美国游客大卫刚抵达广州白云机场，惊喜地发现地铁闸机上新增了国际卡组织标识，他用维萨卡轻轻一拍，闸机应声而开。

“

不用排队购票，不用预充值，真的太方便了！

”来自法国的马丁先生笑着举起手中的境外银行卡，轻松通过广州地铁闸机。这一幕每天都在广州近400个地铁站上演。

2025年，广州交出了一份令人瞩目的入境消费成绩单：境外来穗人员通过境外银行卡和移动支付消费超

3500万笔

，金额突破

113亿元

，同比分别增长57%和58%。

这一数据的背后，是广州精心打造的“

大额刷卡、小额扫码、现金兜底

”支付服务体系，让这座千年商都正成为境外旅客支付最便捷的城市之一。

01 支付新政：一年增长近六成，入境消费迎来爆发期

广州入境消费市场正在经历爆发式增长。2025年，境外来穗人员消费支付笔数超过3500万笔，金额突破113亿元，

同比增幅均超过50%

，这一增长率创下历史新高。

这一增长态势与广州持续优化的支付环境密不可分。中国人民银行广东省分行携手中共广州市委金融办，聚焦境外来穗人员支付需要，构建了一套完整的支付服务生态系统。

与往年相比，2025年的增长呈现加速趋势。从消费结构看，

小额高频消费占比明显提升

，说明境外人员在广州的消费场景正从旅游景点向日常生活场景延伸。

广州作为国际消费中心城市的吸引力持续增强。2025年，广州口岸迎来入境外国人超300万人次，同比增长75%，其中免签入境111万余人次，占比36%，同比增长275%。

支付便利性的提升直接激发了消费潜力。来自韩国的游客金智恩由衷地赞叹道：“在其他地方，办理退税需要填写很多信息，等待时间也很长。但是在广州白云机场办理离境退税时，只要‘碰一下’，就能收到税款了，太方便了。”

02 体系构建：三位一体支付网络，覆盖全场景消费需求

广州为何能在境外人员支付便利化方面取得如此成效？答案在于其构建的“

大额刷卡、小额扫码、现金兜底

”三位一体支付服务体系。

大额刷卡场景主要集中在高端酒店、商场和广交会等会展场所

。广州支持受理外卡的重点商户超过了1.5万户，重点商户外卡受理覆盖率超过99.9%。这意味着境外人员几乎可以在所有主流消费场所使用境外银行卡。

小额扫码则覆盖了更广泛的日常消费场景。境外来穗人员可自主注册支付宝或微信支付，并绑定境外银行卡，短短几分钟即可完成，一定额度内还免身份验证。目前已有超240万外籍来穗人员使用了“外包内用”和“外卡内绑”服务。

现金兜底服务则确保了支付网络的包容性。为满足境外人员日常消费中的现金需求，各大银行柜台、自助兑换机、ATM、外币代兑点等均可提供外币兑换和人民币现金服务，广州还向出租车等行业定向投放人民币现金“零钱包”。

这一全方位支付体系使境外人员在广州真正实现了“

一部手机游遍广州

”的便捷体验。

03 首站体验：白云机场一站式服务，破解入境支付痛点

广州白云国际机场作为境外人员抵达广州的第一站，其支付便利化服务水平直接关系到第一印象。这里设立了“外籍人士便利化服务中心”，提供多语种、7×24小时的支付、通信、交通、文旅、会展等一站式综合服务。

机场内，支付便利化设施随处可见。T2、T3航站楼内设有

7个外币兑换点

，提供美元、欧元、日元等40余种外币现钞全天候兑换服务；机场内300余家商户均实现境外银行卡、现金、移动支付等主流支付方式全覆盖。

白云机场各项服务有机联动、无缝衔接，为境外来穗人员解决了以往面临的各种支付痛点。一位来自孟加拉国的客商迈德先生满意地表示：“在广交会场馆内仅仅两三分钟就完成了外币兑换，整个过程流畅又便捷，让我在异国他乡也能轻松搞定。”

机场的便利服务只是开始。广州市还制作了《外籍来穗人员支付服务手册》《综合服务指引地图》等实用资料，帮助境外人员快速适应在广州的消费环境。

04 交通出行：地铁“拍卡”过闸，全国首创无感通行

交通出行是境外人员在中国消费的重要场景。2025年，广州地铁境外银行卡“拍卡”直接过闸项目在第138届广交会开幕前落地，成为全国首个实现境外银行卡直接过闸的城市地铁系统。

目前，广州地铁

近400个站点约9000台闸机

支持外卡“拍卡”过闸，境外来穗人员持维萨、万事达、美国运通、JCB等境外银行卡，只需轻轻靠近读卡区即可“无感通行”。

这一创新极大提升了境外人员的出行体验。来自法国的马丁先生体验后赞叹：“不用排队购票，不用预充值，真的很方便！” 这项服务让境外人员享受与境内居民同等便捷的城市轨道交通服务。

