昨日，厦门港口管理局相关负责人接听12345政务热线时介绍，今年前两个月，厦门海上游完成客运量23.77万人次，同比增长10.04%，“来厦门，海上游”的品牌影响力持续扩大。
我市海上游一度受产品同质化、服务品质不均等问题困扰，依靠企业自身力量难以突破。自2022年起，厦门港主导推进海上游资源整合提升，实现“五统一”（统一码头、统一排班、统一品牌、统一平台、统一服务标准）的市场化运营新格局。
联营运作后的厦门海上游，实现“量质齐升”。2025年总客运量达128.63万人次，同比增长13.8%；2026年春节假期，海上游完成10.63万人次，同比增长9.06%，最高峰日达1.9万人次。船舶实载率提升至57%，同比增长2个百分点；服务月均好评数量增长近14%，12345平台相关诉求件同比下降50%。
产品迭代与绿色升级成效显著。国内首艘入级中国船级社的沿海纯电客船“屿见77”已投入运营，配套全国首个海上音乐餐秀《鼓浪往风》；升级后的“屿见66”船，推出全国首个海上闽味宴客厅《鹭江宴》，二者好评率均超95%。国内首艘全通透观光电动船“鹭江会客厅”也将于今年投用。
厦门港将非遗体验、民俗互动、美食鉴赏嵌入航线，推动游船产品向品质化、特色化升级，同步联动和平码头“城市阳台”功能，打造“红桥咖啡”网红打卡点，构建“船岸联动”融合消费新场景，提升旅客体验感。
今后厦门港水上旅游客运将从四个方面持续发力：探索更高效的协同机制；适时开发东部海域新航线；开发交通与旅游串联，打造city walk（城市漫步活动）路线；打造“游船+”品牌矩阵，构建“船、岸、港、城”一体化的高品质旅游产业链。
