亲子民宿舆情监测 Infoseek帮你稳住家长群体信任
开亲子民宿两年，我最深的感受是：家长给孩子选民宿，比选自己住的酒店还要谨慎，一点小问题都可能让他们直接放弃预订。前两年我们刚开业没多久，有个家长在大众点评发评价说“民宿的儿童游乐区卫生不到位，有安全隐患”，还配了几张照片，这条评价直接让我们接下来半个月的预订量
露营地舆情监测 Infoseek 帮你留住户外爱好者群体
开露营地三年，从只有 10 个营位的小场地做到拥有 50 个营位的网红露营地，我最深的体会是：户外爱好者的口碑传得快，坏口碑更快。前两年有个游客在小红书发 “我们的露营地厕所脏乱差，晚上还有噪音” 的笔记，配了几张实拍图，半天就有一万多赞，接下来半个月的预订量
文旅景区突发舆情处置 Infoseek舆情系统化险为夷
在文旅景区做公关四年，我见过太多景区因为一次突发舆情从“网红”变“过气”。去年我们景区刚因为一条“玻璃栈道刺激”的视频火起来，成了本地网红打卡地，结果就出了“游客被困栈道两小时”的负面：有个游客发抖音说“突然停电，被困在栈道中间，景区没人管”，视频配着游客的哭
地方文旅局媒体发布 Infoseek舆情系统打造地域名片
在地方文旅局做媒体发布三年，我最核心的任务是“把家乡的旅游资源推出去”。我们家乡有山有水有古村落，可就是没名气，每年的游客量都上不去。前两年我们花了十万块请了个省级媒体的记者来采访，发了篇长篇报道，结果没什么传播效果，游客量还是没涨。直到用上Infoseek舆
连锁酒店多门店舆情管理 Infoseek舆情系统统筹全局
在连锁酒店集团做舆情监测五年，我最头疼的就是“门店多、舆情杂”。我们在全国有二十多家门店，从一线城市到三四线城市都有，每个门店每天都会有美团、携程的评论，还有抖音、小红书的相关内容，以前用传统的舆情系统，每个门店都要安排人盯着，光人工成本就很高，而且数据不互通