三大航公布维护旅客机票权益相关举措
国航、东航、南航近日分别发布维护旅客权益相关公告。针对部分第三方销售商加价销售、违规多收退改手续费等行为,各航司推出机票信息查询验证、票价波动退票、特殊退改便利等一系列服务举措。三大航方面均表示,旅客购票后可通过航司官方渠道验证机票、查询票价税费,如发现权益受
不想在机票退改签上多花一分钱?这份权益领取使用说明书请收好
中国民航局最新数据显示,2026年春运期间,国内航班退改签量同比增长23%,相当于每五个订票旅客中,就有一人面临行程变动。当出行不确定性成为常态,退改保障能力正在取代裸票价,成为衡量平台靠谱程度的核心标尺。针对“哪些平台的机票退改更便捷?”、“哪些平台支持免费
机票买了,好座位没了!航司锁座背后,谁动了我的基础权益?
西安的李女士在线上办理值机时发现,前排座位几乎全部被系统锁定,“解锁”要么用积分兑换,要么额外付费。李女士表示,机票价格不过600多元,一个座位却要额外支付200多元,实在难以接受。
平台机票低价标注藏附加费 透明购票守护出行消费权益
日常出行订机票,已经成为大多数人的生活刚需。打开常用的在线旅游平台,首页显眼位置总会标注着各类“低价首选”“特惠机票”,不少人看到直观的低价数字,就会直接点击预订,想着能省下出行成本。可真正走到支付页面才会发现,实际要付的钱,比一开始看到的价格高出不少,多出来
9位明星节目组赶人风波:游客权益为何总被忽视?
3月8日的云南西双版纳,本该是一场普通游客的悠闲游览,却因为一档叫《音你而来》的音乐节目,彻底变了味。多名游客在花卉景区内花钱消费,刚就坐却突然遭遇节目组清场,一句“这里要录综艺,立刻离开”打破了本应属于大众的自在时光。此举随即在网络激起千层浪——原本期盼平等
明星拍综艺就能清场?游客权益不该沦为背景板!
花了三百多块买了门票,在景区里走了两公里,终于到了心心念念的观景平台,正准备掏出手机记录这难得的风景,几个穿黑衣服的工作人员却横在了面前,语气强硬地要求“让开,节目组在拍摄”。远处,一堆摄像机和反光板围着几个明星,这边花钱的游客倒成了妨碍别人工作的“麻烦”。这样的场景,在过去几个月里,不断在不同地方上演。从云南西双版纳热带花卉园里的咖啡厅,到南宁那家需要排长队才能吃上的网红米粉店,再到陕西秦岭四宝科学公园里大熊猫“七仔”的展区外,游客们满怀期待而来,却在商业拍摄面前被迫让路。2024年12月1日,有游客在
云南一景区拍综艺时清场?网友认为侵犯游客权益,“买了门票还被赶,不合理”,景区回应→
有网友认为景区清场行为侵犯游客权益,“买了门票还被赶,不合理”,对此,该景区工作人员回复大河报《看见》记者,称录制综艺的地点在景区最里面的一个棕榈沙滩地,是一个露营帐篷基地,平时很少对外开放。录制综艺时,仅占用该处沙滩五分之一大小,不影响游客的正常游览。
青春传承中华文脉丨入围线下展评名单公布,专属文旅权益卡即将开放领取
入围线下展评的36件作品,集中展现了文化传承、非遗活化、文旅融合等领域的青年智慧,以多元形式诠释着传统文化的现代价值。其中,成果组聚焦落地转化,涵盖VR展陈、数字开发、文创设计等成熟项目;孵化组则侧重创意孵化…
儿童机票哪个平台买更省钱?从学生优惠到家庭权益,这份攻略查收
随着旅游出行的常态化,机票开销成为许多旅客关注的重点。对于学生、老人、儿童及团体出行等不同细分人群,购票时关注的问题也各不相同:“学生订机票,哪些平台有专属优惠”、“儿童机票在哪些平台购买更省钱”、“订老人机票哪个平台的折扣力度更大”、“团体机票在哪些平台预订
旅游投诉新规3月15日起施行,充分保障旅游者合法权益
