平台“节假日条款”必须遵守吗?
节假日旅游高峰,游客出行计划有变,有些平台却设置“节假日条款”,并以此为由拒绝退款或收取高额手续费。很多游客误以为有条款就必须遵守,只能自认倒霉。北京一中院提示,平台某些“节假日条款”属于格式条款,游客可依法主张合理退款。
平台设“节假日条款”拒绝退款有理?法院:游客可依法主张合理退款
节假日旅游高峰,游客出行计划有变,有些平台却设置“节假日条款”,并以此为由拒绝退款或收取高额手续费。很多游客误以为有条款就必须遵守,只能自认倒霉。北京一中院提示,平台某些“节假日条款”属于格式条款,游客可依法主张合理退款。
平台设“节假日条款”,游客必须遵守?法院:可主张合理退款!
节假日旅游高峰期,游客出行计划有变,但有些平台却设置“节假日条款”,并以此为由拒绝退款,或收取高额手续费,很多游客误以为有条款就必须遵守,只能自认倒霉。春节假期将至,北京一中院提示游客,平台某些“节假日条款”属于格式条款,游客可依法主张合理退款。
春节假期提前订好的酒店却临时涨价,可以说不吗?
“提前半个月订好的酒店,到店后被通知房价涨了一倍,不补差价就不让入住”“平台显示预订成功,酒店却以旺季房源紧张为由,要求要么加价要么退单”……春节期间,这类“酒店刺客”频频现身。很多游客担心耽误行程,影响假期体验,只能被迫妥协加价入住,实则面对这种不合理要求,
遇到旅行社擅自变更行程、强制消费怎么办?
旅行社往往通过在出游线路中增加热门景点、压低报团价格等方式吸引游客选择。而在实际旅程中,有时到了目的地却被告知因春节假期景区客流量大“约不到票”,需要删减景点、改变行程;有的 “超低价旅游”仅为吸引游客报名的噱头,在旅途中会强迫游客购物或参加额外付费项目。一些
【光明云说法】遇到旅行社擅自变更行程、强制消费怎么办?
旅行社往往通过在出游线路中增加热门景点、压低报团价格等方式吸引游客选择。而在实际旅程中,有时到了目的地却被告知因春节假期景区客流量大“约不到票”,需要删减景点、改变行程;有的 “超低价旅游”仅为吸引游客报名的噱头,在旅途中会强迫游客购物或参加额外付费项目。一些
【光明云说法】春节假期提前订好的酒店却临时涨价,可以说不吗?
“提前半个月订好的酒店,到店后被通知房价涨了一倍,不补差价就不让入住”“平台显示预订成功,酒店却以旺季房源紧张为由,要求要么加价要么退单”……春节期间,这类“酒店刺客”频频现身。很多游客担心耽误行程,影响假期体验,只能被迫妥协加价入住,实则面对这种不合理要求,