江苏省消保委调查10家主流航司,机票锁座比例最高达62.1%——飞机锁座收费合理吗?
乘坐飞机时,消费者常常遇到这种情况:在线选座,却发现靠前、靠窗、靠过道等较为便利、舒适的座位常被单独锁定,要么无法选择或需要线下选择,要么需用积分或里程等权益兑换。这看起来是航空公司对服务层级的细分,实则是通过锁定优质座位变相增加收益的手段。前段时间,江苏省消
省消保委提醒旅拍爱好者 警惕化妆品卫生隐患及隐形消费
12月16日,江苏省消保委发布《江苏省旅拍消费调查报告》。报告显示,江苏省旅拍行业整体发展态势向好,消费者满意度较高,但在卫生安全、价格透明等方面仍存在显著隐患。本次调查线上回收问卷4000份;线下体验覆盖南京、苏州、扬州三地,共对52家旅拍机构开展前期咨询,
游乐园“快速通道”不快?江苏省消保委提醒:小心被套路
碰到人多,不少游客为了省心省事,会多花钱买游乐园的快通套餐,但近期有消费者反映,部分第三方平台的快通套餐名不副实,花高价却享受不到预期服务。江苏省消保委提醒消费者小心被“快速通道”套路,别再盲目下单;提醒商家诚信经营。
经济舱付费解锁引不满,变相加价,消保委提整改,重拾消费者信任
当航司把全价机票对应的基础座位拆分为“免费夹缝位”和“付费优质位”时,它收割的是短期蝇头小利,丢掉的却是消费者的长期信任这是一场用核心竞争力换取即时收益的非理性博弈,而江苏省消保委的约谈整改,正是给这场危险游戏按下暂停键的战略纠偏。
坐飞机选座变“盲盒”?舒适遭“刺客”劫持!消保委重拳出击
你抢到了一张心仪已久的特价机票,心里美滋滋地盘算着旅途。可当你兴冲冲地打开手机,准备提前选个靠窗或者靠过道的舒服位置时,突然发现:那些好位置,赫然贴着黄灿灿的“付费”标签!
10家航司平均38.7%座位被锁定?江苏省消保委发布机票锁座调查报告并约谈相关航司
近期,飞机“锁座”及有偿选座服务引发热议,不少消费者反映,在线选座时经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利舒适的座位常被单独锁定,要么无法选择,要么需额外付费或用积分兑换。11月26日,江苏省消保委发布《航空公司机票锁座情况调查报告》。
花钱买机票,选个座还得二次付费!东航、南航、国航等10家航司被江苏消保委约谈:平均38.7%座位被锁定
从锁座比例看,购买阶段所调查的航线锁座比例从19.9%—62.1%不等,均值达38.7%。其中,春秋航空(601021.SH)/南京-兰州(9C6188)航线锁座比例超过60%、深圳航空/深圳-湛江(ZH9327)航线锁座比例超过50%,这2家航司超过半数的经
江苏消保委揭开银发族出游消费“遮羞布”
10月27日,江苏省消费者权益保护委员会发布的《“银发一族”旅游消费调查报告》,这份基于13830份有效问卷、22家旅行社实地走访以及20份合同样本的报告,毫不留情地揭开了当前老年旅游市场的“遮羞布”——产品同质化严重、权益保障漏洞百出,众多像王女士父母一样渴
江苏消保委调查银发旅游消费:部分平台操作复杂,对老人不友好
问卷调查显示,老年游客选择旅游消费时面临多重“软性限制”,如42.62%的受访者反映“智能设备操作困难”,景区数字化服务的推广使老年游客面临“线上操作难、线下排队久”,近三成老年游客反映景区无障碍设施缺失、工作人员缺乏老年服务能力。
江苏消保委:部分老年旅游产品价高质低存在隐性收费
随着老龄化进程加快,老年旅游市场持续升温,但市场发展中的诸多问题也逐渐凸显。10月27日,江苏省消费者权益保护委员会发布“银发一族”旅游消费调查报告。年龄限制、隐性收费、适老化服务不足等问题成为银发族出游路上的“绊脚石”。
低价报名高价消费、同费不同保……江苏消保委建议这样避坑
“从百元泰国游被迫买上万元药品,到980元越南游被强制消费32万元”……老年人参与低价游遭遇“天价消费”陷阱的案例层出不穷。10月27日,江苏省消保委发布“银发一族”旅游消费调查报告。
河北省消保委发布假期出游消费提示:警惕消费陷阱 维护合法权益
省消保委提醒消费者,在选购月饼时,要警惕概念炒作,仔细核对配料表,优先选择有食品生产许可证的品牌。在选购文创产品时,消费者要查版权标识,坚决拒绝“三无”盗版商品。
江苏省消保委:OTA抢票加速为“噱头”
调查显示,携程(09961.HK)、同程旅行(00780.HK)、去哪儿旅行、飞猪旅行等9家平台宣称的“优先购票”功能实为营销噱头;在实际体验中,12306官方平台均最先完成出票,部分付费服务甚至全程未能抢到车票。
付费“私人陪游”流行,江苏消保委发声……
记者注意到,网络上有不少“私人陪游”的帖子。记者联系到一位自称是学生兼职的人,对方提供了沟通注意事项,表示可以进行旅游规划,也可以根据用户需求私人定制。当问及是否具备讲解能力时,对方表示不是导游,无法提供讲解,只负责陪伴服务。
消保委提醒!“私人陪游”可能没那么“美”……
你尝试过“私人陪游”服务吗?想去哪就去哪,深度化、私人化、定制化的旅游模式越来越火,成了年轻人社交的新途径。“私人陪游”有诸多优点,但也暗藏重重隐患。
消保委提醒!“私人陪游”可能没那么“美”
你尝试过“私人陪游”服务吗?想去哪就去哪,深度化、私人化、定制化的旅游模式越来越火,成了年轻人社交的新途径。“私人陪游”有诸多优点,但也暗藏重重隐患。
付费“私人陪游”流行,消保委发声!
记者注意到,网络上有不少“私人陪游”的帖子。记者联系到一位自称是学生兼职的人,对方提供了沟通注意事项,表示可以进行旅游规划,也可以根据用户需求私人定制。当问及是否具备讲解能力时,对方表示不是导游,无法提供讲解,只负责陪伴服务。
“私人陪游”兴起,江苏消保委发声
“私人陪游”因个性化、私密化的出游需求而在年轻群体中兴起,但从业者不少是个人兼职,服务水平参差不齐,甚至由于无导游证、非旅行社委派而被指“违法”。江苏省消保委日前在官方公众号发文,认为“私人陪游”处于发展初期的摸索阶段,应持审慎包容的态度并及时引导和监管,建议
付费“私人陪游”流行,消保委发声…
记者注意到,网络上有不少“私人陪游”的帖子。记者联系到一位自称是学生兼职的人,对方提供了沟通注意事项,表示可以进行旅游规划,也可以根据用户需求私人定制。当问及是否具备讲解能力时,对方表示不是导游,无法提供讲解,只负责陪伴服务。
付费“私人陪游”流行,消保委发声
记者注意到,网络上有不少“私人陪游”的帖子。记者联系到一位自称是学生兼职的人,对方提供了沟通注意事项,表示可以进行旅游规划,也可以根据用户需求私人定制。当问及是否具备讲解能力时,对方表示不是导游,无法提供讲解,只负责陪伴服务。