转自:中国旅游报
□ 本报记者 张 宇
随着清明假期临近,旅游市场迎来春季首个小长假。与往年不同,今年多地中小学春假与清明假期相连,形成“长短结合”的出游窗口期,为市场注入新的利好。来自多家旅游企业的数据显示,清明假期,亲子家庭成为消费主力,错峰出行趋势愈发突出,深度体验成为主流需求。
客群年轻 市场有活力
美团旅行数据显示,清明假期,机票、火车票预订量同比增长40%,北京、成都、广州、上海和南京成为最受欢迎的热门目的地。飞猪数据显示,清明假期旅游预订量较去年同期强劲增长,酒店预订间夜量同比增长约40%,景区门票预订量同比增长超70%。
传统旅行社的数据印证了市场热度。广之旅相关负责人介绍:“截至目前,清明假期相关产品预订量较去年同期增长28%,其中,粤港澳短途游预订量较半月前激增近200%,呈现‘提前启动、分层释放、需求集中’的鲜明特征。”
众信旅游媒介公关经理李梦然告诉中国旅游报社记者,清明假期出游人数同比上涨约30%。国内以赏花踏青为主旋律,出境游方面,东南亚及澳新等签证便利、气候舒适的目的地是热门选择。
在出游节奏上,错峰出行是显著特征。途牛相关负责人分析:“春假与清明假期相连,游客出游周期显著拉长。与往年相比,出发日期更提前,游玩天数更长。”途牛预订数据显示,计划4月初出行的游客中,超七成选择在4月1日至3日出发。中旅旅行的数据显示,游客平均出游天数从往年的1—3天延长至4—6天。超半数游客选择“提前出发”或“提前+推后”的错峰模式。
在出游人群方面,分层化特征愈发明显。中旅旅行的预订数据显示,银发游、亲子游、研学游3个群体表现亮眼。其中,银发游订单占比稳中有升,出游天数显著延长;亲子游订单占比小幅提升;研学游订单占比稳步提升。广之旅的数据显示,亲子家庭与银发族是两大核心主力,其中,亲子家庭占比42%,银发族占比28%。
携程预订数据印证了亲子家庭的主力消费地位。携程相关负责人介绍,春假期间亲子游家庭是核心消费群体,订单金额占比37%。国内亲子游目的地TOP10城市,依次为北京、上海、成都、广州、南京、杭州、西安、深圳、重庆、武汉。
春秋旅游副总经理周卫红分析,春假是今年春季出游人群年轻化的主要推动力量。在春假的带动下,亲子家庭的出游半径大幅扩大,4月1日起迎来首轮出行热潮。
中旅旅行相关负责人介绍,旅游市场正经历从传统“打卡式”向“深度体验式”的转变。中长线游客偏好自由行与跟团游,短途休闲游客则以购买酒店套餐、周边游产品为主,选择更加多元。广之旅数据显示,旅游市场已从传统“单点打卡”向“轻户外+深度体验”方向升级,轻户外徒步、亲子爬山、户外露营等相关产品搜索热度较平日上涨210%。“精品小团(2—8人)+定制化”需求同比增长35%,游客更注重私密性、舒适度与体验感。
拼假错峰 催热中长线
“多地中小学春假与清明假期相连,不少上班族也选择‘拼假’出行,将原本仅3天的小长假延长至五六天甚至更长,直接推动中长线出游热潮的形成。”中旅旅行相关负责人说。
针对拼假错峰客群的出游需求,各旅游企业提前布局、精准发力。
中旅旅行主推3类产品:一是中长线跟团游产品,聚焦北京、三亚、昆明、西安等热门目的地,打造以“文化体验+度假休闲”为核心的精致小团;二是自由行产品,包括“机票+酒店+体验项目”一站式套餐;三是定制游产品,根据家庭、亲友、研学等不同客群需求,量身打造个性化行程。“主推产品获得游客认可,预订量实现大幅增长,其中中长线跟团游与定制游订单量增速尤为明显。”中旅旅行相关负责人说。
上航旅游集团主推4类产品:一是“亲子研学+自然探索”主题,包括“跟着课本去旅行”系列,涵盖四川大熊猫保护研学课程、云南植物王国探秘、西安历史文化寻踪等5—6天中长线产品。二是“航文旅融合”产品,包括“机票+酒店+目的地体验”一价全包产品。三是“慢游+深度体验”产品,针对错峰出行的中青年客群推出“一地深度游”系列,突出小众景点、在地美食、非遗手作等体验。四是家庭定制小团,“遇见鼓浪屿5天”“印象潮汕5天”“湖南张家界5天”等产品受追捧。
