冬季的亚布力滑雪旅游度假区,雪道上人头攒动,各地的游客纷至沓来赏冰玩雪。度假区里,红灯笼映着白雪,民警巡逻的身影与游客的笑脸相映,从安全隐患的精准排查,到助企纾困的贴心服务,从智慧防控的科技赋能,到警民联动的“同心筑防”,哈尔滨市公安局用实打实的措施筑牢安全防线,为冰雪经济高质量发展保驾护航。
隐患排查“零死角”
织密安全防护网
“灭火器压力正常,但应急照明指示灯有一处接触不良,今天必须整改到位!”在某民宿,民警一边在台账上记录隐患信息,一边向经营者下达整改通知。
冰雪旅游景区人员密、设施多,冬季低温冰冻天气更增加了安全风险隐患。市公安局确立“预防为先、精准防控”的护游理念,打破传统“拉网式”排查的粗放模式,建起“分类分级、精准画像、动态管控”的隐患排查体系。针对景区酒店、民宿、滑雪场这些重点场所,组织亚布力分局联合亚布力管委会、消防救援大队,一起制定了《宾馆酒店及新型住宿场所管理机制》,把消防设施、电气线路、特种设备等安全要点,细化成3大类14项排查标准,从发现隐患到整改落实再到销号闭环,每一步都盯得紧、抓得实。
助企联络“一对一”
架起警民连心桥
“要让企业少跑腿、好办事,实实在在帮他们解决难题。”为了优化营商环境,市公安局创新推行“助企联络人”制度,给辖区企业都配上专属联络民警,做到“一企一人、精准服务”。
民警刘中原的办公桌上,放着一本厚厚的“助企台账”,里面一笔一画记录着企业的诉求、办理进度和反馈意见。“刚开始企业不信任我们,觉得这就是‘走过场’。”刘中原回忆,2023年雪季,有滑雪场反映游客遗失物品多、滑雪撞伤纠纷频发,想请帮忙设个驻场警务服务点。亚布力分局立即对接滑雪场负责人,仅用3天就完成了服务点选址、设备配备等工作。驻场警务室的设立,不仅方便了游客报警、咨询,还成了景区里的“安全岗”,游客们都说:“看到警察在,心里就踏实”。
“助企联络人不是‘管理员’,是‘服务员’‘调解员’,也是‘宣传员’。”联络民警既要帮企业解决安全管理、证照办理这些实际问题,还要调解员工矛盾,更要上门讲安全法规、教防控知识。近年来,亚布力分局助企联络人通过帮助企业解决难题、调解涉企纠纷、上门宣讲等方式,实实在在给企业添信心、减负担,为冰雪旅游经济注入强劲动力。
全维护游“亮新招”
激活发展新动能
“报告指挥中心,阳光滑雪场A索道闸机口人流量大,接近预警阈值,请指示!”在亚布力分局指挥中心,民警实时监测景区人流变化,仅用两分钟就完成警力增援,及时疏导排队客流。这是“十四五”期间市公安局科技护游的一个缩影,如今“科技赋能”已成为冬季护游的核心竞争力。
近年来,亚布力分局对度假区的公共视频监控资源摸了底,并逐步推进整合,接入安防云平台、连到分局指挥大厅。2024年亚雪公路改扩建时,分局又添了9处灯控路口、4个测速摄像头、17个“电子警察”、35个卡口摄像机,建起一套完整的智能交通管理系统。以前游客求助,民警得徒步找、现场查,现在靠视频联动、科技助力,服务效率大幅提高。
随着今年冰雪季的到来,市公安局将继续深化“冬季护游”,不断创新工作模式、提升服务质效,为推动冰雪经济高质量发展贡献公安力量。