68岁的退休老人，累计吸纳1000余名志愿讲解员加入，形成了“资深志愿者引领、中青年骨干中坚、青少年活力补充”的“传帮带”结构，既有像9岁宋婧意这样能独立讲解博物馆三个点位的“小老将”，也有像68岁徐京育这样深耕讲解、广受好评的资深志愿者，不同年龄段的碰撞让讲解更具活力与温度。

为保证讲解质量，项目建立了严格的“招募—培训—认证—实践”闭环，创新采用“理论必修”和“实践选修”的培训模式，理论课涵盖烟台开埠史、海防史、讲解技巧等内容，实践课则在各大文化地标实地演练，2025年还增设了《小八仙》舞台剧、快板表演等选修课，让讲解形式更丰富、更接地气。同时，“芝小游”还打造了“场景化讲解+多元化传播”的服务网络，不仅在烟台山、所城里等核心地标提供定时定点讲解，还走进火车站、滨海广场开展移动传播，推出“烟博小讲说烟台”子品牌，策划端午特色活动，甚至尝试线上“云讲解”，打破时空限制，让烟台故事传得更远。

如今，“芝小游”已成为烟台文明实践的闪亮名片，更是学雷锋志愿服务的生动实践，为城市发展作出了实实在在的贡献。截至目前，团队累计服务群众超30万人次，免费为市民和游客提供专业讲解服务，让大家在游览中读懂烟台的历史文化，显著提升了公共文化服务获得感和旅游体验满意度;对于参与其中的青少年来说，“芝小游”成为他们了解家乡的“第二课堂”，在锻炼语言表达、社会实践能力的同时，培育了服务社会、建设家乡的责任感;对于志愿者自身而言，这里是实现社会价值的平台，让他们在奉献中成为本土文化“专家”，收获精神满足;而对于烟台这座城市，“芝小游”有效提升了城市文化软实力，推动文旅深度融合，塑造了文明、好客的城市形象，还在2025年荣获烟台市文明实践创投大赛一等奖。

学雷锋不止一天，传文明永无止境。此次“芝小游”走进学雷锋活动现场，既是志愿服务精神的传承，也是城市文化的生动传播。一位现场工作人员表示，未来，“芝小游”将继续秉持公益初心，完善品牌运营机制，吸纳更多热爱家乡的人加入，用家常话讲好烟台故事，用志愿服务传递城市温暖，让雷锋精神在文化传承中落地生根。

记者:张帅 编辑:曹梦佳 校对:刘恬 摄像:张帅 剪辑:张帅