雅韵智启：辉视智慧前台静绘智慧服务新画卷
在快速迭代的酒店行业中，传统前台模式正遭遇前所未有的挑战。系统割裂、前台操作繁琐、客户体验欠佳以及高昂的培训成本，不仅限制了酒店服务质量的提升，更成为制约酒店业整体发展的瓶颈。面对这些挑战，酒店业迫切需要一场智慧化的变革，以重塑前台服务，提升客户体验，实现降本
获奖 | 蓝鸟云荣获“2024中国酒店业杰出品质服务商”
2024年12月6日，由中国酒店论坛组织、中国酒店联盟组织联合主办的第七届中国酒店服务创新论坛暨2024中国酒店业品质服务奖颁奖典礼在广州启幕，数百位酒店专家同仁共聚一堂，探讨行业行业未来发展新机遇。
2024酒店业十大热词｜跨越·特别策划 ①
即将告别2024年，酒店行业步履不停，点滴如昨；即将开启2025年，酒店产业一切皆有可能。
进入中国十周年后，瑰丽酒店的下一步发展方向是什么？｜外眼点经
2014年，北京瑰丽酒店启幕，标志着瑰丽这一品牌正式进入中国市场。经过十年的发展，截至目前，瑰丽酒店集团在中国管理着16间物业，并且在全球有超过30个项目正在筹备建设中，这显示了瑰丽酒店集团在中国乃至全球的业务拓展势头十分强劲。十年是一个里程碑，瑰丽品牌在不断
行业新周期下，数智客控应当如何赋能酒店业高质量发展？
当前，全球正在经历新一轮科技革命和产业变革，数字经济浪潮正在重塑经济版图。随着智能时代的到来，智能科技也正在深刻改变着用户与服务之间的交互模式，数智化转型时代已然来到。
2025山东酒店餐饮展：餐饮与酒店业的盛宴
随着全球经济一体化进程的加快，旅游与餐饮行业的融合已成为推动经济发展的重要引擎。2025山东（济南）酒店餐饮展览会，旨在搭建一个集交流、展示、合作于一体的综合性平台，为餐饮与酒店业的从业者提供一个展示创新成果、探索市场趋势、拓展业务合作的绝佳机会。此次展会不仅
酒店业利润下滑，OTA平台崛起，酒店如何摆脱“中间商”依赖？
近期，华住集团旗下酒店面临的一项新政策引起了广泛关注。据多位酒店管理人员透露，华住集团要求各门店将在线旅游平台（OTA）的预订占比控制在30%以下，这一举措对酒店的出租率产生了显著影响。
酒店业经营下滑，供大于求与质量滞后是症结所在？
国内酒店业近期面临严峻挑战，其背后的深层次原因逐渐浮出水面。市场观察人士指出，酒店数量的快速增长已经超出了需求的增长速度，导致行业竞争加剧，利润被大幅摊薄。
“体验为王”时代，酒店如何焕新升级？
在当今这个竞争激烈且瞬息万变的旅游市场中，酒店业正面临着前所未有的挑战与机遇。随着消费者需求的日益多元化与个性化，传统的服务模式已难以满足市场的期望。因此，“体验为王”的理念逐渐成为酒店业发展的核心驱动力。
胖东来模式难复制，酒店业如何借鉴其服务精神？
胖东来近日宣布了一项针对会员积分的重大调整，以及针对代购行为的严格管控措施，再次引发了广泛关注。从2024年12月15日起，胖东来所有门店将取消会员消费积分，会员历史积分也仅有一年的有效期，过期后将自动失效。
酒店业寒冬，真的是OTA平台抽佣太高导致的吗？
随着年终的临近，众多酒店从业者纷纷开展业务复盘工作，普遍的感受是今年生意艰难，尤其是下半年更为严峻。对于造成这种困境的原因，业界出现了不同的声音。一种观点是，在线旅游平台（OTA）的高额佣金抽取是酒店生意不佳的罪魁祸首。然而，这种“吸血论”并非新鲜话题，只要O
经营指标集体下滑，中国酒店业做错了什么
消费端的感受，直观反映今年国内酒店行业的表现。尽管在各社交媒体上，这是被“特种兵”旅行刷屏的一整年，旅游业似乎成为最被“报复性消费”的行业，然而作为其中支柱产业，酒店行业并未接住这波“泼天的富贵”。
“0元囤酒店”热潮下，酒店业焦虑何在？
随着冬季的脚步悄然临近，海南、云南等热门旅游目的地的酒店业纷纷提前布局，推出了各式各样的“过冬套餐”。这些套餐不仅价格诱人，部分五星级酒店的价格甚至低至每晚百余元，还引入了“先囤后付”的灵活支付模式，极大地激发了消费者的购买热情。
在县城开酒店，到底赚不赚钱？
无意间，竟然发现在四川宜宾，一个叫“高县”的地方，竟然有家希尔顿酒店，地址是庆符镇振兴路299号。
大湾区酒店业新风向：投资机遇与挑战并存
粤港澳大湾区，作为中国南部的经济龙头，自2019年《粤港澳大湾区发展规划纲要》发布以来，其综合实力显著增强，经济总量已突破14万亿元人民币大关，跻身世界四大湾区前列。这一区域涵盖了广东省的九个城市以及香港和澳门两个特别行政区，不仅是中国开放程度最高的地区之一，
2024年粤港澳大湾区酒店投资报告
自2019年2月18日中共中央、国务院发布《粤港澳大湾区发展规划纲要》以来，经过5年努力，粤港澳大湾区综合实力不断增强。粤港澳大湾区是中国南部的经济引擎，涵盖广州、深圳、佛山、东莞、惠州、中山、珠海、江门、肇庆九市和香港、澳门两个特别行政区。作为中国开放程度最
2024年11月中国酒店业发展报告
酒店开业潮涌现：2024年11月，国内中高端酒店的新增数量再次高居榜首，充分证明了中高端酒店依然是当前酒店市场的主力军。这一趋势反映出消费者对于酒店品质和服务需求的不断提升，中高端酒店以其独特的定位、优质的服务和舒适的环境，赢得了广大消费者的青睐。新开业的中高
记录四十年发展脉络 2024西安市酒店业白皮书发布
近日，西安市酒店行业迎来了一场备受瞩目的盛会——西安市酒店发展四十年大事记&2024西安市酒店业白皮书发布暨西安酒店品牌盛典。此次活动由西安市商务局主办，西安市酒店协会联办，旨在回顾西安市酒店业四十年的发展历程，展示行业成就，探讨未来发展趋势，同时提升西安酒店
本土酒店出海潮涌，东南亚成“排头兵”新战场！
近期，中国酒店业巨头尚美数智与德胧纷纷将目光投向了海外市场，特别是东南亚地区，成为新一轮酒店出海潮的焦点。两大企业在印尼雅加达设立了出海办公室，标志着它们正式迈出国际化步伐。
丽江泸沽湖景区：民宿酒店业为旅居发展创造良好环境
当太阳从山边缓缓升起，金色的阳光洒在泸沽湖水面上，晨雾缥缈若隐若现，不时有候鸟在空中翩翩起舞，看到如此诗意场景，来自新疆的游客豆发吐买按耐不住内心的激动与喜悦，在入住民宿阳台上跳起新疆舞。“来到宁蒗县泸沽湖住了一段时间了，气候好、风景美，住的民宿在大洛水，推窗