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北京周五下班特种兵旅游之杭州!

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杭州,老朋友,十年未见可还记得大明湖畔的大白呢[偷笑R][偷笑R][偷笑R] 夜里12点到达杭州,第一件事要去干嘛?! 答:必须得吃吃吃,不然都对不起我这一晚上没吃的肚子[看R][看R],杭州美食,我可得吃吃吃了啊。1.第一站去的红帽叔叔包子,近凌晨1点的时间

《旅游投诉处理办法》权威解读

《旅游投诉处理办法》权威解读

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做好旅游投诉处理工作,对于化解旅游纠纷、维护旅游者和旅游经营者合法权益、规范市场秩序,具有十分重要的作用。近年来,随着我国旅游业的快速发展和信息网络技术的广泛应用,旅游投诉形式、受理渠道等发生较大变化,需要对《旅游投诉处理办法》(以下简称《办法》)进行修订,指

让文明与旅游同行,为美好旅途添彩

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当我们在旅途中漫步,欣赏山川湖海的壮丽,感受不同地域的风土人情时,有人用善意守护风景,有人却因疏忽破坏风景——文明旅游,从来不是一句口号,更是藏在细节里的选择。不随地吐痰、不乱扔垃圾;轻声细语,不打扰他人;爱…

临汾:推出5条春节旅游线路

临汾:推出5条春节旅游线路

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围绕“不止‘小西天’、临汾皆如此”主题,临汾市精心推出5条春节旅游线路,涵盖文化、生态、非遗、民俗、冰雪等多重体验。其中,“根祖溯源寻年味”线路串联大槐树、广胜寺、尧庙、陶寺遗址博物馆等景区,引领游客在文明起源中感受传统年俗;“黄河奔腾闹新春”线路依托黄河沿岸

文旅部公布《旅游投诉处理办法》 3月15日起施行

文旅部公布《旅游投诉处理办法》 3月15日起施行

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文化和旅游部公布《旅游投诉处理办法》,将于2026年3月15日起施行。本办法所称旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求文化和旅游主管部门或者其所属承担旅游投诉处理职能的组织(以下统称“旅游投诉处理机构”),对双方发生的旅游纠纷进行处理的行为。旅

文旅部公布《旅游投诉处理办法》,3月15日起施行

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文化和旅游部公布《旅游投诉处理办法》,将于2026年3月15日起施行。本办法所称旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求文化和旅游主管部门或者其所属承担旅游投诉处理职能的组织(以下统称“旅游投诉处理机构”),对双方发生的旅游纠纷进行处理的行为。旅

今年首批13起!旅游市场强制消费问题典型案例→

今年首批13起!旅游市场强制消费问题典型案例→

2025年以来,各地大力推进旅游市场突出问题整治,持续保持高压态势,部分强制消费问题转移阵地,向出境团、低价老年团和保险客户团蔓延。2026年春节假期共9天,人民群众参与文化和旅游活动的需求将集中释放,文化和旅游部专门选取一批出境游客遭遇强制消费、“洗脑”购物