“五一”小长假临近，旅游、购物、餐饮等消费将迎来高峰。为保障广大消费者的合法权益，让消费者度过一个安全、放心、舒心的假期，西昌市消委会结合节日市场特点及本地实际，发布如下消费提示：

一、出游规划：提前预约，警惕“低价团”

1、提前规划行程：“五一”期间西昌邛海湿地、泸山、建昌古城等热门景区人流量大。建议提前通过官方渠道了解景区预约、限流情况，合理安排行程，尽量错峰出行。

2、选择正规旅行社：跟团游请选择资质齐全、信誉良好的旅行社，务必签订书面旅游合同。对于“零团费”“超低价”旅游宣传需保持警惕，谨防诱导购物或擅自增加自费项目。

3、自驾出行：自驾游客需关注雅西高速等路况信息，提前检查车况。到达西昌后，请将车辆停放在正规停车场，并索要停车凭证。

二、餐饮消费：明码标价，注重食品安全

1、注意“时价”与计价单位：在餐饮消费时，注意菜单是否明码标价。如遇“时价”字样，务必在点单时确认当天的具体价格及重量单位（如：元／斤、元／条），避免结算时产生纠纷。

2、安全食用野生菌：西昌周边野生菌种类繁多，为预防食物中毒，切勿采摘、购买或食用来源不明的野生菌。建议选择证照齐全的餐馆就餐。

3、公筷公勺：倡导文明就餐，使用公筷公勺，践行“光盘行动”，按需点餐，杜绝浪费。

三、购物消费：理性面对促销，慎购“土特产”

1、看清促销规则：节日期间商场超市打折促销频繁，消费者应仔细阅读促销条款，注意“特价商品”是否享有“三包”服务，警惕“先涨后降”的价格套路。

2、购买特产留神：购买苦荞茶、凉山腊肉、青花椒等本地特产时，注意查看生产日期、保质期及包装是否完好。对流动摊贩兜售的“名贵药材”或“野生干货”应保持警惕，切勿轻信夸大宣传。

3、金银珠宝及大额消费：购买金银饰品等贵重商品时，需仔细核对克重、纯度及“一口价”规则，并索要发票及权威机构的鉴定证书。

四、住宿预订：确认细节，谨防违约

1、慎选预订渠道：通过网络平台预订酒店或民宿时，建议优先选择支持“免费取消”的房型。付款前务必核对入住时间、退改规则及是否包含空调费、停车费等额外费用。

2、保留订单凭证：预订成功后建议截图保存订单页面及商家承诺信息。若到店遭遇商家违约（如加价、拒单、环境不符），可及时向平台或监管部门反映。

五、保留证据，依法维权

消费过程中，无论是线上支付还是线下付款，务必索要发票或收据，并妥善保留聊天记录、支付截图等凭证。

当您的合法权益受到侵害时，请及时与商家协商；若协商不成，可拨打以下电话进行投诉举报：

通过全国12315平台（网站／APP／小程序）投诉举报；

西昌市保护消费者权益委员会

2026年4月21日