上海迪士尼的商品溢价究竟合不合理?

旅游资讯 1 0

一个造型为米妮的蒸包子,搭配上几片薯片,竟然能够卖70元。最近,有网友晒出在上海迪士尼消费的70元套餐,是一个米妮造型的蒸包搭配薯片。这一定价迅速引发网友吐槽,不少人直言“物价离谱”。还有消费者吐槽“耳朵是纯馒头”,甚至自嘲“吃了会饱好多天,因为气的”。

其实,上海迪士尼的物价遭吐槽,已经不是第一次了。早在2023年,就有游客发视频称上海迪士尼乐园内玉米35元一根、雪糕45元一支、鸡腿80元一个。对此,上海迪士尼工作人员回应道,物价是园区定的,游客可以自带规范内食物和水,但是二次加工加热、有重气味的食物是不允许携带的。要用餐的话也可以拿纸质门票在晚上闭园前一个小时到迪士尼小镇用餐,价格应该会比乐园内的稍微便宜一点。就在去年9月,上海迪士尼还因为卫生巾15元一包、单价是园外两倍,登上热搜,而当时在舆论压力下,园方最终将价格调回到了7元。

说实话,作为全球知名的主题乐园,迪士尼依靠强大的IP与沉浸式体验,适当收取溢价本无可厚非。但是溢价必须有边界、有底线。从网友的反馈来看,这个包子的口味和分量都没有达到与之匹配的水准,仅靠卡通造型搭配几片薯片就卖70元,本质上是利用“限定噱头”与“来都来了”的消费心理,把IP光环当成漫天要价的挡箭牌。

不仅如此,当很多家长带着孩子满怀期待前往游玩,即便觉得价格偏高,也常常因为“来都来了”的心态被迫买单。这种无奈妥协的背后,是对园区定价的不满,也是情怀被不断消耗的体现。高价餐饮不仅加重了普通家庭的出游负担,也在一点点拉低游客对迪士尼的好感度。

情怀可以值钱,但不能无价。主题乐园想要长期发展,盈利模式应依靠优质服务与良好体验,而不是靠高价餐饮赚取暴利。过度的IP溢价,或许能带来短期收益,却会透支品牌口碑。不同的顶流景区,我们可以看到不同的消费逻辑,甚至还有非常多公益的免费茶水、暖心驿站,像唐山的河头老街能够卖出5元2根的玉米,以高性价比带来口碑裂变。从短期来看,可能单个游客的消费金额会有所下降,但是就长期而言,它换来的是更高的满意度、更自然的分享,以及更持续的客流。

希望迪士尼能够正视游客的声音,合理调整园内物价,在商业利益与游客体验之间找到平衡,别让一个小小的包子,寒了万千游客的心。