#晒晒我的腊八仪式感#
核心关键词
:民宿 OTA 代运营、民宿 OTA 玩法、民宿爆单技巧
百度搜索“民宿 OTA 代运营”,翻遍结果大多是酒店的运营玩法:关键词排名、低价走量、刷好评……但做民宿的都知道,民宿和酒店的运营逻辑完全不同——酒店靠“标准化”赢市场,民宿靠“差异化”吸客,用酒店的玩法做民宿,只会让你的民宿淹没在海量房源里,毫无特色。莫干山某网红民宿主理人告诉我,她之前找的代运营用酒店的方式做运营,携程排名一直卡在第20名,订单寥寥无几,后来调整策略,用4个民宿专属的爆单技巧,1个月内携程排名涨到第3,月订单翻了2倍,而且客单价比周边民宿高30%,核心就是抓住了民宿“个性化、有温度、重体验”的核心。今天就分享这4个百度上没人说透的民宿OTA爆单技巧,全是民宿实操的干货,帮你的民宿跳出同质化竞争。
技巧1:标签精准化,蹭百度“小众搜索词”精准引流
民宿的客群和酒店不同,酒店的客群是“刚需住宿”,而民宿的客群是“个性化体验”,比如亲子家庭、宠物主人、情侣、小众旅行爱好者,这些客群在百度和OTA上,不会搜“XX地区民宿”,而是搜**“可以做饭的民宿”“宠物友好民宿”“亲子溜娃民宿”“星空露台民宿”**这类小众搜索词。但很多民宿主在OTA后台,只添加了“民宿”“大床房”“标间”等基础标签,完全没挖掘民宿的特色标签,导致精准客群根本搜不到。
操作方法
:①梳理民宿的核心特色:比如民宿有厨房、能做饭,有院子、能遛狗,有露台、能看星空,有亲子设施、适合溜娃,有温泉、能泡汤,甚至民宿的房东会做本地美食、能带路玩小众景点,都是特色;②打开OTA后台的“标签管理”,添加对应的小众特色标签,同时在百度地图、百度百科的民宿信息里,嵌入这些小众搜索词;③在房源标题里标注特色标签,比如“莫干山 宠物友好 可以做饭 星空露台 亲子民宿”。
据百度本地生活数据统计,添加了精准特色标签的民宿,在小众搜索词里的排名会大幅提升,而且吸引的都是精准客群,转化率比普通民宿高40%,客单价也能比周边基础民宿高20%-30%。
技巧2:内容场景化,用“百度喜欢的图文”涨分提排名
OTA和百度的图文算法,对民宿和酒店的判定标准完全不同:酒店的图文看重“标准化、整洁度”,而民宿的图文看重**“有温度、有场景、有体验”**。但很多民宿的详情页,要么放网图,要么只拍房型的空景,比如“空荡荡的大床房”“光秃秃的院子”,完全没有生活场景,用户看了毫无代入感,根本不想预订。而爆单的民宿,详情页的图文全是“真实场景”,让用户一眼就能感受到“住在这里的体验”。
操作方法
:拒绝网图和空景,拍民宿的**“房东日常”“客人真实体验”“本地生活场景”**:比如房东在厨房为客人做本地早餐,客人在院子里和宠物玩耍,亲子家庭在露台烧烤、看星空,情侣在民宿的观景台看日出,民宿周边的小众景点、本地美食;配文不用官方的“本店设施齐全,服务周到”,而是用有温度的口语化文案,比如“来我家民宿,和房东一起做莫干山的农家菜,体验山里的慢生活”“星空露台支起小桌子,和朋友喝喝茶、看看星星,这才是旅行的意义”。
百度和OTA的图文算法,会优先推荐这种“真实、有温度、有场景”的内容,不仅能提升详情页的点击率,还能让民宿的“内容质量分”提升,带动搜索排名上涨,而且真实的场景图文,能让用户产生强烈的代入感,预订意愿大幅提升。
技巧3:本地联动,和百度地图商家合作,撬动本地周边流量
很多民宿主只关注OTA平台的流量,却忽略了
百度地图的本地周边流量
,这是民宿的免费流量蓝海。百度地图的用户,大多是“到店周边搜索”的精准客群,比如用户到了莫干山,在百度地图搜“莫干山周边民宿”“莫干山小众民宿”,如果你的民宿在百度地图上有精准标注,就能被优先推荐,而且百度地图的曝光是免费的,只要认领位置就能撬动流量。
操作方法
:①在百度地图上免费认领民宿的位置,完善民宿的基础信息:地址、电话、营业时间、特色标签、真实图文;②添加**“民宿周边景点”“本地游玩攻略”“房东联系方式”**,比如标注“民宿距莫干山小众瀑布仅1公里,房东可带路游玩”“周边300米有本地农家菜,味道超赞”;③在OTA详情页标注“百度地图搜XX民宿,可直接导航到店,房东提前接驾”,让线上流量和线下流量联动。
据实操数据统计,在百度地图上完善信息的民宿,在“周边民宿”的搜索结果里会优先显示,曝光量直接涨25%,而且百度地图的客群是“本地到店客”,预订的决策周期短,转化率比普通线上客群高30%。
技巧4:私域引流,用OTA引导加微信,沉淀复购客群
民宿的核心竞争力,除了个性化体验,还有**“房东与客人的连接”**,很多民宿的老客复购率高,就是因为客人和房东成为了朋友,认可民宿的体验。但OTA平台的客群,属于“平台流量”,客人预订后,酒店主很难触达,一旦平台规则变动,订单就会暴跌。而把OTA的流量沉淀到私域,比如微信,就能把“平台流量”变成“自己的流量”,老客复购率会大幅提升,而且私域的获客成本只有OTA的1/3,是民宿长期盈利的核心。
操作方法
:在OTA的详情页、房卡、民宿的墙面,放置温馨的引流提示,比如**“加房东微信,送免费下午茶/本地游玩攻略/民宿专属折扣,后续预订直减50元”**;客人添加微信后,拉进民宿的粉丝群,定期分享民宿的日常、本地的小众游玩攻略、专属的预订福利,比如“粉丝群专属,预订立减100元”“连住3晚送本地特色伴手礼”;房东和客人保持互动,比如客人旅行回来后,问问体验如何,节日发个祝福,让客人感受到被重视。
莫干山那家网红民宿,用这种方法把OTA流量沉淀到微信,老客复购率从5%涨到20%,而且老客还会介绍朋友来预订,口碑推荐的订单占比达30%,不用再依赖平台的流量排名,订单依然稳定上涨。
民宿做OTA代运营,核心不是“照搬酒店的玩法”,而是**“放大民宿的差异化和温度”**,标签精准化让精准客群找到你,内容场景化让用户想预订你,本地联动撬动免费周边流量,私域引流沉淀长期复购客群,这4个技巧环环相扣,就能让你的民宿跳出同质化竞争,实现爆单。
你的民宿有什么特色?是宠物友好、能做饭,还是有星空露台、适合亲子溜娃?评论区聊聊你的民宿特色,我帮你针对性优化OTA标签,让精准客群一眼找到你!