擦亮“大连服务”品牌 维护游客体验
9月25日，市文体旅融合发展领导小组在市政府会议厅召开2025年国庆中秋假日文化和旅游工作视频部署会议。会议针对暑期旅游市场存在的问题，坚持问题导向，部署我市假日文化和旅游市场工作。
报告显示在线旅游消费维权舆情主要集中在三方面
9月26日，天津市消费者协会、北京大学电子商务法研究中心、北京阳光消费大数据研究院三机构发布《在线旅游消费满意度调查报告(2025)》。报告显示在线旅游消费维权舆情主要集中在合同服务等三方面。
《在线旅游消费满意度调查报告（2025）》发布
9月26日，天津市消费者协会、北京大学电子商务法研究中心、北京阳光消费大数据研究院三机构联合发布《在线旅游消费满意度调查报告(2025)》（以下简称“报告”）。记者梳理报告看到，在线旅游消费领域总体消费者满意度水平较高，但目前仍存在部分影响消费者消费体验的问题
智慧景区如何为品牌声誉建立“免疫系统”？
在体验为王的时代，每一位游客都是行走的“媒体”，他们随手发布的一条社交动态，都可能成为引爆品牌声誉的导火索。传统的口碑管理，往往是在负面评论发酵后才匆忙“灭火”，但这已远远不够。领先的旅游目的地管理者，正在从被动的危机公关，转向主动构建一套数字化的品牌声誉“免
三明第57位！
本报讯近日，2025全国城市传播热度指数前100名榜单发布。此次榜单首次将省会和副省级城市纳入，福建省有福州、厦门、泉州、三明、莆田等五地市入围2025全国地级以上城市传播热度指数前100名，三明市位列第57位，传播热度达578.33。
2025年国庆中秋假期重点领域舆情风险分析及建议
短视频平台的流量聚合效应易催生 “网红打卡地”，这类以乡村景点、影视取景地为代表的小众目的地，普遍缺乏成熟的客流承载预案与配套设施。8 天长假的瞬时客流极易突破接待上限，引发排队限流、卫生间不足、停车难等连锁问题。由于年轻游客更倾向于在抖音、小红书即时分享体验
2025年国庆中秋假期重点领域舆情风险分析
短视频平台的流量聚合效应易催生 “网红打卡地”，这类以乡村景点、影视取景地为代表的小众目的地，普遍缺乏成熟的客流承载预案与配套设施。8 天长假的瞬时客流极易突破接待上限，引发排队限流、卫生间不足、停车难等连锁问题。由于年轻游客更倾向于在抖音、小红书即时分享体验
数据赋能文旅，海鳗云助力景区实现流量与品牌双增长
面对游客需求多元化与行业竞争升级，景区管理者如何科学决策？海鳗云旅游大数据平台以银联消费、移动行为、社交内容等数据为基础，提供客群画像、客流来源分析、消费分析、舆情管理等核心功能，帮助景区精准锁定目标市场，优化产品组合与推广渠道。
数据交响：当客流监测遇上舆情分析，破解运营深层难题
在景区管理中，客流激增和负面评价频发，往往是管理者最头疼的两大难题。然而，许多时候这两个问题并非孤立存在。海鳗云旅游大数据平台的一大创新价值，就在于打破了数据孤岛，让客流、舆情、满意度等多维数据协同共振，谱写出一曲洞察问题本质的“数据交响乐”。
海鳗云：为文旅品牌装上敏锐的“口碑雷达
在人人都是自媒体的今天，旅游目的地的品牌形象比以往任何时候都更加脆弱。一条未经留意的负面评价，就可能在社交网络上迅速发酵，演变成一场难以控制的口碑危机。传统的舆情管理方式往往在事后疲于奔命，陷入被动的“救火”窘境。海鳗云旅游舆情监测平台，正是为应对这一挑战而生
舆情监测：旅游行业稳健前行的“指南针”
身处信息奔涌的时代，一条负面评价可能让苦心经营的旅游品牌形象顷刻蒙尘，一则热点话题亦能引爆一个默默无闻的旅行目的地。舆情，这股无形却磅礴的力量，已成为旅游市场起伏的重要推手。对现代旅游行业而言，系统化的舆情监测不再是锦上添花的选项，而是关乎生存与发展的战略必需
800+旅游目的地共同选择，海鳗云成文旅智慧化升级首选
海鳗云旅游大数据平台已服务全国超800家旅游目的地，包括众多5A级景区、省市级文旅局，成为行业数字化转型的重要支撑。平台以稳定、高效的数据能力，深度赋能文旅行业的监管、运营与决策，帮助客户实现从“经验驱动”到“数据驱动”的跨越。
文旅数字化升级难？海鳗云一站式数据平台助力科学决策！
文旅行业正迎来数字化变革浪潮，如何高效整合数据、实现精准运营成为监管机构与景区的共同挑战。海鳗云旅游大数据平台应运而生，提供一站式数据应用解决方案，覆盖舆情监测、客流分析、游客画像、消费洞察等核心场景，助力用户从数据中发现价值。
文旅行业数字化转型实战工具：海鳗云助你破局
文旅数字化浪潮下，数据零散、决策盲目的难题成了转型拦路虎？海鳗云旅游大数据平台来帮忙！作为一站式数据应用利器，它覆盖舆情监测、客流分析、游客画像、消费洞察等典型场景。
全域智慧化转型利器：海鳗云如何重塑文旅监管新生态？
面对文旅数字化浪潮，政府与景区如何打破数据孤岛？海鳗云旅游大数据平台以“一站式数据服务” 为核心，整合舆情、客流、消费、画像四大场景，赋能科学决策与精细运营！
差评背后，藏着品牌增长的秘密
当一条负面评论在社交平台悄然发酵，它可能正在无形中侵蚀品牌资产，劝退那些尚未出行的游客。在口碑即流量的今天，依赖人工巡查网络声音，不仅效率低下，更会因视野局限而错失处理危机的“黄金窗口期”，让小问题演变成大危机。
数据驱动，让景区管理告别 “经验主义”
这款旅游数字化平台整合100+维度数据，打通文旅、交通等多部门接口，通过动态大屏实时呈现客流热力、消费趋势和舆情风向。湖北文旅厅靠它预判高峰压力，拥堵投诉直降52%；上海一区模拟灯会人流优化安保，节省45%应急成本。
智慧升级，降本增效！海鳗云重塑景区管理生态
面对数据孤岛与响应滞后，海鳗云旅游大数据平台提供一站式解决方案，实现景区运营智能化跃升。平台整合互联网、GPS、银联等多源数据，日均处理超2000万条信息，支持15分钟级客流动态更新与AI秒级舆情预警。管理者可实时分析游客行为，优化商业布局与服务动线——例如，
智慧旅游实训平台：产教融合，赋能数字化教学升级
破解旅游教学“纸上谈兵”困局！海鳗云旅游大数据教学实训平台聚焦行业数字化需求，打造“产教融合”新生态。平台接入百万级产业数据流（银联清算、GPS位置、全网舆情），覆盖旅游热力分析、消费行为洞察等真实场景，学生可拖拽操作完成数据建模与可视化报告，快速掌握数字化技
从被动响应到主动管理：海鳗云旅游舆情监测的价值之道
在人人都是自媒体的时代，一条负面信息的发酵速度和影响范围，可能超乎任何人的想象。对于高度依赖口碑的旅游业而言，建立一套高效、灵敏的舆情监测与预警机制，已成为品牌“生命线”的守护工程。海鳗云旅游舆情监测系统，正是这样一套为旅游目的地量身定制的“数字化哨兵”。