旅游市场

【他山之石】完善投诉处理规则让旅游更安心

【他山之石】完善投诉处理规则让旅游更安心

旅游 旅游市场 林楠 50 0

在旅游中,人们可能会遇到各种各样的问题,但如果求助无门、投诉无果,特别是当遭遇到旅行团虚假宣传、强制购物,景区天价餐饮、人满为患等情况时,就会更加闹心,甚至对旅游失去热情。从现实看,一些游客的投诉得不到有效解决,有的是因为找错了投诉的地方,或是证据不足;有的是

文旅部就《旅游投诉处理办法》(修订征求意见稿)公开征求意见

文旅部就《旅游投诉处理办法》(修订征求意见稿)公开征求意见

旅游 旅游市场 文旅部 38 0

11月12日,据文化和旅游部网站消息,文化和旅游部近日就《旅游投诉处理办法》(修订征求意见稿)公开征求意见。征求意见稿明确,针对多个旅游投诉处理机构均有管辖权的情况,明确实行“首问负责制”。将旅游投诉处理机构登记受理时限压缩为2个工作日以内,将被投诉人答复时限

文旅部就《旅游投诉处理办法》(修订征求意见稿)公开征求意见

文旅部就《旅游投诉处理办法》(修订征求意见稿)公开征求意见

旅游 旅游市场 文旅部 51 0

文化和旅游部对《旅游投诉处理办法》部分内容进行了修订,现向社会公开征求意见。其中明确旅游投诉处理主体及受理范围。结合《中华人民共和国旅游法》中相关表述,修改“旅游投诉”定义;根据机构改革后实际情况,调整“旅游投拆处理机构”定义;依据文化和旅游部门职责,将办法中

秋冬旅游市场火热 各地多举措提升服务

秋冬旅游市场火热 各地多举措提升服务

旅游 旅游市场 秋冬 41 0

随着气温下降,北方多地冰雪旅游季陆续开启。新疆可可托海、黑龙江漠河、河北崇礼等多个滑雪场已经开板,内蒙古呼伦贝尔凤凰山滑雪场景区目前日接待游客量近1万人次。今年冬季,当地还新增航线、专列,保障游人便捷出行。

日本旅行商走进中原 期待重启赴豫旅游市场

日本旅行商走进中原 期待重启赴豫旅游市场

旅行 旅游市场 日本 35 0

“你好!中国”——2024日本旅行商河南踩线之旅7日圆满落幕。活动由中国驻东京旅游办事处、中国驻大阪旅游办事处、河南省文化和旅游厅以及中国南方航空公司共同主办。在为期六天的行程中,日本旅行商一行先后深入河南郑州、开封、洛阳、许昌,体验中原历史文化和人文风情,对

特朗普“回归”,国际旅游市场风雨欲来?

特朗普“回归”,国际旅游市场风雨欲来?

旅游 旅游市场 特朗普 43 0

随着特朗普重返白宫,他的“美国优先”、对内减税、对外加征关税等经济理念可能很快就会成为现实,而新政府即将发生的执政变化也将显著改变并影响世界旅游业的许多政策和举措。他的第二个任期很可能会给国际旅游、行业监管和气候倡议带来诸多不确定性。

2024第二届新疆秋冬季旅游推介会在广州开幕,暖热喀纳斯冰雪旅游市场

2024第二届新疆秋冬季旅游推介会在广州开幕,暖热喀纳斯冰雪旅游市场

旅游市场 喀纳斯 冰雪旅游 45 0

11月6日,2024年第二届新疆秋冬季旅游推介会在广州市拉开帷幕,本次推介会会期共6天,分别在广州、深圳、香港等三个城市举办。由公司党委副书记、副董事长代卫东带队的新疆喀纳斯旅游发展股份有限公司推介小组参加了本次推介活动,取得了良好的宣传效果,取得了丰厚的活动

旅游市场火了,文旅企业却亏了?

旅游市场火了,文旅企业却亏了?

旅游 旅游市场 企业 38 0

吊诡之处在于旅游人数涨了,但是许多文旅企业的营业收入却不增反降。近期,各大上市旅企相继发布了财报,整体盈利表现呈现出较大分化,根据不完全统计的近30家上市旅企业绩来看,仅众信旅游、岭南控股、宋城演艺、三湘印象、九华旅游、云南旅游6家企业前三季度实现了营业收入和

缅甸举办中国旅游市场研讨会

缅甸举办中国旅游市场研讨会

旅游市场 中国旅游 缅甸 38 0

11月4日,缅甸旅游与饭店业培训班开幕式暨中国旅游市场研讨会在仰光举行。缅甸饭店与旅游部部长岱岱楷、中国驻缅甸大使馆参赞李千国、中国乡村发展基金会缅甸办公室主任林媛、缅甸旅游联合会主席仰温及当地业界代表150余人出席活动。