成都大熊猫繁育研究基地的规定核心是保护大熊猫健康和维护园区秩序，具体包括文明参观约定、禁止行为和票务管理。这些规定旨在确保国宝能在安宁环境中生活，同时保障游客的参观体验。

基地在2026年2月21日发布《守护国宝，从文明参观做起》提醒，列出了七条文明约定，第一条即为“不投喂，不抛物”。这源于当天有游客向网红大熊猫“和花”“和叶”的活动场馆扔了一颗螺帽，导致场馆临时闭馆消毒，大量排队数小时的游客受影响。完整约定包括：

不投喂，不抛物

：请勿向场内投掷任何食物、玩具或其他物品。安静参观：请勿喧哗、拍打玻璃，拍照时关闭闪光灯。在指定区域游览：始终在参观线外，不翻越护栏。看护好随行儿童：勿让小朋友追逐嬉戏、攀爬设施。爱护环境：垃圾投入指定垃圾桶。园区全面禁烟：任何区域都不能吸烟。尊重动物自然状态：勿以呼喊、挥舞物品等方式故意吸引或惊扰它们。

这些约定看似简单，但直接关系大熊猫的安危——它们对噪音、强光和异物非常敏感。

除了文明约定，基地的《游客须知》明确禁止一系列行为，违者将面临处罚。关键禁止项包括：

携带危险品入园，禁止吸烟、用火。大声喧哗、开启闪光灯拍照。向动物活动场丢杂物、吐痰、投食。争吵、打架斗殴、插队、辱骂工作人员。携带或使用无人机、溜冰鞋、滑板、平衡车、自行车等可能惊吓动物的工具。携带猫、狗等宠物入园；盲人导盲犬需持《养犬登记证》《疫苗证》《导盲犬使用证》，并由安保全程陪同，且远离动物活动场10米以上。无证从事有偿讲解，或未经允许开展快闪、直播、商业拍摄等活动。

更关键的是，基地已建立不文明行为管理机制，核实后可根据情节轻重采取批评教育、禁止入园（

最长可终身禁止

）或移交执法机构等措施。例如，扔螺帽的游客被警方教育并写了承诺书。

参观前需了解票务规定，避免白跑一趟。基地实行

全线上实名预约

，最大限流8.5万人次/日。所有游客（除免票人群外）须提前预约，并携带本人有效身份证件原件入园；60周岁及以上老年人、6周岁或1.3米以下儿童可免预约刷身份证入园。开放时间分季节：

冬季（11月至次年2月）：上午票入园时间8:00-12:00，下午票12:00-16:30，17:30开始清园。夏季（3月至10月）：上午票入园时间7:30-12:00，下午票12:00-17:00。

退票规则严格：门票当日有效，未使用可在参观日17:00前免费退票；之后7天内退收20%手续费；逾期不退。这些规则确保园区秩序，也让游客能提前规划。

遵守规定，不仅是对大熊猫的关爱，也是对自己和他人参观体验的负责。