齐鲁晚报`齐鲁壹点记者 乔显佳

12月21日在北京举办的“2024中国公共关系发展大会”上，山东省的“好客山东 好品山东”推介活动入选“2024公共关系助力社会治理现代化”优秀公共关系案例，并在现场作案例分享。这项含金量颇高的荣誉背后，透出一份沉甸甸的信义。

关于好客山东口号的提出、在全国打响以及后续不断深化，包括记者在内的山东旅游业者、相关从业者乃至全省居民，从省级到村居的各级、各机构，都是实实在在的参与者，见证者。

自2007年起，山东在全国率先打响“好客山东”的旅游形象品牌，为充实“好客山东”品牌内涵，2017年山东省政府办公厅印发《加快推进十大文化旅游目的地品牌建设实施方案》推出被行内称之为“十大品牌”的文旅发展战略，对“好客山东”进一步深化，核心仍是“好客”。2020年，山东省政府工作报告明确提出“共建共享‘好品山东’，形成一套‘好客山东·好品山东’品牌体系”。

人民日报大幅广告宣传山东

山东近二十年矢志打造“好客山东”品牌，在此基础上推出“好品山东”与之并肩，既体现了发展的深化，更体现了一份承诺，一份山东人骨子里就带有的信义精神。

在文化源远流长的山东齐鲁大地，“讲信修睦”四字植根于民众精神的深厚土壤中，从朋友之间一诺千金的“鸡黍之约”，到春秋鲁国“义姑退兵”，再到著名的“曾子杀猪”，山东的信义文化影响深远，在家庭关系中也有讲究。深刻影响中华文明近2500年的儒家文化，十分强调“信”“义”。孔子在《论语·为政》中发出感慨：“人而无信，不知其可也”，振聋发聩；而“义”同样在儒家观念中占有着重要的地位，孟子还将“义”与“仁”并举，提出著名的“舍生取义”主张。“信义”二字在儒家倡导的“五常”（仁、义、礼、智、信）独占二席。

孔子像

直到今天，山东人仍把“信义”二字看得比山重。正是因为文化血液中有一份对于“信义”的遵守，山东从提出“好客山东”起，就不止当作宣传营销的口号，而是一份沉甸甸的承诺。为了将这份承诺放在实处，这些年来，山东一以贯之，为不断丰富和提升“好客”内涵，不断地夯实基础。2023年3月起火爆全国的“进淄赶烤”一词，就是由于大学生“报恩式旅游”所引爆的国内城市旅游目的地大事件。其间，政府与市民联动，在超高客流下营造良好的营商环境，让“烧烤事件”大幅提升淄博城市形象，并形成一定的示范效应。

对于“好客山东·好品山东”来说，唯有不断创新，每年变换打法、赋予新的内容、勇于尝试新的发展模式，将“创新”二字深刻熔铸于“好客山东·好品山东"的基因里。通过“文化+品牌”“文化+故事”“文化+科技”，让山东文化的“好客”“好品”带动山东手造出圈、文博游出圈、16个旅游城市接连出圈，以及数百个区域品牌从“单打独斗”变“集群出击”，不断点亮品牌出圈。通过接连出爆款、年年有爆款，将“好客山东·好品山东”魅力形象深深植入八方来客的心中。

从2022年春节首次在央视推出“好客山东·好品山东”广告，并于中秋节期间在央视演播厅集中推介，到2023年从线上走到线下，融合展览展销积极推介展示，再到2024年把宣推搬上云端。今天，“好品山东”是山东省委、省政府打造的区域公共品牌，代表了山东产品、工程、服务品牌的整体形象。从制造业到消费品，从农产品到文化旅游，山东的品牌阵容越来越壮大，凝聚了山东人民的勤劳智慧，彰显了山东全力推进质量强国战略的责任担当。

而随着“好客山东·好品山东”名气越来越大、影响越来越广泛，属于全体山东人的那一份“信义”的承诺，也将越来越重。