面对恶意差评,酒店业竟然开始硬刚反杀了?
根据这份名为《致张掖御景国际酒店的道歉信》显示,一位郑姓消费者于今年6月在携程预订入住了张掖御景国际酒店,随即在6月29日却在平台上给该酒店发布一则差评,内容包括“卫生很差、床单有血迹、毛巾有异味、热水不稳定等”。
雅阁20年:中国酒店业全球化浪潮中的“第三路径”
经过二十多年的发展,中国酒店行业逐步走出以地产红利为主导的粗放增长模式,迈向更注重运营能力、资产效率与品牌差异化的多元时代。
酒店业站在周期交叉口,为什么需要一个“新土壤”?
2025年的中国酒店业,正站在一个前所未有的历史转折点。当RevPAR、OCC、ADR三大关键指标持续承压,当消费分级与客源重构成为新常态,当“增量神话”彻底让位于存量博弈,整个行业都在寻找下一个十年的生存法则。
破局“空间&时间”牢笼,AI趋势之下酒店业迎来百年重生!
当前,中国酒店旅居业正经历一场深刻的“大洗牌”。一方面,“客源稀薄、房价递减”成为普遍的经营困境;另一方面,客群需求日益多元、快速分化,对传统酒店的服务模式提出了前所未有的挑战。转型已是行业共识,但真正有效的突破口究竟在何处?观察发现,问题的核心直指酒店业赖以
超越环保,酒店可持续的下一站是什么?
在酒店业加速绿色转型的当下,ESG已不再是可选项,而是关乎长期竞争力的核心命题。2025年,锦江酒店(中国区)主动融入全球可持续发展大局,结合运营实际,以更高标准推进多方面的可持续发展举措,致力于打造更具韧性、更可持续的酒店产业生态,为全球酒店行业可持续发展贡
中国酒店巨头!狂揽26亿营收,曾靠卖枕头撑起30%收入
在消费市场需求结构性调整、行业供给持续增加的大背景下,酒店业的日子并不好过,不少品牌要么陷入规模扩张与利润下滑的两难,要么在同质化竞争中逐渐失去辨识度。
海南更有国际范
封关不是封岛,而是开启了一扇通往更高水平开放的大门,让海南的旅游体验焕发出远超想象的魅力。从免税购物到医疗康养,从文化体验到生态探索,封关后的海南将以独特的政策优势和资源禀赋,为全球游客打造一个充满惊喜的度假天堂。
告别内卷!三亿失眠人群,如何成为酒店业的下一个黄金增量?
不知道大家是否注意到一个矛盾的现象——一边是酒店数量不断增长,竞争日趋白热化;另一边,却是全国超过三亿人正经受失眠困扰,夜夜难眠。
湖南酒店食用油配送
在湖南,酒店业是服务业的重要支柱,其运营的每一个细节都关乎着宾客的体验与安全。其中,餐饮服务是酒店的核心功能之一,而食用油作为烹饪中最基础、最常用的食材原料,其品质与供应链的顺畅与否,直接影响着菜品的风味与酒店的声誉。一套高效、专业、安全的食用油配送体系,对于湖南的酒店而言,并非简单的采购环节,而是支撑其后厨稳定运行、保障餐饮品质的隐形基石。在湖南这片以美食闻名、酒店业蓬勃发展的土地上,一瓶优质的食用油从生产源头安全、高效地流转至酒店后厨的灶台边,背后是一套严谨、专业且不断进化的配送服务体系在支撑。它如同
酒店业革新:RWA区块链方案打造透明高效管理新模式
在数字化浪潮持续推动各行业转型的今天,酒店业作为传统服务业的代表,正面临提升运营效率、增强客户信任、优化资产管理的多重挑战。一种融合了前沿区块链技术,特别是与现实世界资产(RWA)概念相结合的创新方案,正在为酒店业的管理模式带来颠覆性的变革可能。这种新模式旨在
中国第一家五星级酒店揭秘,四十多年历史见证,广东一骑绝尘
说到哪个地方的五星级酒店最多,答案可能会让你眼前一亮——广东确实厉害,不仅起步早,而且数量上也是一骑绝尘。这片热土上的酒店业发展速度,就像广东的经济发展一样,让人刮目相看。
从按键到对话,酒店业进入“随声所欲”的智控时代
近日,商务部等九部门联合印发《关于促进住宿业高质量发展的指导意见》,鼓励酒店企业加强数字赋能,扩大智能语音控制、智能影音系统等服务供给,提升客房沉浸体验功能。同期迈点研究院发布的《2025年中国酒店电视行业发展报告》以详实的数据与前沿的案例,为这一政策趋势提供
迪拜城市数字化转型再升级,宾客可零接触免排队入住迪拜酒店
迪拜城市数字化转型再升级,宾客可零接触免排队入住迪拜酒店
酒店业还在怕亏损?世茂喜达敢承诺业绩保底,理性市场的逆行者
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中国酒店业“卷王”诞生
国内存量酒店卷到赔本赚吆喝,海外扩张要么重资产收购被套牢,要么单纯输出品牌水土不服;整体酒店供远大于求,消费者却愣是找不到能全面契合需求的产品。
RWA+酒店模式:传统酒店业的破局新径
酒店客房运营中,固定成本不容小觑,像租金、员工薪资等,每月支出约 50 万。再加上水电费等各类开支,一年下来成本约 670 万,5 年累计成本高达 3360 万,这可不是个小数目。
长春这里将新建一座大酒店! 高端酒店扎堆落户长春背后有何玄机?
福彩路以南,丁十一街以西,一块土地即将成为吉林省喜汇大酒店的新址,这座位于净月高新技术产业开发区的酒店,计划从2025年12月30日开建。
你的酒店,可能是一座还没被发现的 “数字金矿”
除了 OTA 平台和会员卡,有没有一种方式,能和客人建立更长久、更紧密的关系?
东南亚酒店业新机遇 越南酒店展服务商全程助力
越南酒店业现在到底有多火?看数据就知道了。2024年越南接待国际游客量达1760万人次,2025年前九个月到访的国际游客人数就达1540万人次,年底力争达到2500万人次。这种增长速度在东南亚地区可是数一数二的。更让人惊讶的是,截至2025年第三季度末,越南中
RWA赋能酒店业:合规优化资产配置,开启行业生态共赢新篇
在数字化浪潮的推动下,酒店业作为典型的重资产行业,正面临着资产低效运转的发展瓶颈。从闲置的客房空间到沉睡的会员权益,从冗长的供应链账期到待挖掘的品牌价值,大量资产在传统运营体系中难以释放应有价值。而RWA(现实世界资产数字化)技术的合规应用,正为酒店业提供一条