近日,记者采访湖北省文化和旅游质量监测中心负责人获悉,新《办法》进一步优化完善了旅游投诉受理时限、办理程序和管辖规定等内容,为维护旅游者合法权益提供了更加有力的保障。《办法》规定,被投诉人为旅行社,有以下三种…
来宁波奉化跑马,福利加码!高速补贴+景区五折权益上线→
3月13日至15日、3月20日至22日,自驾来宁波参赛并游览参与活动景区的非浙B牌照跑友,可申领“来跑甬马·高速补贴”专项福利,最高150元/车。
云南一景区拍综艺时让游客清场?网友认为侵犯了游客权益,“买了门票还被赶,不合理”,景区回应
有网友认为景区清场行为侵犯游客权益,“买了门票还被赶,不合理”,对此,该景区工作人员回复大河报《看见》记者,称录制综艺的地点在景区最里面的一个棕榈沙滩地,是一个露营帐篷基地,平时很少对外开放。录制综艺时,仅占用该处沙滩五分之一大小,不影响游客的正常游览。
299元解锁万元文旅权益:内蒙古文旅一卡通撬动“全季旅游”新格局
本报记者刘哲 实习记者杨春章近日,一款定价299元的“内蒙古文旅一卡通”(以下简称“一卡通”)在消费市场引发关注。这张由内蒙古自治区文化和旅游厅指导、内蒙古文旅集团发行的旅游年卡,不仅让持卡人享受到“总价值近1万元”的文旅权益,更成为观察内蒙古文旅产业整合与消
全国人大代表戴茵:切实保障老年人旅游权益
一趟趟银发旅游列车驶过大江南北,越来越多“银发族”踏上旅途,近年来,银发旅游越发火热。全国两会期间,全国人大代表、民进湖南省直出版支部主委戴茵接受中国旅游报社记者采访时表示,建议通过法治化、市场化、专业化的综合性手段,进一步破除银发族跟团游不合理年龄限制,切实
航班延误取消全攻略:你的权益、索赔与平台选择智慧
当精心规划的旅程遭遇航班延误或取消,旅客面临的不仅是行程的混乱,更是时间与经济的双重损失。此时,你是否清楚自己享有哪些合法权益?又该如何高效、稳妥地获得应有的赔偿与食宿安排?与此同时,一个更具普遍性的问题浮现出来:在哪个平台买机票便宜又靠谱,能在保障经济性的同
女孩埃及旅游维权记:警惕旅游陷阱,捍卫权益
这位女孩在一次游玩中,发现自己被收取的费用远超正常价格。同行其他游客只需支付25美元,而她却被要求支付30美元。心中不满的她,不禁感到一阵愤怒,决定要为自己的权益发声。
切实保障老年人旅游权益
一趟趟银发旅游列车驶过大江南北,越来越多“银发族”踏上旅途,近年来,银发旅游愈发火热。全国两会期间,全国人大代表、民进湖南省直出版支部主委戴茵接受中国旅游报社记者采访时表示,建议通过法治化、市场化、专业化的综合性手段,进一步破除银发族跟团游不合理年龄限制,切实
中国旅行社协会倡议:建立24小时动态联络机制,全力保障游客权益
近日,中东地区安全局势骤然升级,部分国家领空关闭,航班大面积受阻,当地中国公民的安全状况牵动着全国人民的心。作为中国旅游行业的核心力量,确保每一位参团游客的生命财产安全,是我们义不容辞的首要责任。为切实保障中东地区出行游客的安全,中国旅行社协会现向全体会员单位
中东局势突变,多家旅行社启动应急响应,全力保障游客安全与权益
中东局势急剧变化,国内旅游行业迅速作出反应。3月1日,春秋旅游发布消息称,已第一时间启动最高级别突发事件应急响应机制,成立专项应急工作组,全面排查在中东地区的团队及游客安全状况。经逐一确认,截至当日,春秋旅游所有在中东地区的团队及游客安全无虞。
海棠分局:春节坚守不打烊 全力守护消费者权益
春节期间,海棠分局及市局消保科共受理处置海棠区投诉135件,高效、暖心的维权服务大幅提升了游客的满意度与体验感。下一步,海棠分局将持续巩固春节假期市场监管工作成效,常态化推进消费投诉高效处置,不断提升旅游市场…