旅游消费者行为的影响因素与消费趋势演变探析
旅游消费者行为的影响因素（Influencing Factors of Tourism Consumer Behavior）旅游消费者行为是多种因素共同作用的结果，其复杂性体现在个人特征、社会文化、经济环境、技术发展及政策导向的交互影响中。1. 个人因素（In
三月春光明媚出游火热 镇江消协发布典型案例，提醒消费者注意避“坑”
进入三月以来，旅游市场一片火热，错峰游、“三八”游、踏青游相继火热开启，清明游、赏花游也即将闪亮登场。出游火热，安全第一！镇江消协梳理了相关旅游方面的典型案例，提醒消费者出游时，注意避“坑”。
某酒店品牌消费者调查研究，酒店消费者调查，成都第三方调查公司
**市作为一个旅游热点城市，（酒店神秘顾客研究）（线上问卷的调查）酒店业竞争激烈。某酒店品牌在**市市场已运营多年，但面临着来自新兴酒店和周边城市分流客源的挑战。为了更好地适应市场变化，提升品牌竞争力，近日，我们受某**市酒店客户委托进行消费者调查工作，帮助客
如何保护消费者权益？乐高乐园说…
“上海乐高乐园始终重视消费者权益保护，致力于为游客提供安全、愉快的体验。”3月20日，枫泾镇消费者权益保护工作会议召开，乐高乐园作为属地企业代表，在会上介绍了自己在消费者权益保护方面的预案。
携程深陷信任危机：大数据杀熟、霸王条款引发消费者愤怒
作为中国在线旅游行业的龙头，携程旅行（以下简称“携程”）近年来却饱受消费者质疑，深陷平台监管失职、价格欺诈（大数据杀熟）、霸王条款等多重争议。
机票超售航司稳赚，消费者改签只赔300元！“隐形规则”何时透明化？
因超售被降舱后无法与家人一同乘坐公务舱、因超售被迫改签至其他城市而晚回家过年……由超售引起的纠纷并非个例。尽管超售是航司提高座位利用率的行业“潜规则”，但低额赔偿和高维权成本让消费者倍感无奈。北京商报记者调查发现，不同航司的超售赔偿标准差异较大，消费者往往需要
315守护消费 | 追问机票超售：航司稳赚、消费者被动，从“惯例”到透明化有多远？
因超售被降舱后无法与家人一同乘坐公务舱、因超售被迫改签至其他城市而晚回家过年……由超售引起的纠纷并非个例。尽管超售是航司提高座位利用率的行业“潜规则”，但低额赔偿和高维权成本让消费者倍感无奈。北京商报记者调查发现，不同航司的超售赔偿标准差异较大，消费者往往需要
追问机票超售：航司稳赚、消费者被动，从“惯例”到透明化有多远？
因超售被降舱后无法与家人一同乘坐公务舱、因超售被迫改签至其他城市而晚回家过年……由超售引起的纠纷并非个例。尽管超售是航司提高座位利用率的行业“潜规则”，但低额赔偿和高维权成本让消费者倍感无奈。北京商报记者调查发现，不同航司的超售赔偿标准差异较大，消费者往往需要
AC欧轩酒店本土化创新，满足中国消费者需求
AC欧轩酒店3月18日在苏州尼盛AC欧轩酒店举办品牌品鉴会，宣布开启本土化创新之旅，贴合新一代中国消费者需求，在空间艺术感、功能性、服务设施和个性化体验等方面诠释品牌新风尚。
同样是三一五曝光，消费者为何对蜜雪冰城更宽容？
当消费者支付30元一杯奶茶时，对品质、原料新鲜度的要求必然更高；而面对蜜雪的低价，默认接受“基础款”可能存在的瑕疵（如糖浆标准化工序下的风味趋同），形成“低价=低预期”的心理契约。
共筑满意消费 畅享民航出行 川航开展“3·15国际消费者权益日”活动