春假研学产品受到亲子家庭青睐。途牛推出的“春假限定南京4日游”“春假遣唐使—西安亲子游学5日私家团”“洛阳老君山—龙门石窟—开封5日春假团”等产品预订热度较高。以“春假限定南京4日游”为例,行程包含游览夫子庙、老门东、中山陵等热门历史文化景区,以及螺钿、烧箔画、点翠等非遗手工体验,受到1—9年级亲子家庭的欢迎。
途牛相关负责人分析,春假研学产品的需求主要集中在两方面:一是时长适度,行程不宜过长;二是深度体验,青少年对动手实践和文博讲解的专业度要求更高。途牛最新上线的春假研学产品以华东为中心、辐射周边地区,主打“自然风光+文化底蕴”的中短途行程,融入文博场馆精讲与非遗体验内容,采用“晚出发、深体验”的模式,每日仅安排1—2个景点,确保青少年能够深度体验。
广之旅在拼假游方面持续发力,推出了涵盖西藏、云南、福建等春日热门目的地的产品,主打“深度体验+高性价比”,同时推出了东南亚短线及国内长线定制服务。“市场反馈良好,预订转化率较平日提升18%。”广之旅相关负责人说。
重视体验 流行周边游
采访中记者发现,随着消费需求的迭代,周边游市场有了新变化,轻量化深度体验产品成为主流。
马蜂窝大数据显示,近一周“清明出游”相关搜索热度环比上涨229%,3天不调休的假期节奏让短途踏青成为主流,周边游热度同比涨幅达178%,超82%的游客选择3天以内的行程。
途牛数据显示,清明假期2—3天的微度假成为主流之选。赏花游成为最具人气的消费场景,超六成用户选择本地或周边自驾游。上海、广州、北京、杭州、南京、扬州等目的地是自驾游用户的热门选择。途牛推出了更多“酒店+门票”2—3日自驾游套餐,同时面向坐高铁出行的游客推出热门目的地当地参团1日游、2—3日游产品。
“周边游需求迭代升级,轻量化深度体验成主流。”中旅旅行相关负责人分析,“游客不再满足于传统的近郊打卡式游览,转而追求轻量化、高品质且个性化的休闲体验。”为此,中旅旅行推出了周边跟团短途游、酒店套餐产品、小众定制周边游3类产品。市场反馈显示,酒店套餐与小众定制周边游产品订单增速较快,成为周边游市场的核心增长点。
广之旅相关负责人发现,周边游需求呈现明显的分层化趋势,不同年龄段的客群需求差异显著,如Z世代偏好小众打卡、轻户外体验,家庭客群侧重亲子研学、安全省心的一站式服务,银发族则偏爱舒适慢游、温泉康养类产品。在此基础上,广之旅将周边游产品细分为踏青赏花、亲子研学、温泉康养3个主题,推出了高性价比短途游产品,周边游咨询量环比增长了300%,亲子研学短途线路、温泉康养直通车成为热销爆款,产品预订量同比增长32%。
上航旅游集团将周边游的变化趋势概括为3点:品质化升级明显,消费者更加注重住宿品质、餐饮特色和体验深度;“主题化+微研学”成为新热点;“本地人游本地”需求释放,城市周边的文化场馆、郊野公园、特色小镇成为热门打卡地。针对这些变化,上航旅游集团重点推出“民宿+主题体验”微度假套餐,精选上海周边品质民宿,搭配采茶、竹编、烘焙等特色体验活动;同时推出“乡村+研学”亲子产品。上航旅游集团首席运营官何中皓介绍,这类产品家长满意度很高,不少客户预约了五一假期同类产品。此外,上航旅游集团还打包了“博物馆门票+周边特色餐厅+商圈消费券”联票产品,满足家庭“看展+用餐+休闲”的一站式需求。
春秋旅游从城市文化活动入手,打造特色本地文旅线路。结合第41届上海之春国际音乐节,推出了专属跟团游产品。同时,深挖长三角春日文旅特色,推出了杭州采茶一日游精品线路。值得一提的是,春秋旅游推出的“宠爱你·春日撒欢”系列产品,主打上海及长三角区域宠物友好踏青自由行。“产品推出以来热度持续走高,尤其受到养宠家庭的青睐。”周卫红说。