【深圳特区报】新业态新模式新场景激发深圳消费新活力

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在锦绣中华景区,无人机配送服务十分便捷,市民游客只需扫码下单,外卖便迅速送达。 深圳特区报记者曹鹏飞 摄

“电影+”“科技+”解锁消费新体验新玩法,非遗展演、新春市集轮番上演,商文旅消费新场景“圈粉”无数……刚刚过去的春节假期,深圳消费市场新意多活力足,9天假期全市30个重点商圈整体客流同比去年增长18.7%,营业收入同比增长15.24%。

“假日经济”马力全开,彰显出深圳消费市场“新”欣向荣。立足本地面向全国全球,深圳深入实施消费扩容提质行动,持续激发有潜能的消费,培育壮大新型消费,加快建设具有全球重要影响力的消费中心。数据显示,2025年,深圳全市社会消费品零售总额1.03万亿元、同比增长2.3%,总量连续2年破万亿元。“十四五”期间,全市批发零售销售额从4万亿元跃升到6万亿元,网络零售额规模五年年均增长32.5%。

以旧换新撬动消费新动能

“这次电视换得太值了,音画效果棒,护眼效果好,国家补贴叠加商家优惠,省了1700多元。”今年春节前夕,市民林女士将家中用了快10年的旧彩电淘汰,在京东MALL南山店购买了一台创维大屏电视,春节期间使用后非常满意,还特意推荐给有换电视想法的邻居。她说,此前就看中这款产品,趁着有政府补贴赶紧下单,“接下来准备把家里的空调也换了”。

深圳新一轮消费品以旧换新补贴活动自今年1月1日启动以来,市民焕新消费热情持续高涨,手机电脑、家电、新能源汽车等商品热销不断,全市各大数码家电卖场、品牌专门店、汽车4S店等迎来客流销售双增长。据市商务局数据,今年春节假期期间,以旧换新政策带动全市汽车、家电、数码产品等商品销售8万件(或辆),销售额约4亿元。

“今年1月以来,门店以旧换新相关的家电和数码产品销售尤为火爆。”京东MALL南山店有关负责人表示,整体来看,目前电视机、空调、冰箱、洗衣机等大家电销量环比增长超20%,手机、平板等数码产品增长13%以上。

2025年,全市消费品以旧换新带动商品销售额超870亿元,惠及消费者超1700万人次,实现了促消费、惠民生、增信心的多方共赢。

科技圳品引领消费新潮流

AI毛绒玩具、3D打印机、AI眼镜、飞行相机……走进位于深圳湾文化广场的INNO100全球创新旗舰店,科技感扑面而来,各种创新产品令人目不暇接。

“今年春节期间,门店日均客流达2万人次,AI玩具、桌面级机器人、智能乐器、3D打印机等创新产品尤为受欢迎,整体销售情况较好。”INNO100店长Karina表示,深圳品牌的创新产品比较受关注,其中快造科技的一款3D打印机是热销产品,雷鸟AI眼镜所在的智能眼镜体验区人气旺盛,顾客停留时间比较长。

2025年以来,全球首家机器人6S店、全球首家人形机器人主题潮品店、全球首家3D打印店、荣耀阿尔法全球旗舰店、INNO100全球创新旗舰店等一大批科技主题首店密集落地深圳、走进商圈。在“广货行天下”带动下,“到华强北扫货、淘深圳硬科技”再掀热潮,华强北的AI硬件成为热销的“科技年货”,线上线下订单同步走高。

今年春节期间,华强北部分“AI八骏”外摆档口单日销售额破万元,无人机体验区前排起长队,智能手表、翻译机等产品则吸引着跨境客商反复比对续航、联网与多语种能力。数据显示,华强北“AI八骏”榜单发布以来,华强北全域营收增长35%,相关品类产品营收增长55%。

创新模式激活消费新潜能

公园露营,动动手指,美食从天而降;上班路上点杯咖啡,外卖总比人先到公司;深夜身体不适,急需药品快速送达……在深圳,“即看、即想、即买、即得”这一消费新模式已经融入市民日常生活。

从生鲜到万物、从最快15分钟配送到无人配送常态化,深圳已形成规模庞大、模式多元的即时零售市场体系,成为拉动消费增长,提升城市商业活力的重要引擎。数据显示,全市限额以上单位通过互联网实现的商品零售额增长10.5%。

即时零售的蓬勃发展,也是深圳新型消费发展壮大的缩影。近年来,深圳以政策和规划为引领,积极发展消费新模式新业态,为各类消费新场景提供落地支持,“公园+”“低空+”“赛事+”等消费新场景不断涌现,激发内需“新引擎”。去年底,深圳成功入选全国消费新业态新模式新场景试点城市。

今年深圳政府工作报告将“坚持扩大内需这个战略基点,积极融入和服务做强国内大循环”列为2026年十大工作之首,特别提出要进一步激发有潜能的消费,深入实施提振消费专项行动,优化实施“两新”政策,扩容升级商品消费,培育人工智能终端等消费新增长点,举办“购在中国·深圳之约”系列活动,让全球消费者在深圳畅购无忧、乐购新潮。