广州地铁的支付创新只是城市交通支付便利化的一个缩影。出租车、公交车等交通工具也陆续接入多元化支付系统，确保境外人员在广州“行得畅、付得易”。

05 数字赋能：数字人民币成新宠，移动支付更便捷

在传统支付方式之外，数字人民币正逐渐成为境外来穗人员的“新宠”。数字人民币App海外版支持

210余个国家或地区

的用户凭手机号即可开通匿名钱包，使用维萨、万事达等境外银行卡充值后可直接用于境内消费支付。

数字人民币硬钱包也为境外人员提供了便捷选择。布设在重点涉外场景的数字人民币硬钱包外币兑换机，支持

18种外币兑换、充值

。这种创新支付方式既满足了对新鲜科技的好奇，也提供了实实在在的便利。

移动支付的优化同样令人印象深刻。印度客商维杰笑着说：“扫码付款真的太方便了！无论是在展馆购买咖啡，还是在商场购买纪念品，都可以扫一扫！” 他此前在广交会支付服务咨询台旁注册了微信支付，整个过程只花了几分钟。

支付宝、微信支付还推出了移动支付外卡手续费减免活动，对单笔交易金额200元以内的国际卡交易免收手续费，进一步降低了境外人员的支付成本。

06 离境退税：AI智能开单，即买即退创纪录

离境退税服务的优化是广州支付便利化的一大亮点。广州推出了全国首创的离境退税“

AI开单

”服务，无需人工填写信息，扫描护照、发票即可自动生成退税申请单，进一步优化了消费体验。

“即买即退”服务更是让境外旅客赞不绝口。在广州的太古汇、广百、友谊等一批商场，入境旅客在参与商户购买了心仪商品后，直接在门店内使用个人手机上传相关信息与凭证，即可一站式完成退税流程，

退税金最快5分钟直达账户

。

这项服务目前仍在不断扩大覆盖范围。广州制作了“即买即退”服务统一特色标识，支持大型商圈、街区、景区等境外旅客较集中的区域，打造离境退税商店“即买即退”集中示范区和集聚区。

数据最能说明问题：2025年，广州办理代理离境退税金额同比增长近

2倍

。离境退税服务的优化，直接激发了境外人员在广州的消费热情。

07 商业响应：商圈全面覆盖，消费场景多元化

广州商业主体积极响应支付便利化政策。全市已有

349家商店

可以实现“离境退税”，其中广百、友谊等10家商店可以实现“即买即退”。

在保利时光里购物中心，一家开业仅一个多月的手机配件店负责人告诉记者：“差不多有1/3的顾客是外国人，可能也跟广交会有点关系吧。” 工作日晚上九点，离商场关门不到一小时，记者仍在大疆、华为等多家店铺内遇到了超过20位外国消费者。

商圈支付便利化建设成效显著。广州PO PARK东方宝泰购物广场已成为消费额排在全国前列的热门“入境消费友好型商圈”之一。从北京路的老字号糖水铺到天河城的国际品牌店，从街边的便利店到高端购物中心，境外来穗人员支付实现“一路畅通”。

广州K11商场将文化体验与商业消费完美结合，推出了“文化零售”模式。该商场负责人表示，自2024年第三季度开始，已吸引7家品牌首店入驻，涵盖珠宝、时装、鞋履、配饰等多个领域，品牌升级后，场内客流量同比上涨45%。

08 未来展望：从小额试水到大额消费，潜力巨大

广州入境消费市场仍有巨大增长空间。目前，境外人员在广州的消费主要集中在

日常小额消费

领域，随着支付便利度提升和消费信心增强，大额消费潜力有望进一步释放。

数字人民币的推广将为入境消费带来新机遇。随着数字人民币App海外版功能的完善和受理场景的扩大，更多境外人员可能会选择这种新型支付方式。

广州正在不断拓展支付场景的深度和广度。从大型商圈到街边小店，从旅游景点到公共交通，支付便利化将渗透到境外人员在穗生活的方方面面。

随着粤港澳大湾区建设的深入推进，广州作为区域中心城市的辐射力将进一步增强。有专家提出构建“八爪鱼式”都市圈空间形态，带动都市圈范围内中心城区和外围间分工互补，这将为入境消费创造更多可能性。

未来，广州有望成为全球支付便利化的标杆城市。正如一位长期观察广州消费市场的人士所说：“支付便利性的提升，不仅促进了消费，更是广州对外开放水平和城市软实力的体现。”

随着广州支付环境持续优化，入境消费市场活力不断释放。从白云机场的便利服务中心到街头巷尾的扫码支付，从地铁闸机的“一拍即过”到商场的“即买即退”，广州正以

细腻的支付体验

向世界传递开放的诚意。