【地评线】数智赋能，服贸会勾勒文旅出游新图景
AI换装拍照、可穿戴设备、智能机器人……在2025年服贸会文旅服务等展馆展区，各种前沿科技不仅丰富了人们的参展体验，也给予观众更多互动机会，让观众身临其境感受科技赋能的文旅“新”体验。
成都飞曼谷航班惊现20元骨折价，川航客服人员：这个价格小程序能订就可以
近期，国内不少热门旅游城市的机票价格大幅下降。记者查询携程机票特卖区，国航9月17日从北京出发飞往太原的机票有2.4折票，310元。南航9月15日从上海飞往武汉的机票有1.5折票，340元，而同一天上海到武汉的高铁二等座车票价格也普遍在300元到400元的区间
迪士尼卫生巾15元一包 遭网友吐槽太贵 客服 ：收到反馈接受建议 即日起价格下调
一包卫生巾卖15元，贵吗？这两天，上海迪士尼因为卫生巾卖得太贵，登上了热搜。有网友表示，已经向迪士尼提出了改进意见，希望优化购买流程，重新审定价格。迪士尼表示：接受建议！
还在亲力亲为？聪明的澳洲民宿主，已经开始外包客服了
在南半球温暖的阳光洒满海岸线的季节里，越来越多的中国游客正踏上澳大利亚的土地。过去一年，赴澳中国游客已达94.76万人次，同比增长 21%。维多利亚州等地方政府更是立下目标：2025年，力争吸引超百万中国游客。
澳洲房东躺赚的秘密！靠中英民宿客服闷声发财？
过去一年，近百万的中国游客涌入澳洲，维多利亚州等地方政府更是立下2025年突破百万的目标。与标准化的酒店相比，能够深入体验当地风情的民宿，成为旅游爱好者的首选。但现实是，硬件设施再完善，若客户服务跟不上，订单和口碑也会随之流失。
“民航版12306”上线近两月：0差价未完全落地，客服成软肋？ | BUG
根据此前宣传，该直销平台保证“0差价、0捆绑、0套路”。但《BUG》栏目发现，在与航司App对比中，航旅纵横仍会出现票价高的情况。以今日早晨北京飞上海的航班为例，东航两个航班MU6865和MU5100，航旅的经济舱折扣价为552元、856元，而东航App的票价
旅游年卡如何领、怎么用？你关心的问题集中回复了！
为助力打造青年友好型省份，营造一流人才培养环境。按照省委、省政府的工作安排，我们特别为你准备了“知音湖北”旅游年卡，陪你解锁湖北的精彩，开启你的湖北探索之旅。
订酒店会员级别越高价格为何越贵？商家给新客发优惠券算大数据杀熟吗
【#订酒店会员级别越高价格为何越贵#？#商家给新客发优惠券算大数据杀熟吗#】近日，有市民反映在网络平台上预订酒店时，高级别会员的价格反而比低级别会员或非会员更高。赵先生是某平台黄金会员，预订酒店时，价格比非会员朋友高出几十元。记者亲测发现，平台上某酒店大床房加
深圳欢乐谷擦边表演翻车，客服回应紧急整改，家长和年轻游客争论不断
事情的起因是这样的，有网友在欢乐谷拍了段女团表演视频。演员穿的是制服配吊带袜，跳舞的动作、表情，不少人吐槽“辣眼睛”。尤其是带孩子的家长，直接在评论区开麦：“这是游乐场还是夜店啊？”
深圳欢乐谷表演被指擦边，客服回应
在社交媒体时代，一条视频就能让一个看似普通的事件迅速成为公众热议的焦点。近日，深圳欢乐谷一场表演被指擦边，相关视频在网络上广泛传播，引发了轩然大波，将深圳欢乐谷推上了舆论的风口浪尖。这一事件不仅仅关乎一场表演的去留，更引发了人们对于公共场所娱乐内容边界、文旅产
中西双语客服外包新机遇：跨境旅游顾问如何把握拉美入境潮？
自2025年6月起，中国对阿根廷、智利、秘鲁等5个拉美国家正式实施免签政策，游客可在华停留长达30天。这一政策背后，是南美地区超3亿人口的巨大自由行潜在市场。随着“丝绸之路”“张家界”“长城游”等中国文化关键词在社媒热搜中暴涨，跨境旅游咨询量同步激增，各大国际
「送」出个性，定制「礼」成
毕业的行李箱，不止装得下未来，也装得下祝福。刻上名字，从此每一程都有纪念意义。即日起，在ITO官方渠道购买任意行李箱/包袋，单笔实付满 2000 元，即可享一次「免费定制服务」（下单前请联系客服备注，定制商品不支持无理由退换）#ITO旅行生活[话题]#
澳洲“离线权”保障打工人权益，也让民宿房东重新选择客服外包
旅游业回暖后，澳大利亚国际游客数量持续攀升，在Airbnb、小红书、Booking等平台活跃的华人民宿经营者们本该吃到“流量红利”，但不少人却发现：
张家界景区多名游客被猴子抓伤？客服回应：不要投喂，门票含保险费用
近日，有游客发帖称，在张家界景区游玩时在金鞭溪附近，自己的母亲被猴子突然攻击抓伤，而且还看到有多名游客被抓伤流血，在景区救护站治疗。6月9日，张家界景区的客服人员告诉上游新闻（报料邮箱：baoliaosy@163.com）记者，一般不主动投喂，不让猴子看见食物
老牛湾机场往返景区乘车指南
亲爱的旅客朋友：您好，为避免因交通事宜影响您的乘机体验，请您仔细阅读老牛湾机场往返景区免费接驳车相关事项。老牛湾机场再次欢迎您的到来!
618活动路线4免1，相当于75折，还不赶紧找小伙伴们一起省钱！
*需要注意：本活动不折现不找零，不可与其他优惠共享！下单后需联系客服参加活动！请以结算界面金额为准。
商旅返现88元怎么去掉
李敏出差前在手机上订酒店，页面跳出“预订即享商旅返现88元”的弹窗。想着能省一顿饭钱，她随手勾选了。可临出发前因行程变动需要改期，却被告知享受返现的订单无法在线改签，必须打电话联系人工客服，还可能要承担额外手续费。这让她懊恼不已：原本以为是实惠，没想到成了麻烦
免签时代的中西旅游新篇章：中西双语客服如何让服务与风景一样动人？
声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。引子：当热情似火的西班牙遇见底蕴深厚的中国马德里街头，咖啡馆的电视里正播放着中国文旅宣传片；巴塞罗那的旅行社橱窗，"免签中国"的海报格外醒目。自2024年底中国对西班牙实施免签政策以来，这个以热情著称的南欧国家掀起了
海鳗云酒店AI智能客服：酒店客服新标杆
在数字化浪潮席卷的当下，酒店行业对智能化服务的需求与日俱增，AI智能客服成为提升服务质量和运营效率的关键。海鳗云酒店AI智能客服应运而生，它是专为酒店行业精心打造的AI智能客服系统。
颐和园上线AI数字人客服
“带着老人孩子，主要景点都想玩到，怎么走？”在颐和园东宫门游客服务中心3D触屏交互一体机前，来自上海的游客李女士正与数字人客服对话。3D客服“小颐”眨着灵动的大眼睛，不到1秒，就根据李女士的家庭出游需求，生成了一份定制行程单，沿途既有通行坡道连接的主要景点游线