文旅产品很特别，与其他商品相较，旅游者购买的是一种服务，而且是一种特殊的服务产品，这使得旅游者的购买行为与买实体产品不同，与卖一般服务也不同，很特别！
那么它特殊在哪里呢？那就是风险性：对于旅游购买来讲，由于旅游产品生产和消费是从异地进行的，而且又是同时发生的，而且又是同时发生的，消费者无法“先尝后买”，风险较大，因此其购买过程要比一般产品的购买决策过程复杂得多。
面对这种复杂的购买决策和高风险感知，旅游营销要想真正打动消费者，就必须做到“有的放矢”。
现代旅游营销涵盖广告推广、社交媒体运营、内容种草、情感营销等多种门类，这些手段确实能够吸引游客的注意力，促使他们产生购买冲动。
然而，要让营销真正奏效，关键在于洞察不同游客群体的决策心理和性格特征。
根据旅游者的性格特点，可把购买者分为以下几个类别：
1. 习惯性
这类旅游者往往根据过去的习惯而购买某种旅游产品。他们习惯了某种旅游产品，对该种产品非常熟悉、信任、有着深刻的印象，从而产生一种特殊的情感。当需要时，就购买此哦产品，形成购买习惯。
2. 理智型
这类旅游者在实际购买前，对所要购买的旅游产品都事先经过考虑、研究和比较，即所谓“胸有成竹”。购买时，冷静、慎重，并善于控制自己的情绪，不受广告、宣传的影响，细心挑选。
3. 经济型
这类旅游者购买行为特别重视价格、只有旅游产品低价时才购买。购买时，对价格的反应特别敏锐，善于发现别人不易察觉的价格差异。
4. 冲动型
这与习惯型购买行为不同，这类旅游者易受现场情境而激发购买，即对旅游产品“一见钟情”，未经事先考虑，临时做出购买决定。
购买时，喜欢追求新产品，从个人兴趣出发，从个人兴趣出发，不大讲究产品的效用、性能。这类旅游者的购买行为易受旅游产品的外观、广告宣传的影响。
5. 想象型（情感型）
这类旅游者的购买行为多属于情感的反应，以丰富的联想力来衡量旅游产品的意义。购买时，注意力容易转移，兴趣易改变。
6. 不定型
多属于尝试目的的购买行为。这类旅游者心理尺度尚未稳定。购买时，没有固定的的偏受，一般是顺便购买或为尝试而买。
7. 疑虑型
这类旅游者一般性格内向，行为严谨、多疑，对营销人员抱有不信任感。购买旅游产品前三思而后行，购买后还疑心上当受骗。
