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目录
一、以运营前置的原则打造文旅项目
二、注重文旅融合、做好场景与内容、不断迭代创新
三、科技赋能文旅,打造“网红品牌”,借助新媒体进行流量引流
在推进一些文旅项目的策划、运营过程中,文旅运营圈的朋友调侃到,目前大部分的文旅项目实质上处于“不良”的状态。与住宅开发类、商业地产类项目相比,文旅项目由于其涉及内容的综合性与复杂性,打造一个好的文旅项目需要“博士级”以上的运营操盘能力。
在跟城投平台沟通过程中,在城投平台的立场上,其合作思路也有较大的调整与改变。比如:
1.强调运营前置。通过多方比选的方式,不再单纯地看机构大小,而是选择真正有运营能力的机构合作。
2.寻求长期合作,而非单纯地委托运营。希望以某个项目为切入点,与合作方在长期合作中“共创”,进行长远、深度的合作。
3.城投平台自身愿意在规定范围内让利,考虑到不同类型项目收益的薄厚,也愿意以“肥瘦搭配”项目组合的方式合作。
随着国家政策的引导,当前旅游产品形式丰富,比如乡村文化旅游、文化遗产旅游、主题公园旅游、工业旅游、文化产业园区旅游、科普旅游、体育旅游、研学旅游、康养旅游、携宠旅游等等,“风景+场景”“环境+情境”、“文创+科创”、“科技+文旅”成为日常。换言之,当前的文旅已进入“创意文旅”新时代,融合“食、住、行、游、娱、购、娱、学、康、养”等多种体验元素,把当地深层次的历史文化底蕴转化为可见的形式展现出来的同时,满足游客交互式游览、沉浸式感受等需求,并带来“与众不同”的新体验。
一、以运营前置的原则打造文旅项目
文旅项目的推进需经历市场调研、定位策划、设计优化、商业融入、营销策略、品质控制、表演执行、品牌宣传等阶段。文旅项目不必追求大而全,关键是要明确定位与核心,并在此基础上通过单点突破的方式逐步推进。
在具体操作层面,需要注意:
1.进行充分的调研,除了对自己的项目进行调研外,还包括项目所在地其他同类旅游项目的调研。关键是找出差异化及核心价值,并在此基础上挖掘项目的核心盈利模式、支撑项目发展的“旅游行业之外”的资源,确保经营淡季的持续现金流。
2.运营前置则要求以市场和客户需求为导向,从项目初始规划开始就充分考虑全部项目流程和所有因素,充分弄清楚“为何做?为谁做?何体验?为何来?谁会来?和谁来?何时来?怎么来?复购性?怎么做?”等内容。
3.在深度研究,明确优势与差异化的基础上,确定项目主题及找到属于自己的特色文化IP、专属IP。差异化体现为“特色性”与“异质化”,具体体现在“主题”上。对于主题及精神内核的打造,不但需要在单个旅游区、景观、景点中体现,还要保证主题文化的连贯性、集中展示与体验,通过整合功能片区、串联游客中心、旅游路线和旅游步道等打造主题文化氛围。
4.“策划出生意,规划定生死”。策划与规划不同,项目需要结合当地实际情况的基础上,以市场为依托,对特定旅游资源进行创意性优化整合,创造具有独特性和吸引力的文化旅游产品、商业运作模式、营销宣传卖点。具体包括规划前期的项目总体策划、规划设计后的项目设计、营销策划、旅游节庆策划、品牌策划、招商引资策划、旅游商品策划等,不同建设和景区发展阶段需要不同的策划。
二、注重文旅融合、做好场景与内容、不断迭代创新
(一)注重文旅融合
文化是旅游产业升级转型的核心资源与灵魂,文化与旅游的融合实质也是文化产业与旅游产业价值链的融合。以文化IP为核心,把文化贯穿到旅游发展规划、项目建设、商品生产、宣传促销、活动策划等全过程中,并在不同景区推出不同特色和内涵的文化产品等,“白+黑”的运营方式,通过“文化渲染、场景构建、创新演艺、非遗展现、文化体验”等,让游客感受文化魅力。
(二)做好场景与内容
当下做文旅项目还需要把景区当做资源融合平台,借助自媒体的力量(在自媒体时代,流量决定项目是否能迅速“出圈”),从用户思维出发,打造会讲故事的可运营的持续性IP与内容。
优质的内容是旅游的内核,场景是旅游体验的标配。对于具备历史文化内涵的地方,可以充分挖掘当地的文化、历史,融合商业、娱乐、文化元素,打造国潮古风主题场景。在具体策划时,需要精准定位游客群体,并对传统文化进行创新,结合当下市场追捧因素,借助媒体传播,形成虹吸效应。再如夜游及不夜城场景的打造,不但包括旅游景区或游线的夜景化,还包括数字化光影造景、城市夜生活片区的夜景提升等等。
从客户群角度看,针对中老年人的产品则要侧重拍照以及低成本享受与休闲娱乐。由于“Z世代”的年轻人已逐渐成为旅游主力人群,“Z世代”的年轻人作为奔走于“网络虚拟空间”与“线下现实空间”的主体,具有“个性、潮、萌”、注重个人体验、喜欢彰显独立与自由、爱好分享与表达的特点。因此,用“Z世代”的思维策划产品并表达,并围绕创意和新媒体进行推广就十分必要。围绕Z世代年轻人的特点,还可以打造如下内容:
(三)不断迭代创新
文旅项目不是一蹴而就的,而是一个长期的价值创造过程。一方面需要长期投资与持续的开发建设。另外,也要根据市场和主流消费人群的变化以及科技变化,不断迭代与创新。在内容上,更需要持续输出新产品和升级演出类型等,让游客保持新鲜感以及复购性。
三、科技赋能文旅,打造“网红品牌”,借助新媒体进行流量引流
在科技日新月异的今天,文旅项目的策划、开发、运营、体验等也离不开科技。此外,在网红思维下,通过爆款产品与热点的打造进行流量引流也必不可少。而网红品牌的打造离不开自身独一无二的资源禀赋以及不断的创新,注重场景化、娱乐化、情绪化的构建。与此同时,景区自身也需要利用好新媒体(比如自己的抖音、微信公众号、微博等等),并且深入贴合年轻人的行为习惯与兴趣,持续输出有针对性、有价值的内容,如此才能经久不衰。