3月15日，川航在成都双流、天府机场及分公司所在机场同步举行“3·15国际消费者权益日”活动，围绕民航局“共筑满意消费、畅享民航出行”活动主题，通过服务权益展板、现场咨询解答、餐食品鉴、趣味游戏等形式，倡导旅客文明乘机、美好出行。
保护消费者合法权益 文旅在行动
今天是“3·15”国际消费者权益日，消费者的权益保护再次受到广泛关注。近年来，随着文化旅游业的持续火热，文旅消费成为社会关注、热议重点，人们对旅游体验、文旅市场安全的要求也在不断升级，这就要求各地提升服务质量、优化旅游产品、强化旅游市场监管，以更好地全方位满足
放心来消费！2024佛山旅游收入增长21%，消费者满意度全国第二
2024年，全市核销消费品以旧换新补贴18.7亿元，核销率居全省第一；全年接待游客6043万人次，同比增长8.2%，旅游总收入达644亿元，增长21.4%；全国百城消费者满意度测评中，位居全国第二，并连续五年稳居广东第一……3月14日，在“3·15”国际消费者
市文旅局积极参与随州市2025年“国际消费者权益日”纪念活动，共筑满意文旅消费环境
为纪念第43个国际消费者权益日，进一步营造安心、放心的消费环境，随州市 “优化消费环境 共筑满意消费”2025年纪念“3·15”国际消费者权益日启动仪式，于3月14日上午在随州银泰新世纪购物中心有限公司二店（水西门）盛大举行。
酒店香氛对消费者的心理和行为影响
当客人推开酒店大门的瞬间，一缕精心调配的香气便悄然展开它的魔法。这种无形的环境设计，正在重塑酒店行业的消费体验模式。从迪拜帆船酒店标志性的琥珀香调，到威斯汀酒店的白茶香氛系统，酒店空间香氛已超越单纯的嗅觉愉悦，成为影响消费者决策的隐性心理开关。
酒店房间灯光暗遭消费者吐槽酒店房间灯光为何这么暗
出差对北京白领李华（化名）而言是家常便饭，酒店已然成为她“第二个家”。不过，一些酒店的灯光亮度也让她苦恼——天花板上的小LED灯像点点星光，阅读灯灯光克制地笼罩床头，灯带比起照明更像装饰，昏暗的客房也让电脑屏幕显得格外刺眼。在小红书等网络平台上，对于酒店灯光亮
成都中立调查公司发布游乐场消费者调查
随着人们生活水平的提高和休闲娱乐需求的增加，（消费者调查研究）（第三方市场咨询公司）（线上问卷调查公司）游乐场成为了人们周末和节假日休闲娱乐的重要场所。近日成都中立调查公司发布了一份关于游乐场消费者行为和满意度的调查报告。该报告旨在深入了解消费者在游乐场的消费
消费者投诉旅行平台退费难 北海道一日游体验大打折扣
【#360元北海道一日游变半日#！6个景点只玩了2个！知名旅行平台退钱难…】#Klook被指退费难# 价值360元的日本北海道“一日游”产品，因为行程单核心信息标注不全，导致消费者游览权益受损，6个景点只玩了2个，想要退还差价，却陷入了与客服的无尽拉扯中。#3
订酒店无理由全额退款，消费者权益与行业自律的双向奔赴｜时评
近日，三亚市旅游行业协会联合会发布的《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（以下简称《指导意见》），将电商领域的“无理由退货”理念引入酒店住宿行业，明确“非法定节假日入住前7日、法定节假日前15日可无理由全额退款”规则。（3月10日 央广网）
柏曼酒店：产品体验受消费者青睐
近年来，酒店行业的“内卷”和市场环境的发展趋势催动了许多连锁酒店品牌进行迭代焕新，柏曼酒店3.0自发布后，如今也正已迅速发展的态势向全国扩张，旗舰店更是加快落地全国核心城市。