三大警务 | 景中有“警” 平安随行——高台县公安局“丝路旅游警务”守护游客“诗与远方”

旅游资讯 1 0

在中国工农红军西路军纪念馆,聆听红色故事;在大湖湾景区,感受碧波荡漾;在十坝九头胡杨林,领略金色风光……随着旅游业的蓬勃发展,高台正以独特的魅力吸引着八方来客。为了让每一位游客在领略风景的同时,更能感受到平安的温度,高台县公安局细化落实“丝路旅游警务”,让“警察蓝”成为旅途中一道最靓丽的“风警线”。

“民警就是导游”:把服务做到游客心坎上。“大家请看,这里就是红五军英勇战斗过的地方……”在红西路军纪念馆,执勤民警的讲解声情并茂,引得游客纷纷驻足。在这里,民警不仅是治安秩序的维护者,更是红色文化的传播者。

“民警就是导游,交警就是路标,管理就是服务”——这不仅是墙上的标语,更是高台公安践行旅游警务的行动指南。在各个景区,民警们主动变“被动接警”为“主动服务”,为游客指路引路、寻人找物、解答咨询。从去年清明节以来,仅纪念馆旅游警务执勤点就接受游客咨询求助30余人次,解决急难愁盼问题9件,让“有困难找警察”成为游客最安心的选择。

“景中有警”:织密动态巡防安全。针对景区治安特点,高台公安实施“定点值守+流动巡逻”的动中备勤模式,构建起“1、3、5”分钟便民服务圈。无论是日常巡逻,还是节假日安保,民警的身影始终穿梭在人群中。

在去年“端午文化”大湖湾景区活动期间,面对数万游客的涌入,高台公安依托“丝路旅游警务”模式,整合治安、交警、特警、辖区派出所及景区保安等多方力量,构建起“统一指挥、分区负责、协同作战”的安保格局。活动现场,交警提前分流疏导,在主要路口设置引导岗,确保车辆有序通行;特警携装备在核心区域定点值守,形成有力震慑;派出所民警与景区保安组成巡逻小分队,穿梭于人流之中,随时处置突发情况;指挥中心通过视频监控实时调度,精准掌握现场动态。从清晨到深夜,各警种密切配合、无缝衔接,最终实现了全县各大景区刑事案件和涉旅游治安案件“零发生”,用实战检验了“丝路旅游警务”的成色。

辖区派出所依托“三查三清”动态排查机制——每日视频巡查重点区域、每周实地检查安防设施、每月专项清查法律风险,让隐患无处遁形。每日视频巡查、每周实地检查、每月专项清查,让景区安防设施始终保持最佳状态。正是这种“以时时放心不下”的责任感,换来了游客“处处放心”的旅游体验。

“纠纷不过夜”:让旅途充满“温度”。旅游途中,难免因拍照占位、停车排队等琐事产生摩擦。如何快速化解这些小矛盾,防止其发酵升级?高台公安建立了“现场介入—警调对接—回访巩固”的涉旅矛盾化解机制。

“本来挺生气,但看到民警这么快就来处理,说话又在理,气也就消了。”一位外地游客在民警调解停车纠纷后,满意地竖起了大拇指。去年以来,全县涉旅纠纷全部实现“纠纷不过夜”,调处率达100%。民警们用耐心和智慧,将可能升级的矛盾化解在萌芽状态。每一起纠纷调解后,民警都会留下联系方式,主动进行回访,确保“案结事了、心平气和”。

在景区休息区、排队通道等人员聚集处,反诈宣传摊位民警利用游客等待的“碎片时间”,见缝插针开展反诈、防盗宣传,发放宣传折页,讲解典型案例,将安全知识送进游客手中。今年以来,游客财物遗失率同比下降40%,“平安景区”的口碑在游客口口相传中愈发响亮。