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入境便捷、支付便利、旅游省心 外国游客点赞中国游

入境便捷、支付便利、旅游省心 外国游客点赞中国游

今年国庆中秋假期,入境游持续火热。8天假期,入境外国人75.1万人次,适用免签政策入境53.5万人次,较去年同期分别增长19.8%、46.8%。外国游客赴华旅游呈现订房更早、住得更长、玩得更深、区域联动等特点。外国游客在中国玩得怎么样?他们在景区的支付、住宿是

全国首个面向外籍游客的文旅消费自助系统!“Meet China”在沪启动

全国首个面向外籍游客的文旅消费自助系统!“Meet China”在沪启动

游客 消费 文旅 豫园 多语种 33 0

“Meet China 入境旅游消费数字大屏”旨在帮助外籍游客实现“秒懂、秒选、秒见、秒付”四大消费核心需求,率先在文旅消费终端场景中解决入境旅游最后一公里的问题。该项目由文化和旅游部产业发展司、国际交流与合作局的指导,在上海市文化和旅游局和上海市黄浦区政府的

外国人点赞中国旅游服务

外国人点赞中国旅游服务

中国入境游市场热度持续攀升,越来越多外国游客畅享“中国游”。近日,携程集团发布的最新入境游调研报告显示:中国正成为全球热门旅游目的地之一,旅游接待能力、基础设施建设及安全环境等方面获得外国游客广泛好评。

往来更便利 助推来华旅游升温

往来更便利 助推来华旅游升温

《中国民航报》、中国民航网 记者蒲婉莹 报道:自今日起,俄罗斯持普通护照人员来华经商、旅游可享受30天免签政策。随着我国的免签“朋友圈”持续扩容和促进中外人员往来便利化措施不断完善,外籍旅客入境中国的通道愈发顺畅,“China Travel”(中国旅游)正成为

【工作研讨】培育“外语+”旅游服务人才

【工作研讨】培育“外语+”旅游服务人才

旅游 人才 旅游服务 多语种 外语 40 0

习近平总书记对旅游工作作出重要指示,强调要“着力完善现代旅游业体系,加快建设旅游强国”“推动旅游业高质量发展行稳致远”。贵州拥有丰富的世界级旅游资源,入境游产业持续高涨。2025年前两个月,贵州省接待入境过夜游客3.68万人次,同比增长92.3%。近几年,《国

解锁全球体验:AI+人工坐席协作提升国际景观酒店客户满意度

解锁全球体验:AI+人工坐席协作提升国际景观酒店客户满意度

酒店 景观 多语种 座席 坐席协作 37 0

随着全球旅游回暖,欧洲景观酒店的客户群日益多元化。无论是海滨别墅、山区度假村还是森林主题酒店,游客不仅期待独特自然景观,更关注服务的高效性和个性化。据调查,超过40%的国际游客在预订或入住过程中因为语言沟通不畅或响应延迟而产生不满。这使得欧洲景观酒店管理者不得

让旅游业进一步服务美好生活

让旅游业进一步服务美好生活

旅游业 阿勒泰 美好 多语种 张春香 59 0

近年来,我国旅游发展已步入快车道,不但形成了全球最大的国内旅游市场,而且也成了国际旅游最大客源国和主要目的地,走出了一条独具特色的中国旅游发展之路。面对新形势新变化,如何发挥旅游综合带动作用,让旅游业进一步服务美好生活、促进经济发展,仍需积极探索,形成多方合力

海南启动"旅游服务质量提升年" 十举措驱动产业升级

海南启动"旅游服务质量提升年" 十举措驱动产业升级

为全面提升海南旅游服务品质,助力海南旅游业高质量发展,近日,海南省建设国际旅游消费中心和旅游市场整治领导小组印发了《海南旅游服务质量提升年工作方案》(以下简称《工作方案》),明确将2025年确立为旅游服务质量提升年,系统实施十大专项行动25项具体工作,推动全省

“译”起看非遗,世界更精彩

“译”起看非遗,世界更精彩

多语种 外语 翻译 88 0

非物质文化遗产是民族历史与文化记忆的瑰宝,是民族认同与文化多样性的重要基石。在全球化的大背景下,推动中国非遗走向世界,对于提升国家形象、增强文化软实力具有深远意义。让世界领略中国非遗中蕴含的智慧与情感,能够激发文化共鸣,深化国际交流与理解。然而,面对文化差异、

国际化景观酒店如何借助多语种客服外包应对新兴旅游需求

国际化景观酒店如何借助多语种客服外包应对新兴旅游需求

外包 多语种 多语种客服 119 0

景观酒店是指位于自然环境中的高品质酒店,常常位于海滨、山区、森林等自然环境中,能够为客户提供独特的自然景观体验,让客户感受到身心放松与愉悦,逐渐成为越来越受欢迎的旅游住宿选择之一。然而,为了适应数字化时代的发展趋势,景观酒店在数字化转型与创新上也面临着一些挑战