高质量发展旅游业 更好促消费惠民生

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转自:中国旅游报

□ 特约评论员 王德刚

从国家战略指向、目标设定和政策安排上看,扩内需、促消费、惠民生,实现高质量发展和全体人民共同富裕,是现阶段经济社会发展的重要方面。旅游业本身具有市场规模大、直接服务于人民群众美好生活等显著特点,可以在这些方面发挥先行和引领作用

近日发布的2026年政府工作报告对今年工作作出全面部署,其中提出,坚持内需主导,深入实施提振消费专项行动,释放文旅、赛事、康养等领域消费潜力;高质量发展文化旅游业,丰富文旅体商等融合业态,积极发展赛事经济、冰雪经济、户外运动;扩能提质服务业,促进生活性服务业高品质、多样化、便利化发展,健全服务业国家标准,培育“中国服务”品牌等。

2026年是“十五五”开局之年,能否起好步、开好局,对于整个五年规划目标的实现至关重要。从国家战略指向、目标设定和政策安排上看,扩内需、促消费、惠民生,实现高质量发展和全体人民共同富裕,是现阶段经济社会发展的重要方面。旅游业本身具有市场规模大、直接服务于人民群众美好生活等显著特点,可以在这些方面发挥先行和引领作用。

其一,通过进一步释放政策“红利”,扩大文旅消费市场。

政策引导对文旅消费市场的消长能够产生直接影响。政府工作报告提出“深入实施提振消费专项行动”,包括“制定实施城乡居民增收计划”“设立1000亿元财政金融协同促内需专项资金”等财政政策,以及“支持有条件的地方推广中小学春秋假”“落实职工带薪错峰休假制度”等制度性政策安排。

在此背景下,各地各相关部门应积极深化和创新行业性、地方性配套政策,将国家层面的政策安排在行业内落实、落地,文旅部门应联动财政、金融、教育、工会等相关单位,细化促消费国债、专项资金在文旅消费领域的使用规则,推动落实中小学春秋假和职工带薪错峰休假制度的落地。特别是在扩内需、促消费的行业政策创新方面,持续深化文旅消费券发放等举措,探索“大规模设备更新和消费品以旧换新”政策在文旅行业的落地路径,让国家政策“红利”在文旅行业产生效应。

其二,充分发挥融合创新优势,丰富供给、激发文旅消费潜力。

融合发展是政府工作报告中多次强调的创新发展策略。旅游业具有融合度高、关联面广、带动力强等特点,业界应进一步提升文旅融合的示范引领作用,拓展旅游与其他产业和资源融合发展范围,创新融合模式,增加融合深度,形成新的融合业态和消费场景,丰富产品供给。特别是在交通、农业、体育等领域,通过交文旅融合,打造主题化、动态化、特色化的休闲观光、主题研学、深度体验等专项产品;通过深化农文旅融合,发展现代乡村服务业、培育壮大乡村特色产业;通过文体旅融合,打造“跟着赛事去旅行”“赛事票根游”“目的地深度游”等主题化旅游产品,促进赛事经济、冰雪经济、运动经济等新兴产业发展。通过这些交叉、多维的融合,创新和丰富文旅供给体系,激发新需求、形成新消费、扩大新市场。

其三,着力提质增效,促进旅游业高质量发展。

政府工作报告提出“高质量发展文化旅游业”。近年来,随着文旅融合的不断深化,“文化旅游”新业态规模不断扩大,已在旅游产业体系中占据主导地位。在国家高质量发展战略的统筹下,业界应通过文旅深度融合,进一步丰富旅游产品的文化内涵和“表达形态”,不断提高旅游产品的体验性、参与性;强化科技赋能,充分利用互联网、大数据、人工智能等先进技术,打造智能化的旅游新产品、新业态和新消费场景,提高旅游产品的科技感、沉浸感;综合利用多种手段,盘活旅游存量资产,激发低效运营和闲置旅游资产的活力。用高质量的产品供给,满足人民群众对美好生活的需求。

其四,积极推动旅游为民惠民,促进投资于物、投资于人协同发展和全体人民共同富裕。

政府工作报告提出,坚持投资于物和投资于人紧密结合;着眼促进人民精神生活共同富裕,弘扬和践行社会主义核心价值观,大力繁荣文化事业,加快发展文化产业,提升中华文明传播力影响力。旅游业是民生产业、幸福产业,坚持旅游为民、旅游惠民,是我国长期坚持的旅游发展理念。一方面,应以高品质的旅游产品供给,服务人民群众美好生活,不断丰富观光、休闲、娱乐、度假、康养、运动、研学等多元化旅游产品体系,完善交通、住宿、餐饮、购物等旅游产业链条,让更多人能够通过旅游共享社会发展成果,促进身心健康,提高获得感、幸福感、安全感;另一方面,要充分发挥旅游的“文化浸润”功能,促进人的全面发展。要持续推进文旅深度融合,积极开发研学旅游、红色旅游、文物旅游、考古旅游、博物馆旅游等文旅产品,打造文旅融合新场景,推出文旅服务新模式,让人们在旅游过程中实现“养心志、育情操”的精神升华,实现人的精神富裕,促进人的全面发展。

其五,大力提升服务质量,助力“中国服务”品牌建设。

旅游业是我国服务业中较早实施和建立标准化体系的领域,一直致力于建立根植于中华优秀传统文化的服务品牌。在新形势下,应以打造“中国服务”品牌为目标,为全球服务业提供以“中国方案”“中国模式”“中国标准”为基础的服务标杆,用温馨、细致、周到的旅游服务助力提高游客的满意度;让中国的服务模式、服务技术、服务手段、服务要素、服务流程、服务规范等成为引领全球服务业发展的示范和标杆。

总之,旅游业应充分发挥行业特点和优势,以自身的产品、业态、场景创新和高质量发展,为扩内需、促消费、惠民生,推动经济社会发展和实现“十五五”良好开局作出行业贡献。