旧金山的冷雨里,胖叔租车的温度

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旧金山一月的雨,下得人骨头缝里都透着寒气。下午三点,天已经阴得像傍晚。手机震动了一下,胖叔租车发来提醒:“您预订的车辆已准备就绪。雨天路滑,取车时请留意脚下。”来旧金山两年,这种细微的妥帖,胖叔给过太多次。

和胖叔的第一次打交道,其实有点狼狈。两年前刚搬来,急着去IKEA拉家具。在租车柜台前,对着保险条款里一堆陌生的英文术语正发懵,柜台后一位华人员工抬起头,笑了笑,用中文问:“第一次在美国租车?”他没用复杂的解释绕晕我,而是抽出一支笔,在合同副本上把最关键的条款划出来,“按您的需求,选这个基础套餐就够。”交接钥匙后又叮嘱:“车子停得近,雨刚停,路上有水坑,小心别踩到。”那是我第一次觉得,租车没那么麻烦,不需要去完成许多复杂的阅读理解题。

后来就成了习惯。每次需要用车,不带任何迟疑的打开胖叔的页面。这种习惯,是被一个个很小的瞬间喂出来的。

去年我妈来,我想带她去纳帕谷转转。在胖叔预订时,随意备注了下带长辈出行,也没多想。取车那天,一坐上副驾,妈妈就直呼这个距离角度刚刚好,靠背上还卡着个全新的软枕。工作人员一边递钥匙一边说:“给阿姨备了个枕头,长途坐着舒服点。”我妈后来一直念叨说贴心。那个枕头跟着我们跑了一整天,回程时她枕在上面睡得特别舒服。看着这个画面,我也特别满足。我这份想带她看看风景的心意,被另一份陌生的善意稳稳地托住了。

还有一次,是深夜在机场。航班晚点,落地已经凌晨一点。拖着行李箱走出来,胖叔的工作人员还在等,脸上有点倦色,但笑容没打折。“路上辛苦了吧?”他利索地办完手续,把钥匙和一个崭新的保温杯一起推过来,“水还热,捂捂手。夜里冷,车上暖气已经提前开了一会儿了。”那个保温杯我至今还留着。旧金山晚上的冷是真的,手里的温度也是实实在在的。

一直坚定的选胖叔,不会再去货比三家,不是因为懒,是因为心里有底。我知道他们的车总是干净、油箱是满的;我知道万一路上遇到麻烦,电话那头会是熟悉的语言,不急不躁地帮你解决;我知道他们会记得你上次反映过雨刮器声音有点大,这次取车时会主动告诉你已经换过了。

就像今天,窗外的雨还在下。我下楼去车库取车,座椅加热透过外套传来暖意。我知道,这趟去超市采购的路,会很干燥,很暖和。

有些信任,是在天长日久里,被这些细小的、几乎不被察觉的温暖,一点点夯实的。胖叔租车于我,就是这样一种存在。话不多但做事周到,在异国他乡生活,你需要的就是这种“不用多说,他都懂”的踏实感。