为切实规范旅游市场秩序，破解导游服务不规范、强制消费等行业顽疾，3月23日，市文旅局主要领导带队深入兰州市旅游经营单位开展实地调研检查，并于3月24日召开兰州市旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治攻坚决战行动推进会，以问题为导向、以整治为抓手，全力守护游客合法权益，擦亮“黄河之滨也很美”的城市名片。
调研期间，调研组走进旅行社、景区等文旅经营场所，详细查看旅游合同签订、行程报价公示、团队操作流程等情况，与企业负责人面对面交流，重点了解不合理低价游、导游执业管理、购物环节规范等突出问题，认真倾听企业诉求与行业建议，精准掌握市场痛点难点。调研组强调，旅行社是旅游服务的源头环节，必须严守经营底线，自觉抵制违法违规行为，共同维护健康有序的市场环境。
在全市导游乱象、强制消费集中整治攻坚决战行动推进会上，传达学习了全市集中整治群众身边不正之风和腐败问题调度会精神，解读了《2026年兰州市旅游行业导游乱象强制消费等问题集中整治攻坚决战行动方案》，通报了2025年全市文旅市场执法与整治工作成效。
会议强调，全市文旅行业要扎实推进集中整治工作。一是提高政治站位，直面问题短板，切实增强执法监管与集中整治的责任感紧迫感；二是聚焦顽瘴痼疾，实施五大行动，坚决打赢旅游市场集中整治攻坚决战；三是紧扣目标任务，强化精准执法，全面提升文旅市场监管效能；四是压实责任链条，从严督导问效，确保各项工作落地见效、交账清零。会议要求，全市文旅系统要以铁的决心、铁的纪律、铁的举措，高位推动导游乱象、强制消费集中攻坚决战行动，对行业乱象坚持露头就打、从严从重，强化于市场监管、公安等部门联合执法，聚焦重点场所、重点时段开展常态化巡查，严查违法违规行为，建立企业与导游“红黑榜”，强化信用约束。同时，畅通旅游投诉举报渠道，实行接诉即办、快查快处，让游客维权更便捷。
市纪委监委派员列席指导会议，驻局纪检组组长、副组长出席会议，局分管领导，各县区文旅局、文化市场综合行政执法队主要负责人，局相关科室负责人，旅行社、导游代表参加了会议。