【地评线】数智赋能,服贸会勾勒文旅出游新图景
AI换装拍照、可穿戴设备、智能机器人……在2025年服贸会文旅服务等展馆展区,各种前沿科技不仅丰富了人们的参展体验,也给予观众更多互动机会,让观众身临其境感受科技赋能的文旅“新”体验。
成都飞曼谷航班惊现20元骨折价,川航客服人员:这个价格小程序能订就可以
近期,国内不少热门旅游城市的机票价格大幅下降。记者查询携程机票特卖区,国航9月17日从北京出发飞往太原的机票有2.4折票,310元。南航9月15日从上海飞往武汉的机票有1.5折票,340元,而同一天上海到武汉的高铁二等座车票价格也普遍在300元到400元的区间
迪士尼卫生巾15元一包 遭网友吐槽太贵 客服 :收到反馈接受建议 即日起价格下调
一包卫生巾卖15元,贵吗?这两天,上海迪士尼因为卫生巾卖得太贵,登上了热搜。有网友表示,已经向迪士尼提出了改进意见,希望优化购买流程,重新审定价格。迪士尼表示:接受建议!
还在亲力亲为?聪明的澳洲民宿主,已经开始外包客服了
在南半球温暖的阳光洒满海岸线的季节里,越来越多的中国游客正踏上澳大利亚的土地。过去一年,赴澳中国游客已达94.76万人次,同比增长 21%。维多利亚州等地方政府更是立下目标:2025年,力争吸引超百万中国游客。
澳洲房东躺赚的秘密!靠中英民宿客服闷声发财?
过去一年,近百万的中国游客涌入澳洲,维多利亚州等地方政府更是立下2025年突破百万的目标。与标准化的酒店相比,能够深入体验当地风情的民宿,成为旅游爱好者的首选。但现实是,硬件设施再完善,若客户服务跟不上,订单和口碑也会随之流失。
“民航版12306”上线近两月:0差价未完全落地,客服成软肋? | BUG
根据此前宣传,该直销平台保证“0差价、0捆绑、0套路”。但《BUG》栏目发现,在与航司App对比中,航旅纵横仍会出现票价高的情况。以今日早晨北京飞上海的航班为例,东航两个航班MU6865和MU5100,航旅的经济舱折扣价为552元、856元,而东航App的票价
旅游年卡如何领、怎么用?你关心的问题集中回复了!
为助力打造青年友好型省份,营造一流人才培养环境。按照省委、省政府的工作安排,我们特别为你准备了“知音湖北”旅游年卡,陪你解锁湖北的精彩,开启你的湖北探索之旅。
订酒店会员级别越高价格为何越贵?商家给新客发优惠券算大数据杀熟吗
【#订酒店会员级别越高价格为何越贵#?#商家给新客发优惠券算大数据杀熟吗#】近日,有市民反映在网络平台上预订酒店时,高级别会员的价格反而比低级别会员或非会员更高。赵先生是某平台黄金会员,预订酒店时,价格比非会员朋友高出几十元。记者亲测发现,平台上某酒店大床房加
深圳欢乐谷擦边表演翻车,客服回应紧急整改,家长和年轻游客争论不断
事情的起因是这样的,有网友在欢乐谷拍了段女团表演视频。演员穿的是制服配吊带袜,跳舞的动作、表情,不少人吐槽“辣眼睛”。尤其是带孩子的家长,直接在评论区开麦:“这是游乐场还是夜店啊?”
深圳欢乐谷表演被指擦边,客服回应
在社交媒体时代,一条视频就能让一个看似普通的事件迅速成为公众热议的焦点。近日,深圳欢乐谷一场表演被指擦边,相关视频在网络上广泛传播,引发了轩然大波,将深圳欢乐谷推上了舆论的风口浪尖。这一事件不仅仅关乎一场表演的去留,更引发了人们对于公共场所娱乐内容边界、文旅产
中西双语客服外包新机遇:跨境旅游顾问如何把握拉美入境潮?
自2025年6月起,中国对阿根廷、智利、秘鲁等5个拉美国家正式实施免签政策,游客可在华停留长达30天。这一政策背后,是南美地区超3亿人口的巨大自由行潜在市场。随着“丝绸之路”“张家界”“长城游”等中国文化关键词在社媒热搜中暴涨,跨境旅游咨询量同步激增,各大国际
「送」出个性,定制「礼」成
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澳洲“离线权”保障打工人权益,也让民宿房东重新选择客服外包
旅游业回暖后,澳大利亚国际游客数量持续攀升,在Airbnb、小红书、Booking等平台活跃的华人民宿经营者们本该吃到“流量红利”,但不少人却发现:
张家界景区多名游客被猴子抓伤?客服回应:不要投喂,门票含保险费用
近日,有游客发帖称,在张家界景区游玩时在金鞭溪附近,自己的母亲被猴子突然攻击抓伤,而且还看到有多名游客被抓伤流血,在景区救护站治疗。6月9日,张家界景区的客服人员告诉上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者,一般不主动投喂,不让猴子看见食物
老牛湾机场往返景区乘车指南
亲爱的旅客朋友:您好,为避免因交通事宜影响您的乘机体验,请您仔细阅读老牛湾机场往返景区免费接驳车相关事项。老牛湾机场再次欢迎您的到来!
618活动路线4免1,相当于75折,还不赶紧找小伙伴们一起省钱!
*需要注意:本活动不折现不找零,不可与其他优惠共享!下单后需联系客服参加活动!请以结算界面金额为准。
商旅返现88元怎么去掉
李敏出差前在手机上订酒店,页面跳出“预订即享商旅返现88元”的弹窗。想着能省一顿饭钱,她随手勾选了。可临出发前因行程变动需要改期,却被告知享受返现的订单无法在线改签,必须打电话联系人工客服,还可能要承担额外手续费。这让她懊恼不已:原本以为是实惠,没想到成了麻烦
免签时代的中西旅游新篇章:中西双语客服如何让服务与风景一样动人?
声明:文章享有完整版权,严禁抄袭,侵权必究。引子:当热情似火的西班牙遇见底蕴深厚的中国马德里街头,咖啡馆的电视里正播放着中国文旅宣传片;巴塞罗那的旅行社橱窗,"免签中国"的海报格外醒目。自2024年底中国对西班牙实施免签政策以来,这个以热情著称的南欧国家掀起了
海鳗云酒店AI智能客服:酒店客服新标杆
在数字化浪潮席卷的当下,酒店行业对智能化服务的需求与日俱增,AI智能客服成为提升服务质量和运营效率的关键。海鳗云酒店AI智能客服应运而生,它是专为酒店行业精心打造的AI智能客服系统。
颐和园上线AI数字人客服
“带着老人孩子,主要景点都想玩到,怎么走?”在颐和园东宫门游客服务中心3D触屏交互一体机前,来自上海的游客李女士正与数字人客服对话。3D客服“小颐”眨着灵动的大眼睛,不到1秒,就根据李女士的家庭出游需求,生成了一份定制行程单,沿途既有通行坡道连接的主要景点游线